，严重的情况下企业很可给拖垮。二相关职能部门的责任不明确，考核不到位在些企业里，对营销部门工作重点的界定，方面是怎样去调查了解市场开拓市场占有市场进而提高市场占有率另方面采取销售额作为考核营销部门的指标，销售额与营销业绩挂钩的考核办法，使得营销部门只抓市场和销售，对销售回款则不重视，再加上财务部门对各客户的欠款信息不及时反馈，使销售回款指标没有真正落实到具体的部门，由此造成各部门的责任不明确。三企业的经营观念落后，盲目追求收入利润，提高产品的市场占有率些企业存在着味抓生产重产值抓销售重收入的观念，而忽视了对资金的，忽视了资金作为企业经营血液的作用，他们缺乏开拓市场占据市场的意识，为了扩大销售，完成任务，盲目地通过赊销去争夺市场，使其不能正确处理好眼前利益与长远利益局部利益与整体利益的关系，最终造成资源的极大浪费。四企业风险意识低，缺乏足够的风险防范思想企业在进入市场之初，为了尽快打开营销局面，在事先未对资信作深入调查，对风险进行正确评估的情况下，采取和客户签订短期的定赊销额度的销售合同来吸引客户，争夺市场。只重视账面的高额利润，而忽视了被客户拖欠所占用的大量流动资金难以收回会给企业带来风险等系列的问题。还有种情况就是，在基本建设领域，施工单位为了中标，而建设单位资金不能按时到位，甚至长期拖欠，从而形成呆账坏账。四应收账款管理对策研究建立相对的信用管理部门，坚持信用评估制度为了加强应收账款的管理，大中型企业应根据业务发展的需要建立相对的信用管理部门，同时配备专业的信用管理人员，专门负责对应收账款的管理，确保信用管理职能的实现。信用管理部门般由财务总监领导，是销售部门和财务部门的桥梁。信用管理部门的基本职能包括建立客户信用档案，管理客户信用，进行信用风险分析，科学制定客户的信用额度，执行应收账款监督等。企业要根据实际经营情况和客户不同信誉情况制定合理可行的信用政策，并在经营活动中认真执行，这是企业财务管理的个重要组成部分，也是企业为达到应收账款管理的目的，防范和化解应收账款风险的重要措施。因此，必须坚持对申请赊销的客户进行信用状况分析。根据对客户信用评估，确定客户坏账损失率的高低，这些基本上决定是否给客户提供赊销以及提供赊销的额度。二建立客户管理档案对客户进行资信评价客户既是企业最大的财富来源，也是最在的风险来源，做好客户资信调查是加强应收账款管理的基本工作。现代企业必须建立客户档案，通过收集其信息，对客户的资产状况财务状况经营能力偿债能力以往记录企业信誉等进行客观深入地调查分析。根据调查的结果来评定其信用等级，并建立赊销客户信用等级档案，掌握每个客户的信用状况是财务报表二是银行证明三是企业间证明。对不同资信客户不同对待，根据设定的信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并与指标值进行比较分析，然后根据经验及主客观条件详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断，以便于企业提高应收账款投资决策的效果。三实施具体的信用标准信用标准是给予或拒绝客户信用的依据，旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考虑具体的使用条件，企业在接收客户信用订单时，要向其明白提出付款时间及其他支付赊销款项相关要求，包括信用期限现金折扣和折扣期限方面的约定。企业允许客户购货款赊欠定时间，会在定程度上扩大销售增加毛利。确定信用期，主要是引入机会成本，利用差量分析法计算不同信用期时收款缩短平均收款期而向债务人提供的债务扣除，制定现金折扣政策要考虑折扣所能带来的收益与丧失的折扣成本的利弊，相机抉择。因此，采取现金折扣的前提，就是要企业通过加速收款带来的机会收益能够多剩有余地补偿现金折扣的付出。至于给予客户现金折扣优惠的期限和程度应根据企业自身需要，在信用成本前后收益比较基础上，择定个期量结合的最佳数据方案。四制定最佳收账政策在正常情况下，客户应按信用条件的规定到期及时付款，履行其责任。但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。企业对于信用质量的客户要采取不同的收账政策收取应收账款。对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策对于信用质量差的客户，应采取积极的严格的收账政策。企业在制定收账政策时，应视账款逾期时间长短欠缴金额大小不同的客户不同的产品来制定各种信用条件，并且要灵活掌握。同时，要在增加收账费用与减少坏账损失减少应收账款机会成本之间进行比较权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握好宽严界限，拟定可取的收账计划，使收账成本最低效益最大。此外，还应注意讲究收账技巧，即对不同类型的客户采取不同策略，既要账收回，又要不失去客户。对于无力偿付与故意拖欠，以及欠款期不同的企业要采取不同的收账策略进行收账，如暂不打扰信函催收电子邮件等通讯方式电话催收上门催收双方协商解决借助于有权威的第三者调解由仲裁机关仲裁解决上诉司法机关，加强司法执行力度，还可通过债转股，将应收账款置换为股权通过资产置换，将应收账款置换为优质资产设立清欠应收账款公司实现债权人和债务双赢通过应收账款证券化融资。