用标准和适用范围第页共页引用标准和适用范围本手册依据标准结合本公司特点和实际情况编制，当标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订质量管理体系。适用的法律法规中华人民共和国产品质量法中华人民共和国合同法等，公司引用的相关国家及行业标准，请参阅外来文件。适用的技术标准公司主要采用客户标准判定产品的符合性，客户标准未涵盖的内容，则以行业标准和国家标准为依据进行判定，必要时可直接将技术标准在相应的作业指导书中体现。本手册适用于公司按标准建立的质量管理体系及其覆盖的运动服专项比赛服夹克衫恤沙滩裤网球裤系列产品的生产和服务的全过程。本手册概述了公司的质量方针目标和质量体系，规定了质量保证活动程序和控制方法，它是公司各部门进行质量活动必须遵循的法规和准则。章节版本次标题﹕术语和定义缩写第页共页术语本质量手册采用中的术语和定义。下面采用的几个定义是标准中最重要的几个定义，目的是为了方便各相关人员准确的理解和使用质量手册。过程将输入转化为输出的组彼此相关的资源和活动。产品活动或过程的结果。供方提供产品的组织或个人。质量反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。不合格没满足个规定的要求。质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量管理确定质量方针目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划质量控制质量保证和质量改进，使其实现全部管理职能的所有活动。质量策划确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动。质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量保证为了提供足够的信任，表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划有系统活动。质量体系为实现质量管理所需的组织结构程序过程和资源。质量改进为向本组织及其顾客提供更多的收益在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。管理评审由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。可追溯性根据记载的标识，追踪实体的历史应用情况和所处场所的能力。质量审核确保质量活动和有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效地实施并适合与达到预定的目标的有系统的的检查。预防措施为了防止潜在的不合格缺陷或其它不希望情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。纠正措施为了防止已出现的不合格缺陷或其它不希望情况的再次发生消除其原因所采取的措施。顾客满意顾客对事项已满足其需求和期望的程度。特许让步对使用或放行不符合规定要求的产品的书面认可。返工对不合格产品所采取的措施，使其满足规定要求。章节版本次标题﹕术语和定义缩写第页共页公司自定义的术语缩写手册质量手册省纺计量站广东省纺织计量检验站即，电子邮件通讯的种。进货检查国际标准化组织品质保证质量手册质量程序质量记录工作指导公司的供应链公司供应链的描述同标准的描述基本致，我们采用供方组织客户方式进行描述。章节版本次标题﹕质量管理体系要求第页共页质量管理体系要求总要求本公司按标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。为建立质量管理体系，公司组织相关部门负责人确定质量管理体系所需的过程及其在公司中的应用确定这些过程的顺序和相互作用确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法确保可获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视监视测量和分析这些过程实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。公司应根据并超越本标准的要求管理这些过程针对公司所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，公司确保对其实施控制。对此相关外包过程的控制应在质量管理体系中加以识如何以更有效的方法进行控制。公司在策划产品实现过程中要考虑以下几个方面的要求针对特定的产品或合约在必要时编制质量计划产品项目合同的质量目标要求过程的验证和确认活动验收准则为实现产品的过程及其产品满足要求所提供证据所需的记录。与客户有关的过程本公司制订并实施客户满意度及投诉处理程序，与顾客进行有效沟通，正确识别和评审客户要求，确保满足客户要求。合同的分类及评审方式公司合同分为内部合同和外部合同两类。内部合同指与李宁中国体育用品有限公司签订的合同外部合同指公司与其它公司签订的合同。与产品有关的要求的确定由相应部门进行，应确定客户规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求客户虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求与产品有关的法律法规要求本公司确定的任何附加要求。