意义 从理论意义上讲，逆向物流的重要性已经引起了各国学者的 重视，在理论界开拓了新的研究领域。不同学者从不同方面 对逆向物流进行了理论研究，但是到目前为止，尚无学者对 企业逆向物流风险预警管理进行深入研究，本文在前人研究 的基础上，对企业逆向物流风险预警管理进行了探讨，不仅 扩展了逆向物流的研究领域，也丰富了逆向物流的研究成 果。从现实意义上讲，由于逆向物流的复杂性和不确定性等 特点使逆向物流的实施存在很大的风险，成为企业难以成功 实施逆向物流的因素之，通过分析企业逆向物流活动中存 在的各项风险影响因素，建立有效的逆向物流风险预警体系，这样不仅可规避逆向物流活动的风险，同时全面的风险 预控对策可对潜在风险进行及时处理，最大程度地降低风险 可能带来的损失，从而增加企业实施逆向物流的信心，促进 逆向物流的实施。 国内外研究现状 国外研究现状 国外学者对逆向物流的研究要早于国内学者，而且多数研究 成果都是以国外实施逆向物流的实际情况为背景而进行的， 因此与国内学者的研究成果相比，更具有角色因素的影响，文章 提出在多个双重角色因素影响下选择第三方逆向物流供应 商的模型并运用实例验证了模型的可行性和适用性。 逆向物流信息技术与信息系统。等人 在逆向物流电子商业的探索性研究中构建了 个针对电子产品的逆向物流拍卖系统。等人 在逆向物流基于资源投入的信息绩效表现中 发现资源投入并不与逆向物流的绩效有强的正相关关系，而 是通过信息技术这个中间因素提高了逆向物流的经济绩效 和服务水平。和等人在 基于的逆向物流信息系统构建中提出运用射频识别科技优化逆向物流活动，运用射频识别能够消除使 逆向物流模型复杂化的未知部分，并运用基因遗传算法优化 了回收中心的选址，这样最大程度地降低了逆向物流成本， 便利了终端使用者，建立了经济的逆向物流信息网络。 逆向物流的实证研究。和 等人在电子公司的逆向物流中介绍了 公司的逆向物流建立过程及实施效果。 和等人在逆向物流的 诊断工具以消费性电子产业为例中分析了消费电子产业 实施逆向物流的必要性，并从企业角度出发在理论和实例相 结合的基础上建立了逆向物流的诊断工具，评估消费性电子 企业的逆向物流实施情况，确定逆向物流发展的潜力。 国内研究现状 国内学者对逆向物流的研究源于国外学者的研究成果，到目 前为止尚未形成个统的理论体系，不同学者也是从不同 方面对逆向物流进行了研究。纵览近年来国内学者的研究成 果，在逆向物流研究方面，较权威学者的成果主要集中在以 下几个方面。 逆向物流的概念成因与价值。杨汝梁在逆 向物流的形成原因及价值分析中概述了逆向物流的内涵， 认为逆向物流就是物品由最终目的地回流的过程，其目的是 对回流的物品进行适当的处理并获取价值和利润，并从企业角度分析了逆向物流的成因，包括政府立法新的分销渠道 供应链中的力量转移和产品生命周期的缩短。最后对逆向物 流的价值进行了分析，他指出逆向物流的战略价值包括提升 信息的共享，提高产品的质量改善和提高顾客价值，增强 战略竞争优势等。 赵凯在连锁零售业企业逆向物流成本战略价值 分析及体系构建中根据连锁零售业逆向物流的类别分析了 逆向物流的流程环节，并在此基础上对连锁零售业逆向物流 的成本和战略价值进行了分析，得出逆向物流的价值在于改 善和提高顾客价值，增强战略竞争优势价值和增强企业内部 整合能力价值等。逆向物流成本效益分析。谢家平 与陈荣秋在产品回收处理逆向物流的成本效益 分析模型中运用基于作业的成本分析法，全面论述了零部 件重用材料再生等废弃产品处理的成本与效益，建立了产 品回收处理的财务分析模型，这个模型有利于成本动因量 化，寻找关键作业成本项。杜红和张若云在逆 向物流的成本效益分析中从逆向物流相关概念出发， 分析了逆向物流的成本构成，并建立了优化模型，依据模型 对优化逆向物流提出了策略。 逆向物流的外包策略研究。员巧云在第三 方逆向物流的价值和运作研究中，首先分析了逆向物流不 断发展的原因，然后阐述了第三方逆向物流公司的优势，包括降低逆向物流成本，增加生产厂商利润，促进第三方逆向 物流公司的技术革新和服务效率等等，最后从业务选择第 三方逆向物流有效运作等方面提出了第三方逆向物流企业 应实施的策略。郭腾达和李向阳在基于网络 分析法的逆向物流外包或自营决策中运用 网络分析法构建了制造企业逆向物流外包或自营决策的网 络分析图，以汽车制造企业 为例进行了仿真模拟，验证了网络分析图的有效性，同时为 企业制定外包决策提供了依 据。 电子商务环境下的逆向物流策略。罗倩等人 在基于电子商务 环境下的退货逆向物流研究中以传统电子商务退货模 式为基础提出了种新模 式引入第三方退货授权中心模式，最后针对电子商 务企业退货逆向物流提出 了具有建设性的策略。 