为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均视同仁，将解决患者和临床线工作的困难视为已任，把协调好医患关系服务好患者服务好临床线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒卡推的不廉行为，不假公谋私。医院客服主任述职述廉报告优秀范文其他述职报告材料。俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均视同仁，将解决患者和临床线工作的困难视为已任，把协调好医患关系服务好患者服务好临床线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒卡推的不廉行为，不假公谋私。医院客服主任述职述廉报告优秀范文其他述职报告材料。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。业务工作再上台阶年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年月，本人参加了省档案局组织的学时档案综合技能网络教育培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档保管利用课题进行调研和实践工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，年获政府文艺最高奖市政府文艺百花奖等奖和市政府百花文艺奖银奖等表彰。为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价余人次，平均完成问卷余份。为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件，独立编写开发和完善了患者满意度调查分析系统对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。第篇供电局客服中心年度述职述廉报告今年以来，在电力局和各级领导的关心支持下，本人认真落实党风廉政建设责任制，严格执行党风廉政建设的有关规定和文件精神，以党的十大和十届中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，带领供电分局客户服务中心全体员工，以电力春风行动和企业服务年活动为载体，通过推行各项举措全面提升优质服务和行风建设水平，取得了市群众满意基层站所荣誉称号。年以来，本人围绕分局中心工作，不断强化自身的党性修养和廉洁奉公意识，遵纪守法，秉公办事，现述职述廉如下关于廉洁自律方面提高廉政素质，筑牢防腐防线。加强廉政学习，不断提高廉政素质是搞好廉政建设的基础。年以来，本人充分利用集中学习和个人自学的方式，全面加强了廉政理论和廉政案例学习，进步提高廉洁意识，增强防腐拒变能力。是学理论，注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，营造浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。认真学习了党的十大和十届中全会精神，对新党章中国共产党纪律处分条例中国共产党党内监督条例试行领导干部廉洁自律项要求等党规党纪进行了原原本本的再学习，进步提升了党风廉政建设的理论素质是学案例，认真吸取教训，查找廉洁自律弱点和腐败危险点，进而结合自己的实际，进行重点防范，不断提升防腐拒变的有效性和针对性，进步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力是学先进，认真学习先进典型事迹，学习他们在糖衣炮弹的侵蚀下坚持立场，坚定信念的崇高精神，学习他们不惧利诱，始终两袖清风的高风亮节。通过对他们的学习，进步增强自己的廉洁意识，强化廉洁信念，坚定政治理想，筑牢廉洁防线。提高优质服务，加强廉政工作氛围。供电分局客户服务中心担负整个的高压专变报装工作。随着经济的快速发展，企业高压报装日益迅猛，本中心每日需与各式各样的客户沟通交流。面对各种环境，本人更应该严于律己，坚决抵制各种腐朽诱惑。在有权左右定的利益关系的时候，廉洁自律，自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利，也不拿手中之权乱搞以权谋私，而是反思这现象产生的根源，然后付诸实践，把更多的精力用在如何提高服务质量和服务效率上去。实行办事程序公开化，自觉接受社会和群众的监督。在外部，中心营业大厅设置意见簿，接受群众的广泛监督和举报。并设立主任接待日，为广大客户提供用电业务的咨询并接受群众对我中心的批评和指正在内部，带头执行民主集中制原则，严格按程序办事，坚持大事商量小事通气，在广泛征求意见的基础上，做好中心的每项工作。并在营业大厅将中心的职能任务岗位职责规章制度服务形式办事程序电价电费等逐明示，接受社会监督，自觉做到权力和义务相致职能和服务相致。关于本职工作完成方面今年以来，本人和中心全体员工共同努力，扎实工作，努力为推进城区建设提供优质的电力服务。现将本人本站全文完。为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年月，本人参加了省档案局组织的学时档案综合技能网络教育培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档保管利用课题进行调研和实践工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，年获政府文艺最高奖市政府文艺百花奖等奖和市政府百花文艺奖银奖等表彰。医院客服主任述职述廉报告优秀范文其他述职报告材料。