动。标准制宜服务过程中,按照服务标准程序与规则进行操作和服务,并根据客人情况,以让客人方便令客人满意为最高原则。高效美观保持最高工作效率,将客人等待时间减少到最低限度。对客人的要求,要在第时间满足,执行客人的要求就是我们行动的最高命令的原则,并在服务中保持操作美观和符合服务标准要求。周到细致对无意中给客人带来的任何不便和打扰,均应虔诚致歉,并做补救性服务,直至客人满意随时注意为客人服务的机会,并主动地满足客人需要。时刻关注当值在岗时,必须时刻不间断地关注客人,及时发现服务的时机,主动地提供服务,避免或减少被动服务现象等到客人招呼时进行的服务,杜绝无人服务现象。服务到底任何时候和任何地点,客人向任何位酒店员工提出要求时,该员工均应负责服务到底,直至让客人满意。不得借故推诿或随意支使客店可根据员工的素质品德技能和工作表现确定是否正式聘用。正式聘用的员工律实行合同制,与酒店签订劳动合同,确定劳动关系。合同到期劳动关系自行解除。要求续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同到期前天向酒店提出申请,双方协商确定续签与否。在合同期内,要求辞职的员工,须提前个月向酒店提出书面辞呈,经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。员工离店必须按酒店规定办理离店手续,交还酒店配发的切物品,相关部门会签确认后,方可离店。因酒店营业条件变化富余出来的员工,不能在内部安排时,按劳动部门的有关规定解决。三我们的生活遵守规定,方便自己和他人,住宿珍惜我们的小家,酒店为住酒店单身宿舍的员工安排住宿,擅自调换房间或床位会引起混乱。酒店为每个人配备张专用床和统的物品。要保持床铺整洁,给自己个美好的生活环境和个好心情。住宿员工必须服从管理,管理好自己的生活秩序,爱护宿舍内的各种设施和物品。宿舍只用于酒店员工休息之用,外人无权住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。不准将酒店设施及客用品搬带入宿舍使用,不准将烟酒带入宿舍。保持室内清洁卫生,不准在墙上或窗外晾挂衣物。节约能源,随时关灯关水。擅自在宿舍内使用电炉子电褥子等电器会引起难以预料的危险。不准在宿舍内放臵易燃易爆及有毒物品易腐烂食品及小动物。为保障其他员工休息,晚间后员工应在自己的宿舍。任何时间不准在宿舍喧哗喝酒吸烟玩牌打闹或做影响他人休息的事情。二餐厅进餐也是对个人文明程度的检验,员工应按规定时间在员工餐厅就餐,自觉遵守员工餐厅的管理规定,按顺序凭卡就餐。餐卡只准本人使用不得转让,未经许可不得将食物餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生,餐后自觉冲洗餐具,爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品用品。不允许大声喧哗,说笑打闹。三娱乐及阅览快乐需要秩序保证,遵守娱乐室阅览室等场所的管理规定,保持室内卫生。不允许着工装进入娱乐室阅览室,不允许大声喧哗。爱护各类娱乐设施,未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。四医务室随时为您的健康服务,自觉遵守医务室就诊规定,听从医嘱。遇有客人时应先请客人就诊,注意保持肃静和卫生。爱护医务室设标准是什么服务的标准就是让客人满意,只要客人不满意,就是我们没有做好,第四个问题酒店员工做什么酒店员工和管理人员都是服务员,都是为客人服务的,第五个问题服务工作低人等吗在现代的社会中,人与人之间的基本关系就是相互服务关系,所有职业的工作都是服务工作如果不做服务,就没有资格享受别人的服务,就无法生活服务于别人是每个人体现价值和展示能力的机会没有人对我们满意时,我们就无法生存,第六章我们与制度问题为什么要有制度对于个众人协作的工作,没有制度,工作就难以完成,每个人的利益都不会得到保障,问题酒店制度很严吗酒店制度严格,是酒店企业的福气,不严格的企业没有发展,工资发不出来,你觉得这样的宽松制度好吗问题严格的制度会让人难受吗制度的本质是保障大家都能把工作做好的方法,如果我们过去过于散漫,对于正常的制度会时有点不适应,但此时说明我们进入了个对人负责任的企业,我们进步的机会来了,我们应该庆幸。