出现,检查工作没做好。车间加班不及时,常被叔叔点名。通过这段时间的努力,使我个人的耐心细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。与客户进行日常的邮件联系。主要负责与韩国公司联系关于此出口美国货物的细节内容,般通过邮件来回确认。包括种货物的包装结算出货期产品质量木托干湿度法兰克福展位新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。期间曾因业务经验少有过失误在事情紧急误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。新产品的开发,为客户备样。外贸业务员年终个人总结材料。买家总会货比家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。报价并不是个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面高中低,自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。报价表公司以定的数量为基础,提供份产品价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品服务策略,发展速度和未来。所以小小的份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度如果个非常简单普通的产品你报个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这行,自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。包括业务员给客户的信心及信誉度如何这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样信心和信誉是双向的。解决方法第方认证如付费会员网站及产品的丰富程度业务员准确快捷的服务。良好的与客沟通技巧客户最想了解的是什么你是不是做这个产品多时了。你对产品了解多少。实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。第季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要致来说,公司抬头定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的例。第季度,在月上旬所幸接到了个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到月份的样子如果做不到单就辞职。这年即将过去,在这年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成个小单。做了个个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出条纯净水生产线的设备直是我追求的目标,希望明年第季度可以实现。另外,在这里还有对公司的些制度稍为不满,我希望公司可以按照我的建议做到,如下第,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的,还是我们可以接受的,还有每年扣除的部分应该在年末清算给我们。第,退税部分在退税下来了就要发给我们。第,在价格表的基础上售卖出产品。外贸业务员年终个人总结外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的报价就是见光死,不能报价我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面公司经营产品及价格定位公司的主营产品如果公司以小规模发展速度,公司的人力物力财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。外贸业务员年终个人总结材料。在年中,我们完成了出口贸易吨。其中以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的努力是很大的,这个数字是年的倍,我们全年实现了外贸利润多万元,不仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的年里确实有了长足的进步。回顾过去年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报自己过去年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作上手后,其中的感觉完全不样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈签约审证备货订仓制单结汇几个部分组成,而每个部分都具有很强的专业性。所以我上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是手托书本,手干工作。所以在年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语学习外贸专业知识上了。从开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙家务事再多都必须抽出些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我妈妈又上大学了在工作中为了弄懂个概念,我定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。例如,外贸业务中的审证工作,是项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每份信用证都会存在些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。年,我共经手处理了份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。份信用证中曾经有多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了天肚子。经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套,每套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。精心尽力做事,努力为公司多创效益年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就定会迎来客