五加强财务基础工作，设置规范的应收账款账户为加强应收账款的管理，在总分类账的基础上，又按信用客户的名称设置明细账户，并以合规有效的赊销合同登记应收账款档案，详细序时记载应收账款产生的原因时间合同施行情况增减变动及每笔账龄信息。通过专人负责应收账款的管理，定期检查清欠情况，以便及时发现问题，采取措施，防止坏账风险。六建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力商业信用的存在不可避免地带来坏账损失，这是市场经济中不可忽视的现实问题。近年来坏账损失日趋严重，因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立坏账准备金制度。这样，资产负债表上反映的是应收账款的可变现净值，使应收账款实际占用资金接近实际，避免企业虚增利润，清除了虚列的应收账款，有利于加快资金周转，提高企业承担坏账风险的能力，更好地适应市场经济发展的要求，促进企业及时处理应收账款，防止潜亏和三角债的再发生。七发挥会计监督作用，及时掌握应收账款的变化情况应收账款形成以后，相关责任人应定期与债务方对账，动态掌握客户情况，尤其对有疑问的账款必须及时核对，请对方在对账单上签字，并加盖单位公章予以确认，以防止清欠人员与债务有关人员恶意串通，故意拖欠款项的支付与收取，定期让债务方确认应收账款金额，也是最终通过法律手段寻求债权保护的起码要求。般来说，应收账款被拖欠的时间越长，催欠的难度越大，成为坏账的可能性也就越高。所以应定期进行账龄分析，并密切关注应收账款的回收情况，根据时间长短金额大小排队，逐笔分析欠款原因，估计潜在的风险损失，正确计量应收账款价值，还应制定应收账款占全部流动资金情况表等。分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际现在计划及同行相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件，提升企业资金循环周转。同时，对尚未过期的应收账也不应放松管理和账龄分析，防止新的逾期拖欠，通过账龄分析还可为评估调整赊销客户的信用等级提供可靠依据。八制定应收账款回收责任制为了加强应收账款的管理，防止销售人员为了片面追求完成销售任务而强销盲销，企业应严格实行货款回收与销售责任结合起来，在具体操作过程中，要根据审批权进行把关制约，每笔赊销要手续完备严密，责任到人。同时，制定严格的资金回款考核制度，以实际收到货款数作为销售部门的考核指标，每个销售人员必须对每项销售业务从签订合同到资金收回全过程负责，即把回款和销售紧密结合起来，谁赊销，谁收账。使应收账款的回收率成为销售业绩考核的项指标。使销售完成与收款和个人收益捆绑起来，与个人收入挂钩，明确风险意识，加强货款的回收。结论应收账款管理的目的是节约企业在应收账款上垫支的流动资金，提高成本费用利润率和资金利用效率，为企业赢得更多的流动资金用于生产。应收账款日益膨胀的原因是多方面的，但企业要控制应收账款风险，加速应收账款的回收，减少坏账损失的发生，主要应在健全信用政策管理和加强内部控制方面下功夫，只有抓好信用政策的管理，严格控制应收账款投资，才能减低投资风险，使坏账损失控制在较小范围内而加强企业内部管理，挖掘内部潜力，完善管理办法，防微杜渐，积极清理旧债，严格防止新的呆账坏账发生是必不可少的，把应收账款可能带来的损失从源头上予以控制。参考文献刘杉，徐秀珍应收账款成因及其防范措施会计之友孙立应收账款让售的会计处理初探中国管理信息化，刘兵初宜红中级财务会计，应收账款管理对策研究目录内容摘要应收账款产生的原因二应收账款的风险三应收账款在管理中存在的问题四应收账款管理对策研究结论参考文献应收账款管理对策研究内容提要应收账款是指企业在正常的经营过程中，因销售商品产品或提供劳务等业务而形成的债权，它是商业信用的产物，对企业扩大经营规模提高销售量和市场占有率有很大的促进作用。同时，应收账款又是许多企业财务管理的薄弱环节，企业资产在这方面的流失量和沉淀量很大，对其管理的好坏决定着企业生产经营能否顺利进行，能否提高资产使用效率。关键词应收账款风险管理对策引本文通过应收账款产生的原因及风险，在管理中存在的问题，应收账款的管理四个方面的分析，论述了加强应收账款的管理重要性，管好应收账款就能减少坏账，盘活资金，就能使企业的生产经营迈上个新台阶。应收帐款产生的原因商业信用的产物在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业要想不断的扩大商业规模，千方百计吸引客户和中间商，所采取的项重要措施便是向下游客户提供商业信用。在商品交换中，由于商品和货币在时间和空间上的分离而形成的企业之间的直接信用行为，从而产生了企业的应收账款。二扩大企业经营收入的手段只要是购买方经审查符合企业的信用资格要求，企业可以在购买方不支付任何资金的情况下销售货物或提供劳务，这样方面扩大了企业的销售收入，另方面也给购货方提供了种资产使用成本很低的短期融资渠道，因此，赊销是种双方互利共赢的手段，在企业极为常见。二应收账款的风险信用风险导致的应收账款风险应收账款是基于商业信用而产生的，商业信用本身除了受历史影响以外，更多的受到未来不确定因素的影响，