对于个别想伤害大家众人利益的人,制度就是我们大家的守护神,你想成为个优秀的人吗严格的制度就是你成功的保障,个优秀的制度,会让人们进步,克服弱点,并在工作中得到快乐,第七章我们的客人客人,离开家工作,很不容易,我们旦成为客人,也是如此,在家日好,出门千日难,客人,选择我们的酒店,就是对我们服务的肯定,就是对我们的信任。客人,来到我们酒店,把他们的消费留在酒店,那就是我们的工资奖金和福利的来源,因此说,客人是我们的衣食父母,没有客人,酒店就无法继续存在,我们就会失业。没有了酒店,等我们或者我们的亲人朋友出外时,就会极度不方便,就会受很多苦,客人,带着期望来到酒店,把自己的钱花在酒店,他们有权利得到热情和周到的服务,否则,就会愤怒,客人,与我们共同度过了我们人生的大部分时光,是我们缔造自己成功的帮助者,我们应该感谢客人,客人,给予了我们太多的帮助,就如同我们的亲人。我们用对待亲人的态度服务客人,就会得到客人的认可和赞扬,于是,我们就成功了,客人,是个个具体的有着自己个性的人,所以,我们必须理解他们的不同,理解他们的难处,理解他们的喜怒哀乐,这样才能做好我们的工作,第八章我们的服务基本信条人间关系就是相互服务,现在服务就是我们的工作,令客人满意的服务就是我们的生存之本,服务客人,提高自己帮助客人,帮助自己,上级服务下级,二线服务线,全体服务客人,二我们的服务总目标做优秀的服务人员,把工作做成令人尊敬的事业,做令客人满意的服务,这是服务工作的终极标准,三我们的服务理念以情服务,用心做事。宁让自己吃亏不让客人吃亏。帮助客人,就是帮助自己。心里有情嘴上有话手里有活。零距离服务使我们永远的追求。四我们的服务模式模式客人至上任何时候任何情况下,客人的利益都是至上而不可侵犯的。亲切热情任何人员在遇到客人时,都必须在第时间向客人微笑,并在客人说话前向客人问好,礼貌主动任何人员在对客服务过程中,都必须将亲切的语气和语调与服务礼貌用语结合起来,并尊称客人姓氏。观察客人的需求,在客人提出前做出我们的服务行备设与桩身连接处的钢构件待焊接完成后表面刷环氧沥青厚浆型涂料两遍,防护严密以防锈蚀桩身钢筋混凝土保护层厚度不小于桩身的抗渗等级不小于桩材料制作以及现场吊装拼接沉桩等施工要求见国标预应力混凝土空心方桩设计说明。桩与桩的连接构造示意图见国标预应力混凝土空心方桩相关节点。桩与承台的连接构造示意图见国标预应力混凝土空心方桩相关节点,桩顶嵌入承台长度为。为了保证桩的承载力采用双控,既桩长度和最终压力值或贯入度值。桩抗压极限承载力,桩身全截面进入持力层的深度不小,同时应满足承载力设计值要求。桩基按地基基础设计规范有关规定检测试桩开始前,对混凝土预制桩必须用低应变动测方法对桩身质量进行检查目的检测桩身质量和桩身的完整性数量不少于总桩数的,且不得少于十根,柱下三桩或三桩以下的承台抽检桩数不得少于根。当动测评定有质量不合格的桩时,需进行检测单桩竖向静载荷试验目的确定单桩竖向抗压极限承载力数量不少于总桩数的且不少于根桩位选择由现场业主方会同施工及监理人员根据沉桩施工情况进行选择,并以压桩力相对较小者为优先桩基检测结果异常时应及时通知设计单位进行处理沉桩结束承台基坑开挖时,桩顶设计标高以上至少不小于的土层应采用人工挖土方法清除,严禁超挖,必须保护桩顶部分免受损伤施工时应尽量避免单侧土方开挖地面堆载及机械挂碰,防止出现断桩现象待混凝土干燥后,承台承台梁以及承台短柱外表面刷环氧沥青涂层两道,总厚度不小于。周围回填不小于厚的粘土并夯实。施工现场总平面布置施工现场平面布置以工序流程合理,便于施工管理,现场办公区与施工区分开。临时设施均设明显标记,编号管理。施工现场平面布置图见表。表施工总平面图施工场地及道路本工程施工场地为东西走向的狭长地段,表层为人工填土,施工场地及临时道路需要硬化处理,此项工作由建设单位负责实施。施工用电每台桩机配备发电机作为施工电源。临时设施布置管桩堆放场,相邻两个支架之间位置。