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汽车后市场垂直电子商务网站立项投资计划报告书.doc

商务模式技术开发总监从事系统开发年,熟悉各工程开发过程,全程参与北京联合汽车俱乐部电子商务平台建设,熟悉建设网站 各个系统开发步骤。 淘宝在没有任何市场宣传运作的情况下,汽车类目成交三年时间由几 亿快速提升至今年亿规模,加上其他电子商务平台今年汽车后市场 网上成交将达到亿,随着车主与网购人群重合度的越来越紧密, 汽车销量的不断快速增长,未来市场会越来越好。 四市场与销售 市场计划 前期外部市场推广受费用主要以当地实体店宣传,零售网商外部会 员引入,交通广播电台低成本地方推广,通过购买车主信息进行短信 宣传,通过只做大量的营销活动页面与各网站营销提成的合作。 站内广告及卖家推广收费。 二定价策略 零售产品定价以线下零售折为主。 活动商品价格与淘宝等网站基本持平。 站内广告及店铺推广定价策略以比淘宝收费低位准则。 安装售后服务收费比线下同行业收费略低为准。 五盈利模式 广告收入包括宣传广告和促销广告 销售提成销售额按比例提取佣金 其他额外收入六营运组织设计 组织结构及股权 公司建立初期组织架构为市场客服物流及招商品控部,网站总 监负责网站运营及产品开发部,技术总监负责搜索与技术开发,等网 站建成后会变成以下组织架构 公司法人股份,汽车售后行业大型汽车服务公司,汽 车俱乐部店年从业经验,电子商务年多经验,负责整个公司 发展规划,人事及行政部门日常工作,各部门统筹管理,目标设定, 把握各部门工作方向及进度,监督各部门达到目标。 网站首席运营官股份,五年以上电子商务运营经验,负责网站 页面类目月内确定网站架构及各项规范方案优先级开发顺序及网 站建立后运营管理,包括类目及搜索导航路径,交易线,店铺管理, 商品管理等,类目各功能优化改进方案,活动营销,卖家管理,商品 管理等,设计网站整体营销活动规划,利用外网合作等工作。 网站运营 部 市场客服 物流部 产品开 发部 招商及 品控部 搜索开 发部市场客服物流部总监,年以上市场部门工作经验,负责公司整 体宣传推广方案制定,网站广告资源定价,广告竞价程序方案及管理 网站客服部管理制定外包方案计划及管理,搜集卖家及买家需求,解 决纠纷与快递公司合作协议的制定及对快递公司服务质量的管理。 产品总监名股份,五年以上互联网工作经验,负责全网产品 开发,根据各部门不同的系统开发需求,制定开发方案,安排优先级, 社区方案及其他新功能系统需求,在计划周期内满足各部门需求。 招商及产品质量管控部总监名股份,负责网站在汽车售后 行业内的厂家引进五百家厂家,建立网站产品库前期营业完成万件 商品,年内达到万件,并对引进商品负责,网络营销商引进前期 家左右,年内达到五千家,三年内达到万家,实体服务店合 作签约北京广州上海三地试验试点,制定各项安装售后服务及价格标 准,网站正常营业后年内总结出可复制计划方案,三年内覆盖二 线城市,五年内覆盖全国地级市,保障售后安装服务客户满意度。 系统开发技术总监名股份,年程序开发工作经验,负 责搜索功能各功能系统开发,数据统计汇报,对全网各系统的维护, 保障网站的正常运营,保证个月内平台上线。 建立团队愿景和使命。 我们的愿景是电子商务占有中国汽车后市场营销份额以 上,我们的使命是为全国的车主提供质优价廉的商品,让车主享受到 流的服务,为行业企业建造个健康良性可持续发展的大市场。六运营规化 第年工作规划有以下两点第建立网站平台,初步引入厂家 家厂家及家网络零售商,在北京上海广州杭州建立初步实体店合 作模式,吸引会员注册万,第年工作重点在平台稳步开发,外 部宣传,引入会员注册,活动营销增加客户粘度,完成销售额亿 第二建立淘宝汽车商城及集市店,通过良好经验为平台搭建后建立客 户档案,并试运营与厂家及实体店合作模式,运行成功后为平台上线 服务,不以盈利为主。 汽车后电子商务网站系统开发计划 系统目标 网站版本计划运行周期为自上线之日起的第年。系统核心负荷 要求按业务预期数的计算日量要达到万以 上,争取达到万日卖家数量万家,商品数量万件注 册买家数量万,高峰日增量万人交易量累计万笔,高峰 日交易量万笔。其他负荷要求系统拥堵时可适当限制运行店铺 评价信息万条,高峰日增量万条店铺咨询信息万条,高 峰日增量万条商品咨询信息亿条,高峰日增量万条。 平台架构 版本暂不考虑集群。核心架构为 ,台服务器。服务器,前端静态文件服务包括运行中产生的各种图 片,应用服务器反向代理。 服务器,应用服务器和本地内存数据库非 关键及非海量数据,以及本地缓存。 服务器,应用主要内存数据库用于系统配置关键 日志运行监测系统涉及代码,新闻及动态模块,消息模块。 用于存储核心业务数据。评价咨询等海量非关键数据拟用简单文件 存储,以提高系统性能。 无需求的列表页翻页动态统计信息拟用类 的配合前端机制实现,以改善性能和用户体验。 全文检索。 开发工具定制的嵌入服务,不打包的非 部署。提高编码测试排错效率。 前端设计 应用框架及基于的部件前端。 侧重用于买家和通用页面,侧重用于店铺维护系统管理。服务器页面框架。核心为和简洁的持久化数据获取 。 所有样式严格用定义。 