客户开发市场拓展计划财务主管，主要负责公司资金营运管理和财务核算客服主管，主要负责与客户沟通开发新客户维护良好的客户关系收集管理客户信息资料等人事主管，主要负责规划指导协调公司的人力资源管理与组织建设。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。为了提供更好的服务，将通过不同渠道招聘优秀的人才，各部门人员整体配置如下企划部人市场部人财务部人客服部人含前台人事部人办公室文员人。其中企划部和市场部的员工需要有相关工作经验，客服部员工中包括名心理咨询专家。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。的岗位说明书详细说明了岗位职责职责范围和任职要求。同时建立了套科学规范的规章制度。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。产品和服务，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。真心交流，贴心服务，让客户放心，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。的客服理念，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。实行会员制，所有会员都将得到提供的优质服务。为了更好的满足客户的需求，将客服项目细化为三个层次基本客服项目自助式客服项目个性化客服项目。其中基本客服项目是所有会员在支付了基本会费以后都可以享受的客服项目，通过基本客服项目我们将与客户进行有效的沟通交流，建立彼此之间的信任关系，达到真心交流的目的。会员如果想获得更有创意的恋爱经历，还可以另外付费享受提供自助式客服项目，的专业顾问团队将为每位客户提供优质的专业咨询和策划，同时我们还将配备专门的客服人员负责与会员进行沟通和交流，提供贴心服务。另外，考虑到目前奢侈消费群体的需求，我们专门设计了另外收费的个性化客服项目，这些项目将以会员的需求为导向，按照会员的要求来设计和实施，将为会员提供全程服务支持。出于对客户负责的态度，将为会员出具各项支出的详细清单和相关票据，让客户放心。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。在线将为会员提供小时在线服务，让会员感受网络服务无处不在。在网络客服系统方面，我们将安排专业技术人员负责网站和数据库的维护，尤其是维护网络安全。打造流的网络交流平台和客户个人信息数据库是的战略目标之。通过完整的数据系统，我们将分析客户的消费倾向以及婚介行业的发展规律。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。以客户满意为目标，以诚信经营为基础，以专业化从业人员为保障，提供优质的服务是成长的动力之源本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。市场与竞争，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。他山之石，可以攻玉，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。的竞争策略，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。首先从西安本市婚介市场看，目前西安婚介市场在位企业共有家，有家被西安市民政局评为先进婚介所，其中规模比较大的有家，分别为西安从缘婚介所西安黄慧婚介信息服务中心西安自选婚介所。经过实地考察，我们认为这些婚介所满足了社会上部分单身人士的婚介需求，有些提供的服务比较正规，但是依然存在严重的缺陷和不足。第，服务方式落后，全部是单店模式，位置比较偏僻，店面装修雷同缺乏时尚新意。第二，从业人员素质较低，基本是临时招聘的无业人员或者下岗退休女工，学历层次基本在大专以下。第三，服务人员与年轻的单身白领在世界观价值观和审美观方面难以认同，对婚介高端市场缺乏吸引力。第四，品牌老化缺乏创意，广告宣传渠道单陈旧。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。针对目标客户群所构成的样本采取随机抽样的调查方式，通过样本单位的人力资源部人事处协助，选择下班时间进行问卷填写，并发放给问卷填写人纪念品份同时签订个人信息保密书协议，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。走访地方相应行政管理部门西安市工商行政管理局西安市民政局西安市消费者协会，咨询国家和地方管理机构针对婚介服务及中介机构申请程序的相关法规政策，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。暗访西安市较为正规的婚姻中介机构，吸取优势，发现问题，为的发展战略制定提供参考信息，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。调查内容，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。宏观市场调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。婚介服务市场的动态及市场格局，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。婚介服务细分市场的竞争特点和主要竞争手法，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。婚介服务细分市场的发展和市场空间，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。婚介服务细分市场知名品牌的优劣势分析，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。本地主要婚介服务企业分析和研究等。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。二消费者研究，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。产品调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对目前婚介市场所提供的服务的评价，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对婚介服务风格的偏好趋势，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对婚介服务项目组合的要求，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对婚介服务的潜在需求与婚介服务现状的差距等。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。影响因素调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。影响消费者购买考虑的最主要因素，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。品牌对消费者购买的影响程度，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。风格对消费者购买的影响程度，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。价格对消费者购买的影响程度等。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。广告信息调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者获取信息的主要渠道，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。目前婚介服务信息的主要传播点等，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。媒介接受对称性分析等。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。竞争对手调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对竞争对手风格的认知，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对竞争对手产品的了解程度，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对竞争对手价格的接受程度，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。消费者对竞争对手利益点的接受程度等。，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显著，本项目建设可行。样本的构成调查，本项目目标明确，重点突出，项目产品市场竞争力强，技术切实可行，经济效益社会效益和生态效益显