办公区,设在施工道路边缘,达利普东侧。生活区,设在办公区东侧。所有临时设施技术经济指标所有临时设施技术经济指标见临时用地表表临时用地表渤海新区化工管廊期项目达力普至鑫海化工段桩基施工二标段工程用途面积位置需用时间管桩堆放场相邻两个支架之间位置依据开竣工时间,随每个支架位置桩基完工依次释放办公区施工道路边缘,达利普东侧日生活区办公区东侧日注以上临时设施用地时间将视实际开工时间做出适当调整。施工组织机构施工组织机构施工现场成立项目部,其组织机构见图。图施工组织机构网络图主要施工管理人员主要施工管理人员见下表表主要施工管理人员名称姓名职称或上岗证主要资历桩基施工经验及承担项目情况项目经理吴胜元高级工程师从事岩土工程年,主持多项桩基施工项目项目副经理工程师从事岩土工程年,主持多项桩基施工项目项目总工技术负责人高级工程师从事岩土工程年,参加多项桩基施工项目质量管理工程师从事岩土工程年,参加多项桩基施工项目物资管理材料员从事岩土工程年,参加多项桩基施工项目安全管理工程师从事岩土工程年,参加多项桩基施动。标准制宜服务过程中,按照服务标准程序与规则进行操作和服务,并根据客人情况,以让客人方便令客人满意为最高原则。高效美观保持最高工作效率,将客人等待时间减少到最低限度。对客人的要求,要在第时间满足,执行客人的要求就是我们行动的最高命令的原则,并在服务中保持操作美观和符合服务标准要求。周到细致对无意中给客人带来的任何不便和打扰,均应虔诚致歉,并做补救性服务,直至客人满意随时注意为客人服务的机会,并主动地满足客人需要。时刻关注当值在岗时,必须时刻不间断地关注客人,及时发现服务的时机,主动地提供服务,避免或减少被动服务现象等到客人招呼时进行的服务,杜绝无人服务现象。服务到底任何时候和任何地点,客人向任何位酒店员工提出要求时,该员工均应负责服务到底,直至让客人满意。不得借故推诿或随意支使客店可根据员工的素质品德技能和工作表现确定是否正式聘用。正式聘用的员工律实行合同制,与酒店签订劳动合同,确定劳动关系。合同到期劳动关系自行解除。要求续签合同的员工必须由员工本人在劳动合同到期前天向酒店提出申请,双方协商确定续签与否。在合同期内,要求辞职的员工,须提前个月向酒店提出书面辞呈,经批准后生效并按合同规定向酒店交付违约金。员工离店必须按酒店规定办理离店手续,交还酒店配发的切物品,相关部门会签确认后,方可离店。因酒店营业条件变化富余出来的员工,不能在内部安排时,按劳动部门的有关规定解决。三我们的生活遵守规定,方便自己和他人,住宿珍惜我们的小家,酒店为住酒店单身宿舍的员工安排住宿,擅自调换房间或床位会引起混乱。酒店为每个人配备张专用床和统的物品。要保持床铺整洁,给自己个美好的生活环境和个好心情。住宿员工必须服从管理,管理好自己的生活秩序,爱护宿舍内的各种设施和物品。宿舍只用于酒店员工休息之用,外人无权住宿。店外住宿员工未经批准不准进入宿舍。不准将酒店设施及客用品搬带入宿舍使用,不准将烟酒带入宿舍。保持室内清洁卫生,不准在墙上或窗外晾挂衣物。节约能源,随时关灯关水。擅自在宿舍内使用电炉子电褥子等电器会引起难以预料的危险。不准在宿舍内放臵易燃易爆及有毒物品易腐烂食品及小动物。为保障其他员工休息,晚间后员工应在自己的宿舍。任何时间不准在宿舍喧哗喝酒吸烟玩牌打闹或做影响他人休息的事情。二餐厅进餐也是对个人文明程度的检验,员工应按规定时间在员工餐厅就餐,自觉遵守员工餐厅的管理规定,按顺序凭卡就餐。餐卡只准本人使用不得转让,未经许可不得将食物餐具带出员工餐厅。就餐时保持餐厅卫生,餐后自觉冲洗餐具,爱护餐厅设施。不准私自在餐厅会餐喝酒。不允许浪费粮食及食品用品。不允许大声喧哗,说笑打闹。三娱乐及阅览快乐需要秩序保证,遵守娱乐室阅览室等场所的管理规定,保持室内卫生。不允许着工装进入娱乐室阅览室,不允许大声喧哗。爱护各类娱乐设施,未经许可不允许将任何娱乐用品和书刊带出室外。四医务室随时为您的健康服务,自觉遵守医务室就诊规定,听从医嘱。遇有客人时应先请客人就诊,注意保持肃静和卫生。爱护医务室设
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