理好各种问题和困难,坚持完成各项任务。在工作中,始终兢兢业业,勤劳奋进,每天中午都是让自己的同事们先去吃饭,自己后吃,她在工作岗位上努力地干着,从来没有句怨言,她是那样默默地始终奉献着自己的切。在学习上,刻苦学习,勇于争先,不甘落后。在联社组织的各种考试中,她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看遍,背遍,避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想,确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后,在业余时间里,他还会看些法律和规章的知识,不断地充实自己。面对新业务时,会不断的问学的好同事,不断地请教,真正做到了不耻下问,确保了信用社各项业务能够顺利的展开,也让自己有了更大的进步。加强学习,提高素质在工作中,李同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业,都需要不断学习。学习是促进工作的源头之水。因此,李同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余,李同志还不断学习金融法律法规等方面的知识,以提高自己的业务素质,应对不断发展的业务需要。优质文明,服务客户俗话说,顾客是上帝,李同志在工作中切实做到了这点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友,把客户的要求放在第位,想客户之所想,急客户之所急,尽量满足客户的切要求。有个杂粮收购大户,日均存款余额在万元以上。因离邮政不远,直在邮政开户存款。在今年收购旺季时,李同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用,但邮政不能满足其需求,客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户,当该客户要对好表示感谢时,她反倒说小事情,不值提。她的这举动感动了客户,客户当天就到邮政销户,将存折户开到了信用社。在她的带动下,信用社专柜的工作人员都把客户当亲人,在形成了良好的口碑。增存有路,揽储有方李同志的丈夫在派出所工作,对辖区的每个家庭情况都很清楚。该企业不但没有转户,而且还在支行办理了贷款业务。第篇移动营业员文明优质服务先进事迹材料自年月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承沟通从心开始的服务理念,热情真诚地接待每位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质高效的服务。随着客户的每句谢谢,每声你好,诚恳的句中国移动服务就是好,你们办事我放心的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下,我就好比只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于年度月担任了营业厅经理岗位,营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上营业厅经理这身制服的刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做高以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做好以客户满意度为首要尺度,以巧优创把服务水平做强今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以管理流服务流人才流业绩流为标准,在秉承全面创新,求真务实,以人为本,共创价值的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。第篇先进柜员事迹材料先进柜员事迹材料李,女,年月出生,年月参加工作,大专学历,现任联社信用社储蓄员。年,李同志勤勤恳恳踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。做到硬件过硬,服务设施齐全完善。营业室设计制作了服务承诺标识牌业务指南牌首问负责制公示牌等指示牌,设有规范的办事流程图,明确办事程序,方便群众办事。对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌,明确工作职责设有规范的政务公开栏,按上级规定的内容和要求搞好政务公开,设立服务承诺服务纪律和规章制度牌并悬挂,接受群众监督。营业厅设有顾客休息处,设置座椅和公众写字台,配有用具和茶水,设置了验钞机填单台利率公告牌客户意见簿等,还设置了便民箱书报架等便民服务设施,并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观,宣传牌摆放规范,并设有文明礼貌用语道德规范等精神文明宣传内容。优化服务软环境,精神面貌焕然新。在日常的经营活动中,营业室做到了大厅环境优美,清洁卫生,窗明几净,摆设有序。在大堂,实行了每天值班主任制和首问制,设立固定的服务热线和举报电话,确定专人受理,为顾客解决难题,疏导客户拥挤人现象,把当天发现的问题当天解决。营业员接待客户时做到精神饱满礼貌热情态度和蔼诚挚周到,并做到接待客户热心,解答询问耐心,接受意见虚心,工作认真细心。柜员文明优质服务先进事迹材料先进事迹材料材料。该企业不但没有转户,而且还在支行办理了贷款业务。