陈曦和高兴在电子商务环境中逆向物流模式和信 息应用策略中介绍了 电子商务环境下逆向物流的特征，通过分析电子商务环境下 逆向物流模式提出了逆向物 流信息应用策略与系统结构。第章绪论 研究背景 逆向物流的产生 经济全球化和信息化的快速发展使得经济和社会成果的取 得令人瞩目，但是由此产生的负面影响环境问题也日益 严重，人类社会和经济的发展正在侵占着大自然的每份资 源，环境压力越来越大。粮食安全与能源问题，特别是经济 全球化的趋势使经济发展与生态环境的矛盾日益突出。在现 实生活中，许多企业社会责任意识淡薄，为了高额利润，将 生产过程中产生的各种有毒物和产品报废后的废弃物等不 经过适当的处理直接丢弃到大自然中，加之居民生活中日益 增多的生活垃圾等，这些都加重了环境的负担，造成了严重 的污染。 随着经济发展与环境保护之间的矛盾日益突出，自然资源日 益短缺，资源的获取成为企业面临的又大困境，如何获取 廉价资源，减少物料消耗，提高资源的利用率是企业管理的 重点，也是企业增效的关键。企业将产品回收，经过检测与 处理，再组装或再制造为新的产品，重新进入流通领域。 些报废的产品也可以将其拆分为零部件，然后进入企业生产 环节，这样不仅可以为企业提供获取资源的途径，节省成本， 而且有利于环境的保护。年，广东全省从事固体废物资 源综合利用企业超过了家，年工业总产值突破亿元。年，欧盟国家城镇居民人均年产垃圾超过公斤，其 中的垃圾被再次利用。年初，惠普与富士康科技 集团宣布，将联手扩大在中国的电子垃圾回收再利用项目。 此次合作推动两家公司在新产品的制造过程中更多地使用 可回收材料，从而实现对自然资源的保护，并利用合作双方 在中国现有的回收再利用能力，改变废旧电子产品只能由垃 圾场处理的命运。 同时，随着人们生活质量和消费水平的提高，消费者需求也 呈多样化与个性化，尤其在这个物质极为充足的社会中，人 们的价值观也呈多样化与个性化，消费者对产品有着不同的 期望值，这就迫使企业时刻跟随消费者的消费观念来计划企 业的产品生产。企业为了满足消费者的需求以提高顾客忠诚 度，必然会提供高质量的售后服务，从而产生较多的退货。 另外，电子商务的出现也推动了逆向物流的实施，网上购物 不仅使消费者享受到便利的货品采购，更享受到便利的退货 政策，对于不满意的货品，可以及时退货，对于企业而言， 这样必然会导致退货的增多，推动逆向物流的实施。由此可 见，环境保护经济利益和消费生活都促进了逆向物流的产 生。 环境法规的约束 近年来，国际社会也体会到了环境恶化的后果，如沙尘暴频 发，鲸鱼搁浅，冰山融化等等。越来越多的国家意识到环境保护的重要性和必要性，纷纷制定相关的法律法规。 早在年德国的包装物法就规定所有的德国工业企 业必须回收继续使用包装材料，剩余废弃物的收集与处置继 续由地方政府承担。德国的工业企业即使不亲自承担该义 务，也必须与专业机构签订合同执行该规定。年德国政 府又规定制造商必须免费回收再生或处置废旧的电池，到 年该项回收率已达到。现在废弃物处理成为德国经 济支柱产业，年均营业额约亿欧元，并创造了多万 个就业机会。 日本的立法更为全面，己经颁布了废弃物处理和清洁法 再生资源利用促进法家用电器再利用法食品再利 用法环保食品购买法建设及材料再利用法容器 再利用法汽车循环使用法等法律，采用谁生产销 售，谁回收利用的法规原则。因此，日本是世界上单位 能耗最低的国家之。 欧盟规定，到年的汽车必须被重新利用或再生， 汽车废弃物的填埋量不得超过。欧盟还希望重新利用 的各类电池，并在年前逐渐取消含汞的电池。欧盟立 法的进程正在加快覆盖面正在加大，体系也变得越加复杂， 类似这些法令法规正在逐步要求各企业实施到位的逆向物 流管理。 在我国党的十七大报告中提出实现全面建设小康社会目标的新要求，其中要求建设生态文明，基本形成节约能源资 源和保护生态环境的产业结构增长方式消费模式。必 须加快转变经济发展方式，要把节约资源作为基本国策，发 展循环经济，加快建设资源节约环境友好型社会，促进经 济发展与人口资源环境相协调。国家的宏观政策给循环 经济中的逆向物流发展提供了极大的空间，也将循环经济中 的逆向物流发展提上了日程。目前我国共颁布了部环境保 护法律部自然资源管理法律和项环境保护法规环 境保护部门出台了多项全国性环境保护规章和多条 地方性环境保护法规。这些都迫使我国企业重新审视自身的 发展方式及其产品对环境的影响，构建企业的逆向物流体 系，贯彻可持续发展战略，实现人社会与资源的和谐发展。