质量管理体系公司设置科技管理中心，明确工作管理流程，规定各岗位职责，监督分公司项目部质量保证体系的建立和实施。项目部建立质量保证体系，分公司按照以下要求配备项目质量员土建工程每个项目必须配备名质量检查员，每超过五万平方米增加名专职质量检查员，持证上岗。安装专业可在分公司设置多名专职质量检查员，在工程安装施工阶段派专职质量检查员蹲点项目，进行质量管理和控制，并加强对安装配合阶段的检查。公司各职能部门分公司及项目部明确相关岗位的质量职责。能力培训和意识公司分公司项目部通过内部外部及各种培训，提高全员的业务水平和质量意识。科技管理中心征求基层单位的培训需求，制定培训计划，适时组织培训。分公司项目部组织的培训，如需公司派有关人员授课，及时与部门联系，协助完成培训工作。质量法律法规及其他要求的管理公司科技管理中心及时收集所需的法律法规标准规范及其他要求文本，并对与质量有关的法律法规及其他要求进行识别和评审，编制并下发与质量有关的法律法规及其它要求清单。分公司及项目部收集管理和施工过程将使用到的标准规范文件，填写文件记录清单。项目部接到当地有关质量方面的地方规章制度性文件，向分公司及科技管理中心传递信息及文本。公司分公司和项目部认真宣传贯彻有关质量管理法律法规标准规范及其他要求文件，及时将上级的文件精神传达到下属各单位和项目管理人员，在施工过程中组织实施。规章制度的建立公司根据管理需要及工作中的薄弱环节制定公司的质量管理制度。分公司根据实际情况可制定质量方面的管理办法或实施细则，不得与公司文件要求相抵触，经分公司经理审批后执行。项目部建立本项目样板制质量奖罚制三检及交接检等制度，并在施工过程中认真执行。公司分公司和项目部及时传达和组织学习各项管理制度及办法，各级人员认真执行，强化执行力度。质量方针目标管理山西建集团有限公司质量方针质量为本，塑造精品。竭诚服务，利国益民，方针的解释详见质量管理手册。每年初科技管理中心根据集团公司职代会目标，制定公司年度科技工作规划，并监督实施。逐级实行质量责任签订制度，公司总经理与分公司经理签订的责任状中列入年度创优质量目标指标。分公司经理与项目经理签订责任状中明确项目的合同质量目标和公司确定的创优目标。分公司制定年度质量工作计划，对目标进行分解，明确责任人和分阶段完成的时间，确保计划的实施。项目部按照创优工程的有关要求确定项目质量目标及分阶段目标，并认真组织实施。对完不成质量目标的单位，按责任状及相关处罚规定执行。创优工程管理创优工程策划开工前，项目部对专业化程度高施工工艺针对性好分项子分部工程进行二次设计，编制各阶段的创优工程策划，报监理单位审批后实施。当年创优项目的确定根据集团公司职代会目标确定创优目标，列入年度工作计划。各单位在公司的基础上确定各自当年的创优目标。创优工程实施创鲁班奖工程及国家优质工程，由公司组织成立创优领导小组，并按计划组织实施。创专业奖项汾水杯及以下的优良工程由分公司组织实施。公司科技管理中心根据创优工程进度实施监控。分公司做好创优工程的监控管理。每季组织次创优工程质量全面检查，及时掌握创优目标进展情况。根据需要及时派人到项目蹲点协助，指导工程细部做法的实施。及时与评奖有关单位或部门有效沟通。甲方直接分包的工程，项目部及时与建设单位沟通，以书面形式提出质量要求。由施工方分包的工程，项目经理与分包方签定合同时要明确工程创优目标，并与经济挂钩，确保分包方施工质量满足创优要求。创优工程的申报创优项目要及时收集当地优质工程评选办法，向分公司及公司科技管理中心传递相关文件。创鲁班奖及国家优质工程由公司科技管理中心组织相关部门和单位申报。专业奖项汾水杯及省优工程由分公司组织申报。地市优良工程由项目部组织申报。具体申报要求详见相应的优质工程评选办法。创优工程的迎检和跟踪专业奖项汾水杯及省级优良工程检查验收前，分公司根据创优检查的要求和程序对项目进行预检，项目部对检查出的问题逐进行整改。鲁班奖及国家优质工程检查验收前，由公司根据创优检查的要求和程序对项目进行预检，对检查出的问题由分公司组织逐进行整改落实。专业奖项中国安装之星国家装饰奖中国钢结构金奖等汾水杯及省级优良工程汇报材料由分公司进行编制，公司科技管理中心进行审核鲁班奖及国家优质工程汇报材料由公司及分公司共同编制，公司主管质量的负责人组织相关人员共同审核。专业奖项汾水杯及省级优良工程由分公司成立迎检小组，鲁班奖及国家级优质工程由公司主定进行保护。安装和土建要密切配合，做好成品保护。质量例会制度分公司在每月工作例会上对各项目质量状况进行分析，对质量检查中的重点问题和共性问题进行通报，强调整改要求。项目部每周召开工作例会，在例会上要提出质量控制的要点和发现的质量问题，研究制定相应的措施。质量奖罚制度执行公司质量奖罚制度山西建集团员工工作过失责任追究办法试行中的相关规定。