行政部门提供行政管理监督执法及为社会提供公正报告的专门机构。检测工作质量是与广大人民群众的身体健康生命安危以及社会主义经济建设紧密相连的，它关系到本所甚至整个卫生监督系统的声誉，也关系到国家法律法规的严肃性与权威性。因此，我们的总目标是全面贯彻实验室资质认定评审准则及国家相应的法律法规，完善质量体系，对检测工作质量进行全过程控制，严格保证人员设备环境方法和质量体系的运行符合要求，对可能影响检测工作质量的切因素进行有效控制，确保检测数据准确可靠及时，更好地为社会主义经济建设和保障人民健康提供优质服务。近期质量目标检测工作以管理相对人为中心，保证检测结果客观公正准确可靠。严格按检测周期和承诺期限完成各类任务。检测能力验证比对和质控在允许范围内。检测报告及时率在以上，客户申诉率以下。五年内质量目标不断提高检测工作能力和质量，人员素质学历层次技术水平逐年提高仪器设备逐年改善进步改善检测环境，提高检测能力和检测质量，为客户提供高水平的服务，检测报告及时率提高到以上。远期质量目标持续改进质量管理体系，全面提升职工业务素质，使管理水平设施检测能力均达到国内同行水平。质量承诺严格依据质量手册和程序文件的规定开展检测工作，保证质量体系的有效运行。严格遵循检测和校准实验室能力的通用要求和相关法律法规的规定，使质量方针质量目标全面落实。市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题质量方针目标和承诺颁布日期本所对检测结果的公正性准确性真实性负责。本所法定代表人的公正性声明接受社会各有关方面的监督。恪守职业道德，诚实服务，不受任何行政和经济因素的影响，保持检测结果判断的性。认真接待相对人的反馈意见和申诉，依据程序文件的规定，及时认真的做出答复和处理。第四章管理要求市卫生监督所质量手册文件编号第页共页第版第次修订标题组织颁布日期组织法律地位和法律责任市卫生监督所行政管理隶属于市卫生局，具有的机构编制行文开展业务设臵账号核算和第三方公正性检测的合法地位。本所承担履行职责负相应的法律责任，依照法律法规国家标准规范，遵循国际惯例进行检测活动，所出具的各类检测报告和有关文件具有相应的法律效力。本所对检测结果负法律责任。设备设施本所的全部检测仪器设备均为通用检测仪器，是属于国家计量部门认可的其技术性能有相应标准规定的定型产品。所有仪器都按规定程序按期进行计量校核，保证其准确可靠并溯源到国家基准。管理体系本所是以符合实验室资质认定评审准则的方式从事检测工作，并保证满足客户法定管理机构及提供认证的组织的要求。为此，本所完全按照实验室资质认定评审准则的要求，建立了自身的管理体系和组织机构。本所的管理体系覆盖了离开本所固定场所的取样抽样现场检测等工作与活动。专业技术人员和管理人员本所任命的技术负责人质量负责人均应具有大学本科以上文化程度与副处级以上职务，并有三年以上现场检测的工作经验熟悉本所工作相关技术标准和质量体系。全体检测人员必须接受上岗培训。培训的主要内容是技术标准计量基础知识质量体系文件及必要的技能培训。通过考核取得上岗证方可承担检测任务。卫生监督所的性的保证根据法定代表人的保证公正性声明，本所是地开展检测工作的具有第三方公正性的检测机构，本所不接受任何机构和个人的不正当的商业财务和其他方面的干预和影响。本所的公正性承诺则表明全体成员有权抵制切违反公正性的压力和影响。市卫生监督所文件编号本所为了避免涉及些活动而降低了自身的能力公正性以及判断或运作诚实性的可信程度而制定了保证机构诚信度程序的文件。检测人员在检测活动中对所熟知的国家秘密商业秘密和技术秘密负有保密义务，本所制定相应的程序文件保护客户的机密和所有权程序保护客户的机密和所有权。组织机构的说明本所由所长负全面的管理责任。内设机构设臵为行政办公室组织人事处信息业务处保障与技术处法制稽查许可处食品卫生监督处环境卫生监督处职业卫生监督处医疗服务监督处传染病防治监督处督察大队。所长技术负责人质量负责人及各处室负责人本所所长技术负责人质量负责人及各处室负责人应有任命文件，所长由市卫生局任命，向质量技术监督局备案技术负责人质量负责人及各处室负责人由本所任命。人员部严格遵守本所的公证性声明，保持第三方公正性，不参于任何影响本所公正性的活动负责检测前后对仪器设备的状态检查工作并作相应的记录严格执行检测工作程序，认真填写原始记录，确保数据可靠内容完整签名齐全对需作出结论的检测应按相关技术标准作出明确的结论做好仪器设备的维护保养工作对超周期不合格的仪器设备应拒绝使用对因检测数据检测结果而造成的不良后果负主要责任。质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期市卫生监督所文件编号监督员负责对检测员检测全过程的检查监督工作，及时向管理层反映检测工作中的问题认真核查检测员的检测数据检测结论的正确性督促并协同检测员做好仪器设备的维护保养工作对复核中发现的的记录计算结果结论应告知检测员，参照不符合检测工作的控制程序实施纠正对检测员违反操作规程出具数据及结论的行为有权制止对因监督核查失职所造成的后果负主要责任。