页面装饰用底图统规划,设计成少数几个图片文件,分区裁用。 动态统计信息方式获取并宣染。 系统测试 单元测试前端功能单元纵向细分到每个用户操作事件,后端功能 单元纵向细分到每个请求。框架的监控功能可用于查找和 分析后端请求。 集成测试记录及修改记录。压力测试每个后端开发者先自 查自己编写的请求处理性能,最后由后端开发组设计模拟真实环境的 请求组合样本进行压力测试。框架的监控功能可用于查找低性 能请求。 人员配备 架构师兼高级研发工程师名,个偏重后端,个偏重前端, 并分别作为前后端小组的技术指导。 后端小组 开发工程师名,需熟悉程序设计 ,。 系统工程师名,需熟悉或其他主流服务 器语句调优数据库调优,最好有运维经验前端小组 前端工程师名,需熟悉 ,深刻理解 美术设计名,需熟悉, 。 首席运营官与产品经理技术研发总监确定网站架构内 容及系统开发优先级,月实现网站平台上线试运营,个月正 式运营,包涵导航购物,卖家管理,发布商品,营销工具,支付体系, 物流聊天工具等,网站期类目涉及用品改装件电子影音美容 保养清洗简单配件网络运营部在网站正常运营后根据网站商品制作 网内往外的活动,制作个活动,内部活动个,外部汽车门户及 社区网站营销提成活动个,活动根据车型,季节品牌个性化为主, 通过活动引入万会员,每个活动带来成交万,个活动直接带 来成交万,间接成交万左右,日销售额平均过百万,日成交 最高突破三百万,第年突破销售额亿元,保证第年最后月 月浏览每天在万左右,成交万天,客单价元,人均 笔数笔,笔单价依据淘宝数据通过淘宝网店引入万左右 会员。 月内招商品控部完成招商,引入网站品类商品万左右,网 上卖家家左右,厂家家左右完成实体店二级城市试点安装售后服务标准及流程的建立,收费标准统,收集厂家赠品为营销 活动给消费者发放积累资源。 技术部根据工作需要建立服务器及机房托管,维护网站正常运 营,按照系统开发顺序继续新系统开发。 行政人事部人负责公司前期筹备,办公场所租赁,办公用品 采购,设备维护,员工合同制定签约,工资绩效,采购万左右奖品 用于网站初期营销。 个月市场部总监及个职员负责广告推广计划制定并实施, 广告推广费用总共万,车友报万期共十期合计万,每期五 十万发行量,影响受众万左右汽车之友杂志万每期,共期 万左右,车主信息购买万元购买万车主信息,北京上海广州 广播电台花万进行宣传推广预计影响人群万左右,门户网站广 告万万,万礼品赠送签订物流合作协议,支付宝合作协议, 呼入中心客服外包费用年万,五人小时全天候外包。 第二年网站运营规划完成新注册会员万,累计会员注册达到 万,通过质保,安装售后服务的完善,提升客户购买转化率,提升客 户购买笔数及笔单价,完成全年亿成交。 首席运营官复责网站整体运营,共人,其中类目运营人按 照后台行业分类,查找缺失类目商品引导招商部引进,提出类目系统 合理改进方案,营销活动人,人,半人负责网站内的营销活动策划,半负责外部活动推广,与外部社区网站及汽车门户网站 合作,文案人负责产品资讯编辑,数据分析人,两人帮助分析外 部活动数据,人负责网站内部活动,年制作个活动,活动根据 车型,季节品牌个性化为主,每次活动引入会员注册万人,引入 会员万,带来成交万左右带来直接成交万,间接成交 亿,平均浏览万日,平均购买万日,客单价平均单价 元,人均笔数笔,笔平均单价元,全年完成亿左右成交利 用淘宝店引流百万会员。 招商部招商人员人,人负责网站商品达到万,厂家 家,人负责招商网络零售商家,招商部人负责与全国个城 市实体店安装售后服务布局,完成全国线城市及省会城市布局。 市场部个职员,负责人负责网站内广告收费管理,人负责 外部广告推广计划制定并实施人负责平面媒体及手机媒体广告总 共万左右,其中车友报万期共期合计万,汽车之友杂 志万每期共期万左右,车主信息购买万元五分条购买 万车主信息通过短信平台及手机媒体广告万宣传人负责交通 广播电台及当地广告媒体万,北京上海广州广播电台花万, 北京上海广州的地铁公交广告万,人负责网络推广百度谷歌汽 车关键词万,汽车门户网站万,共计万,共计万, 通过这些广告吸引会员注册万。呼入中心客服坐席人,早中班工作时间为点点,点 点分两队负责买家与卖家服务热线。 产品经理共人与技术开发人员人负责配合运营部对网站店铺工 具,营销工具完善,直通车广告竞价建立,汽车产品资讯上线,实 景试车间上线,营销活动系统等完善,搜索系统完善数据库完 善等。 负责整个公司各部门进度的把控,行政人事部管理,物流及支 付体系维护,根据各部门具体情况调控人员及进度,保证按照计划完 成。 第三年网站运营规划注册会员超过千万,完成网站成交亿以上, 稳定购买及转化率,保证浏览人数。 首席运营官复责完善网络导购,类目运营人按照后台行业分 类,查找缺失类目商品引导招商部引进,提出类目系统合理改进方案, 营销活动人,负责网站营销活动策划,人,数据分析人,共 计人,年制作个活动,活动根据车型,季节品牌个性化为 主,每次活动引入会员注册万人,引入会员万,带来成交 万左右带来直接成交万,间接成交亿,平均浏览,万 日,平均购买万日,客单价元,人均笔数笔,笔单价 元,全年完成亿成交,活动奖品采

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