公司分公司可对施工过程中质量管理表现突出的项目部进行奖励，对施工过程中质量管理不严格，在日常检查中发现较大质量隐患的项目部进行通报批评和处罚。项目部制定质量奖罚制度，开展劳动竞赛，对表现突出的或违反有关规定的情况通过奖罚，促进生产和质量管理。分包工程管理制度项目部根据专业分包合同要求，对施工进度质量及文明施工进行管理，并做好记录。由分包方采购的材料必须向项目部提供材质证明书和检验报告，确认后方可使用到工程上。凡在进场物资验证过程检验和试验过程和工程实物质量发现的不合格品，按照本手册执行。建设单位直接分包的工程，项目部在施工及验收过程中发现质量问题，应及时报告建设单位，并留存记录。施工质量检查及验收工程质量检查制度公司分公司及项目部加强对项目工程质量的日常检查和监督，对发现的质量问题要求限期整改，责任方制定纠正措施并进行整改。受检查方应及时进行整改并回复。对质检站设计监理总包单位提出的工程质量问题，要及时整改，并以书面形式进行回复。质量验收评定制度检验批分项分部子分部单位子单位工程的验收，省内工程严格执行山西省建筑工程施工质量验收规程和山西省建筑工程施工资料管理规程地方标准，省外工程按照国家标准规范及当地相关规定执行。地基与基础主体结构分部验收前，项目部编目整理分部工程的质量控制资料安全和功能检验和抽样检测记录施工质量验收记录观感质量检查记录等资料。由分公司检查确认后提前周报送公司科技管理中心核查，部门负责人签字后，报监理验收。工程具备竣工验收条件，分公司组织竣工预检验，按照建筑工程施工单位资料管理办法中要求填报有关记录，并根据建筑工程施工质量评价标准进行单位工程质量综合评价。市政公路铁路及水利水电等施工工程按照国家行业及地方标准进行验评。工程实物质量和资料整改完成后，总工程师签认最终产品的放行。建设单位组织参建各方对工程质量是否符合设计及规范要求及总体质量水平作出评价，办理单位子单位工程质量竣工验收记录和竣工验收证明书。分公司对所属工程基础主体及单位工程验收情况进行管理，督促具备验收条件的项目及时办理有关手续，并收集业主或相关方提出的整改意见和回复情况存档。当发生甩项交工或未经验收交予建设单位使用的工程，分公司以书面形式报科技管理中心。竣工服务制度分公司负责工程竣工验收后移交前的产品保管和防护的管理。按照工程质量保修协议，承担工程质量保修责任。对竣工工程满意度调查过程中反映的质量问题及竣工后顾客投诉，由于施工方原因造成的，分公司及时组织维修处理并留存处理结果。在保修期间发现有质量问题应按顾客满意度测量和保修管理办法进行处理，科技管理中心对工程质量的保修进行控制检查和验收。分公司应依据合同对保修非保修范围内的维修合同约定的其他服务进行策划并组织实施。工程质量事故问题的管理工程质量事故达到住建部建质号关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知中规定等级的，按该文件执行。对于达不到该文件中质量事故等级的为质量问题，执行集团公司山西建集团员工工作过失责任追究办法。科技管理中心对质量问题处理过程进行监控。对上级主管部门或政府监督部门监理单位及顾客提出的需整改的工程质量问题，项目部制定措施并实施，分公司分管经理验证，并留存整改回复单记录外埠工程由项目质检员验证，并将验证结果报分公司。不合格物资的管理按照物资管理工作手册要求执行。质量信息管理质量信息的收集和传递公司科技管理中心分公司项目部应指定专人负责收集与质量有关的数据和信息。分公司汇总各项目的质量情况，通过数据和信息收集整理，向公司科技管理中心传递信息，每月例会前报本月质量动态情况。公司分公司关注和收集工程建设有关各方对所属工程的质量状况和管理水平评价的有关资料，对其满意程度进行分析。对同行业其他施工企业有关质量事故的经验教训，公司要收集信息，并采取会议文件信息交流等形式进行传递，防止同类问题的发生。质量模块信息化质量管理录入内容应真实，质量检查计划检查记录整改回复情况应有可追溯性，并上传相关的图片及资料。质量模块信息化数据录入应做到与工程同步。质量管理改进质量管理活动的监督检查各管理层次质量监督检查的内容应包括法律法规和标准规范的执行。质量管理制度及其支持性文件的实施。岗位职责的落实和目标的实现情况。对整改要求的落实和回复情况。项目质量管理策划结果的实施对本企业发包方或监理方提出的意见和整改要求的落实合同的履行情况质量目标的实现。公司分公司进行日常检查。分公司每月对在施工程的质量管理进行全覆盖检查，形成总结。公司在分公司检查的基础上进行抽查，在质量技术例会上对共性问题提出改进要求，要求各分公司进行重点控制。公司每年召开次必要时增加质量动态分析会，提高各级管理人员的质量意识，提出共性问题并制定改进措施，防止同类问题的发生。