内审员参与内部审核工作掌握审核方法，按时完成审核任务熟悉实验室资质认定评审准则,熟悉所内程序文件，作业指导书及有关法规文件并经过培训取得相当资质协助质量负责人贯彻宣贯质量保证体系，搜集日常工作中质量体系运行的问题和缺陷及时反映给管理层。文件资料管理员负责本所的文件技术档案及检测记录的管理工作做好文件技术档案及记录的收集分类造册标识及保管工作协助技术负责人收集已完成任务的报告复制件与原始记录，按时装订成册，及时了解有关法规规范的最新出版情况，随时更新过期的法规规范遵守保密规定，未经批准不得复制和散发属于保密性质的文件按程序文件的规定做好文件的借阅收回工作，防止文件的遗失和失密。在技术负责人的指导下负责失效文件的及时回收。对因文件档案及记录管理混乱或因无效版本的文件未及时回收而造成的不良后果负主要责任。人员技术档案管理员职责负责收集专业技术人员各类学历，任职资格证书，予以备案。收集整理专业技术人员参加各类业务培训考核记录继续教育资料。按照人事档案管理要求制作案卷，做到人册。质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期市卫生监督所文件编号及时为所计量认证技术负责人提供专业技术人员各项业务技能信息。本所专业处室的职责与权力依据程序文件的规定，负责客户的接待委托合同的评审接收样品或约定取样，并做好样品的管理工作严格依据质量手册和程序文件的规定开展检测工作按作业指导书的检测程序和方法进行检测，保证检测质量负责检测仪器设备使用记录按规定计划做好人员培训能力验证等工作授权和签字识别所长授权技术负责人质量负责人在公共场所卫生生活饮用水卫生传染病防治学校卫生范围内签发报告。技术负责人和质量负责人如有人在不能出勤的情况下，规定了如下的授权代理序列技术负责人由质量负责人代理质量负责人由技术负责人代理。上述代理序列如因例外情况无法实现时，由所长书面任命代理人。签字识别质量监督本所任命熟悉检测方法程序目的和结果评价，由定检测经验的人员担任监督员，对检测人员包括在培员工进行足够的监督。所质量负责人对质量体系的运行和完善负全面责任。技术负责人负责全面的技术管理工作和资源配臵。质量负责人有权直接向所长反应建议质量保证的任何问题和要求。他们的权力和责任都在本所的程序文件中作出明确的规定。政府下达的指令性检验任务本所对市卫生局下达的指令性检测任务，由保障与技术处负责编制计质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期岗位姓名签字识别报告签发范围技术负责人质量负责人市卫生监督所文件编号划，报所长批准，各专业处室保质保量完成检测任务。对本所下达的指令性检测任务，由各专业处室负责编制计划，报技术负责人批准，并保质保量完成检测任务。相关程序文件保护客户的机密和所有权程序保证机构诚信度程序质量手册第页共页第版第次修订标题组织颁布日期市卫生监督所文件编号管理体系概述本所根据自身的检测工作范围和要求，建立了相应的管理体系，并加以实施和不断完善改进。制定了质量手册工作程序作业指导书及计划并全部文件化，从而保证了检测工作的质量。体系文件全部发放到相关的岗位，并进行有效的宣讲，使之落实到每个岗位人员的行动中，从而保证了质量体系的有效运行。质量控制的要素本所质量控制的要素完全依据实验室资质认定评审准则要求并按自身检测工作的特点和范围确定。管理要求的控制要素是组织管理体系文件控制检测和或校准分包服务和供应品的采购合同评审申诉和投诉纠正措施预防措施及改进记录内部审核及管理评审。技术要求的控制要素是人员设施和环境条件检测和校准方法设备和标准物质量值溯源抽样和样品处臵结果质量控制结果报告。以上各控制要素均在质量手册和程序文件中作出了明确的程序规定，在检测工作的全过程中受到严格的控制，以保证检测工作的质量。管理体系文件的架构本所的管理体系文件分为五个层次质量手册包括质量方针和质量目标所有质量要素所涉及的程序文件包括相应的制度规章制度作业指导书及其实施细则质量管理表单及技术表单质量手册的第三章明确阐述了我所的质量方针质量目标以及相应的质量承诺。在这些章节里向所有的委托方认可机构以及法定管理的部门表明本所将保证良好的职业行为和为客户提供检测工作的流质量保证检测工作的公正性科学性和准确性建立明确的质量目标，始终如地高质量开展检测工作教育和监督全体监督员熟悉质量文件的规定，并严格遵守这些规定质量手册第页共页第版第次修订标题管理体系颁布日期市卫生监督所文件编号严格遵守实验室资质认定评审准则的全部规定和要求本所程序文件目录见附表本所作业指导书目录见附表。相