评审内容产品的要求是否已经得到明确规定及合理与以前表述不致的合同或订单的要求给予解决公司具有满足合同要求的能力对方企业的法律地位经济实力等。合同管理要求由财务部建立销售合同台帐，对合同履行情况实行动态管理。由财务部对执行完毕后的合同进行资料归档。设计和开发本公司没有产品设计和开发的功能,故删减此条款，详见本手册条款内容。采购为确保采购产品符合要求以及根据所采购的产品对后续实现过程及其输出的影响，选择适宜的控制方式和程度。公司的采购过程按公司的采购控制程序文件要求执行，具体见采购控制程序要求。应对供应商评价与选择由营运部会同相关部门根据本公司产品质量要求对供应商进行调查，掌握供应商的情况营运部组织有关部门制订选择评价和重新评价的准则，见供应商管理程序评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。采购信息营运部计划员编制生产计划，并根据生产技术科提供的材料标准与件用量编制大货核料表，营运部采购员根据大货核料表采购量与仓库库存量编制采购单，并按系统流程审批后采购。章节版本次标题﹕产品实现第页共页采购资料应充分和适宜，内容应包括原材料名称规格型号质量标准技术特性样板和标识方式如有特殊要求时，在合同条款中应清楚表达验收标准的名称和适用版本及其它技术资料。采购产品的验证本公司对采购产品实施检验或其它必要的活动，以确保采购产品满足规定的采购要求。必要时，公司评审人员及公司客户可到供应商处实地考察验证。生产和服务提供在加工生产过程中，策划并在受控条件下进行生产和服务提供，受控条件包括获得表述产品特性的信息必要时，获得相应作业指导书使用适宜的设备，见生产设施设备控制程序获得和使用监视和测量装置实施监视和测量放行交付和交付后活动的实施。生产和服务提供过程的确认生产中心仓检部负责识别产品制造过程中,对于无法通过后续的测量和监控来验证的过程及加工后的缺陷只有在产品被使用时才能显现的过程的特殊工序目前公司的制造过程暂无该类特殊工序，并制定相应的作业指导书，对该工序或该类工序的安排进行确认。标识和可追溯性目的通过对原材料半成品成品的标识和相应的记录，使名称数量加工状态测量状态等得到清楚的表述，避免发生混淆，必要时可以准确地追溯含责任追溯，具体见标识和可追溯性管理程序。职责产品标识与可追溯性程序由仓检部生产中心制订和实施。组负责协助制定程序,并实施必要的监督。原材料生产各过程的半成品及成品均要有相应的标识。产品标识是指用于对每个或每批产品形成过程中识别和记录的唯性标记。公司产品主要标识标牌标签主唛尺码洗水唛挂卡合格证等。仓检部根据原材料类别，合理规划摆放的固定区位，用标牌对该区位作标识。裁床对裁片的标识内容应包括款号尺码床号分号件数部位颜色。标识的转换，车缝过程中不同部位裁片缝合后的半成品，应用原裁片的相同标识成衣的尺码款号床号分号分别转换为尺码唛洗水唛等标识。成品的标识，以吊牌包装标签对产品进行标识。顾客财产公司建立顾客财产管理程序对顾客提供的物资及知识产权等顾客财产进行必要的管理，提供必要验证标识贮存和维护的控制，使公司能够正确地使用顾客提供的财产，满足顾客的要求。顾客声明的知识产权应得到有效的保护，避免产生侵权或其它任何方式的顾客的损失。若顾客财产发生丢失损坏或发现不适用的情况时，应报告顾客，并作好记录。具体按顾客财产管理程序执行。产品防护公司制订相应管理规定对在内部处理和交付到预定的地点期间，对产品的符合性提供防护。确保各类物料半成品成品在生产过程直至成品交付前能够完好无章节版本次标题﹕产品实现第页共页损。这种防护包括标识搬运包装贮存和保护,见产品防护管理程序。监视和测量装置的控制公司制订并实施监视和测量装置控制程序，确保公司所使用与产品质量有关的检验测量和试验设备处于正常工作状态，所使用的测量和监控装置与测量要求相致。组根据测量和监控装置的相关资料，建立台帐，确定测量和监控装置的检定周期检定方式分内校外校类。送外校测量工具必须在具备国家认可的机构进行检定。对经过检定的测量和监控装置，应贴上状态标识。当发现测量和监控装置偏离检定状态时,公司应对使用该测量和监控装置进行测量的结果进行复核，以确保测量结果的有效性，必要时采取纠正措施,并对发生偏离的测量和监控装置进行检定，保证装置符合测量要求。测量和监控设备的控制按监视和测量装置控制程序相关文件客户满意度及投诉处理程序采购控制程序供应商管理程序生产设施设备控制程序标识和可追溯性管理程序顾客财产管理程序产品防护管理程序监视和测量装置控制程序章节版本次标题﹕测量分析和改进第页共页测量分析和改进总则公司对有关监视和测量活动进行策划，包括客户满意的监视和测量内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量。公司编制必要的文件对监视和测量活动予以识别和控制,在确定监视和测量的项目和测量点准则和目标及方法时应考虑其必要性适宜性，采用统计方法。监视和测量客户满意公司制订并实施客户满意度及投诉处理程序。客户满意度的调查是公司对质量体系绩效及整体绩效的客观评价的种方法，是公司进步改进的重要信息来源。客户投诉应予以记录并及时处理。应定期回访客户以调查客户是否满意有否何种建议和要