第篇移动营业员文明优质服务先进事迹材料自年月进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承沟通从心开始的服务理念,热情真诚地接待每位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质高效的服务。随着客户的每句谢谢,每声你好,诚恳的句中国移动服务就是好,你们办事我放心的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下,我就好比只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于年度月担任了营业厅经理岗位,营业厅是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上营业厅经理这身制服的刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,为自己制定了以下工作规划以强烈的移动员工责任感,自觉遵守岗位规范,积极进取,尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示,用心经营,努力促进营业厅各项经营指标健康稳定发展。遵纪守法,团结同事,确保部门生产经营工作有序进行,以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做高以客户满意度为首要信息,以制度深入管理,把服务作风做好以客户满意度为首要尺度,以巧优创把服务水平做强今后将不断发挥自身优势,不断提升学习,带领我厅全体员工始终坚持以管理流服务流人才流业绩流为标准,在秉承全面创新,求真务实,以人为本,共创价值的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。第篇先进柜员事迹材料先进柜员事迹材料李,女,年月出生,年月参加工作,大专学历,现任联社信用社储蓄员。年,李同志勤勤恳恳踏踏实实在储蓄这个平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。加强学习,提高素质在工作中,李同志坚持把学习当作提高业务技能的有效途径。她深知无论从事什么职业,都需要不断学习。学习是促进工作的源头之水。因此,李同志十分注重理论知识与业务技能方面的学习。工作之余,李同志还不断学习金融法律法规等方面的知识,以提高自己的业务素质,应对不断发展的业务需要。优质文明,服务客户俗话说,顾客是上帝,李同志在工作中切实做到了这点。在工作中她总是把客户当作自己的朋友,把客户的要求放在第位,想客户之所想,急客户之所急,尽量满足客户的切要求。有个杂粮收购大户,日均存款余额在万元以上。因离邮政不远,直在邮政开户存款。在今年收购旺季时,李同志得知客户急需零钱以备收购杂粮之用,但邮政不能满足其需求,客户因不在我社开户而不好意思到信用社兑换。她主动将零币兑换好送到客户,当该客户要对好表示感谢时,她反倒说小事情,不值提。她的这举动感动了客户,客户当天就到邮政销户,将存折户开到了信用社。在她的带动下,信用社专柜的工作人员都把客户当亲人,在形成了良好的口碑。增存有路,揽储有方李同志的丈夫在派出所工作,对辖区的每个家庭情况都很清楚。柜员文明优质服务先进事迹材料先进事迹材料第篇柜员文明优质服务先进事迹材料,单位综合柜员,她只是名普普通通的信合员工,但是她默默奉献着,无怨无悔,在工作多年来,总是认认真真,爱岗敬业,廉洁自律,努力处理好各种问题和困难,坚持完成各项任务。在工作中,始终兢兢业业,勤劳奋进,每天中午都是让自己的同事们先去吃饭,自己后吃,她在工作岗位上努力地干着,从来没有句怨言,她是那样默默地始终奉献着自己的切。在学习上,刻苦学习,勇于争先,不甘落后。在联社组织的各种考试中,她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看遍,背遍,避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想,确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后,在业余时间里,他还会看些法律和规章的知识,不断地充实自己。面对新业务时,会不断的问学的好同事,不断地请教,真正做到了不耻下问,确保了信用社各项业务能够顺利的展开,也让自己有了更大的进步。柜员文明优质服务先进事迹材料先进事迹材料材料。营业室在过年过节的时候对客户发放小礼品,进行短信拜年。在节假日和客户的生日,主动打电话问候和祝贺,这些虽然都是些小事,但是让顾客感受到种亲情的关怀,从心底打动客户,体现了信合人性化的关心和关爱精神。完美服务营业室不仅从业务技能上不断学习,规范了业务操作规程,理顺了业务操作流程,提高了业务办理质量,特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。在春节业务量出现猛增的情况下,提前做好了资金调配和人员分配,在终端没有到位的情况下,克服困难增加个窗口,提前做好各种预案,今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况,但是由于事前准备充足工作筹备周密,使得春节期间的工作秩序井然有序。在客户意见薄上,对于客户提出的意见和批评,都会细致了解情况,诚恳接受用心回复,真正把服务做到尽善尽美。微笑服务微笑服务体现的是种事业和工作的快乐心情,营业室要求每个窗口的员工,不论职务和岗位工种,只要顾客前来办理业务或者是咨询,都要始终以热情的笑