提高销售人员的工作效率，提高灵敏性，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。酒店销售部管理制度专辑包括了营销部提成制度营销部档案管理制度营销部排班管理制度营销部培训管理制度营销部薪酬考核制度营销部接待管理制度激励及奖励机制，以及办公室环境管理制度质检违规处罚条例仓库管理制度等，是酒店营销部管理员工的必备资料。酒店销售部管理制度示例严格遵守酒店切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。每天早晨参加晨会，晨会由主管或经理主持。内容是汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销洽谈成功了几家有哪些问题需要解决今天的工作安排今天打算去什么地方预计会成功几家完成分管区域的销售任务出发前检查仪表是否整洁，销售物品是否齐备。熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成套有见解的说服客户的理论。开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系高质量地做好终端工作做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品做好分管区域终端拜访工作。按规定，每周拜访频率建立终端档案。组织参与各项促销活动做好日常基础工作，包括工作日志各类等处理消费者投诉及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒赌博。业务员每月出勤不低于天，否则按旷工处理，每月出差天数少天罚款元，超过天后扣除当月工资。业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前后到酒店登记，以便考核工资。业务员每月出差回酒店后，必须按时上班，每天早签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。业务员出差期间，不得关机，否则关机次罚款元。出差期间应合理安排工作时间，拟写工作计划，出差日记要有客户详细的档案及客户消费情况，每月要按时交回酒店，交回酒店后奖元，未交罚款元。如单子被其它酒店抢走，要在工作日志里详细拟写原因。以便下次工作的顺利进行。正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。严格执行酒店促销政策，所有促销活动律不得请退特殊问题如老客户等不得发生窜单，如发现窜单每次罚款元，并承担因窜单发生的切损失。不得私自截留公款，经查出移交法律部门解决。每月日到酒店参加月例会，不得无故缺席，否则每次罚款元，特殊情况除外。每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。如因口误或因个人造成的损失，由个人负责陪偿。参与酒店各项业务文化活动。第篇销售部管理制度销售部管理制度工作时间严禁使用电脑手机等上网玩游戏，打私人电话时间不允许超过分钟。违者当月第次罚款元，第次罚款元。严格执行前台轮岗制度，每日早点前必须保证前岗。非座岗人员必须在喊岗分钟内到岗。如发现无特殊情况空岗，不及时到岗。违者当月第次罚款元，第次罚款元。每个小组必须按时打扫各自分担区卫生，工作时间随时清理分担区。如检查发现脏乱差。违者处罚责任人元。员工离职制度员工离职需提前月提交辞职申请，公司批准后需与主管人员进行业务客户资料销售工具交接手续后方可离职。如未按规定擅自离职者，公司予以开除处理。凡被公司开除人员，留存佣金不予结算。十值班制度中午值班要求吃完饭后，清理食用器具，桌上搽干净在下午工作前，售楼部卫生打扫。沙盘户型扫地较为明显的脏湿乱地方前台保持干净整洁有人员负责花草树木的修剪和浇灌负责全天售楼部卫生的检查监督管理晚值班要求吃完饭后，清理食用器具，桌上搽干净拖布抹布洗涮干净，与扫把规放整齐。临走前垃圾桶清空，前台物品摆放整齐。关好门窗灯，及切电源。十奖惩制度佣金客户与本案签订商品房买卖合同并至少缴付首期购房价款，即视作成交，业绩与奖金归属于负责客户的首次带看并全程追踪直至最终成交的销售代表惩罚违反销售部管理制度中所定规范制度而情节较轻者，记口头警告次，同时罚款人民币元违反上述规范制度且情节严重者，记书面警告次，同时罚款人民币元销售人员连续两个月未完成销售任务记书面警告次，同时罚款人民币元如有下列行为中的任何条者，将被立即辞退拒不执行上级主管分派的工作任务累计旷工次累计遭受书面警告次以上罚金将作为销售部公共基金之用。公共基金的用处为每月销售部的聚餐及奖励基金。奖励月奖励完成当月制定目标任务，成为销冠奖励元季度奖励完成每月销售任务，成为季冠军奖励元年度奖励成为年度销售冠军。本规定自年月日起开始执行盈美智达房地产营销有限公司客户确认制度本着公平公正尊重销售人员劳动的原则，特制定本规定客户确认以首次接待和首次留电登记确认为主。接待客户撞单，例接待同组客户家庭成员，但接待的不是同人，依首位留电登记客户日期和回访记录确认为准。已签约或登记的客户，如带朋友来访或介绍朋友来访，如事先与原业务员约好或已填写来访客户登记表的，按原业务员客户。如来访时未说清找哪位业务员，按当时接待并填写来访登记表的业务员为准，确认客户。展会上的客户，只做过接待但未留下姓名和电话的，以再次接待的业务员为准。在展会上客户先后和两位业务员交谈时，以留下客户电话为依据，再以客户最终认定的业务员为准，特殊情况另行处理。在接待客户和接听来电时，必须先询问下客户以前是否联系过，避免撞单。当客户第次来访，如遇原业务员因业务或其他原因不在现场时，应及时打电话通知，该业务员应及时回到现场。如有别的原因未能联系到，或因其他特殊原因不能及时回到售楼处，其他业务员应有责任帮助接待客户。如有不接待的，经发现书面警告次。如业务人员在明知客户当天下订或签约，而无故请假或休息时，此单业绩全部归当值代签约业务员所有。发生蓄意抢单对公司造成不良影响的，业绩佣金归还原始业务员，并扣蓄意抢单业务人员元罚款，情节严重者将予以开除。十发生撞单，不能协商解决又不接受主管和经理的协调及裁决的，双方业绩佣金将为公单。十如发生有客户保留房号但另有客户想要同房号的情况下，业务员有责任先尽量介绍别的户型，并询问原购房者的购买意向，在确认认购者放弃该房时，方可通知自己客户前来购买。十禁止在客户面前争房号，或私自到客服部口头保留房号，律以认购书为准。十退订客户重新购买，如未超过个月，则归原业务人员，如超过个月，则客户与谁联系即为谁的客户。十如有未尽事宜，根据具体情况由销售主管协调处理。十销售人员对来电客户疏于天以上追访，对来访客户疏于天以上追访，致使客户和其他业务人员接洽并成交的，该业务人员无权对业绩产生异议。本规定自年月日起开始执行盈美智达房地产营销有限公司全文完。营销部每周上午召开周例会销售经理就上周例会安排的工作进行检查和落实销售人员就上周工作进行重点汇报营销总监或董事长安排本周工作。每月日上午召开营销部全体人员工作例会，会前检查业务员的工作日志，收交上月工作总结和当月工作计划，要求全体业务员安排好自己的出差行程，没有特殊情况不得缺席。月例会会议内容销售经理报告本部门当月业绩和到期应收款项优秀部门汇报重点项目的进展情况销售理论学习或优秀业务员成功订单经验分享销售经理宣布当月奖惩决定并安排下月工作营销总监或董事长讲话。资源分配和信息备案制度除与公司有合作基础的供电局大型企业等固定的客户资源外，其余本着科学公平合理，公司利益最大化，以及发挥业务员人脉资源的原则，般客户资源由董事长或营销总监进行分配。如果业务员对固定客户连续跟进个月后仍无实质性进展，营销总监或董事长可以将该客户重新分配给其他合适的业务员。各部门业务员自己开发接听电话网上搜寻，或从其它渠道获得的项目信息应及时备案，以避免部门之间业务员与业务员之间的业务和业绩冲突。销售合同管理制度销售格式合同采用统的标准格式和条款，由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定空白合同由销售助理保管，并设置合同文本签收记录。销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。供需双方全称签约时间和地点。产品名称单价数量和金额。运输方式运费承担交货期限交货地点及验收方法应具体明确，特别注意交货地点要具备载货车辆的运输条件。付款方式及付款期限。免除责任及限制责任条款。违约责任及赔偿条款。合同双方盖章生效等。销售格式合同经主管领导审批后统印制，业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售经理审批。销售合同必须由负责报价工作的销售助理报价，不论什么样的业务性质，业务员兼职业务员和本公司管理人员，均不得擅自报价，特别是无定型产品如配电柜箱式变电站等。销售合同订立后，由销售助理编号并登记，将正本交财务部存档，复印件分送主管副总生技部和营销部等相关人员。财务部应设立合同台帐，将发货情况和收款情况事记，月底汇总后式份，留份备案，其余分别送交主管副总营销部。销售合同作为公司对外经济活动的重要法律依据和凭证，有关人员应保守合同秘密。销售合同每月按编号装订成册，保存年以作备查考。销售合同保存年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报总经理批准后作销毁处理。发货制度所有产品原则上必须是款到发货，若有特殊情况必须有相关人员签字担保经董事长签字方可发货。若出现按约定时间货款没及时收回，首先将取消销售公司提成及奖励制度中的第条的业绩奖，超过个月仍没到账其它奖励将按计算，第个月仍没到账将取消切奖励，从第个月算起将按银行同期贷款利率计息，货款及所产生的费用将从直接责任人和担保人工资奖金中扣除。订单额在万元以内，公司不予送货。订单额在万以内，公里以内免费送货订单额在万以内，公里以内免费送货。销售部管理制度优秀范文章程规章制度材料。员工离职制度员工离职需提前月提交辞职申请，公司批准后需与主管人员进行业务客户资料销售工具交接手