上，把为民服务当做项重要内容汇报，本月在工作中采取了哪些便民措施，有哪些好的反映，以期达落实便民措施提高工作效率第续，提高工作效率，我们对涉及劳动就业方面工作，如培训就业技能鉴定职业介绍等项工作进行了整合，成立了就业服务局，在个大厅内集中办公站式服务。养老保险申报缴纳工作过去须跑人劳地税两个部门办理。省厅便民措施出台后，我局主动与地税局协调，每月日由五名同志到地税局办公，实行申报缴纳条龙服务，解决群众两头跑新闻媒体在市电视台播放劳动保障政策问答三期，特别是医保政策的咨询，澄清了对医保改革产生的模糊认识，为推动医保改革顺利开展起到了积极作用。随着经济体制改革的不断深入，劳动保障信访呈增长趋势，政策咨询的，案件上访的平均每天在几人次，为尽快解决存在的问题，出台了市人事劳动和社会保障局群众来信来访接待处理暂行办法，确定劳落实便民措施提高工作效率是利用政府网站公开。今年，我们整理出所有保留调整取消的劳动保障审批事项，交政府信息中心，在冀州市人民政府网站上公开，主要内容有全部劳动保障审批事项的办事指南近期劳动保障政策和法律法规业务经办机构和劳动监察部门咨询投诉电话月份市政府组建政务服务中心，我局项审批事项进入中心审批，进步提高了工作效率，方便了群众。施的实施打下良好基础。二强化措施，抓好落实地说加强学习，深刻认识实行便民服务措施的重要性。是开展了换位思考，你所做的工作如何便民的大讨论，要求同志们转变思想观念，把前来办事人员当做自己的朋友亲人对待。树立群众利益无小事的思想和为民办事的公仆意识。二是组织全体工作人员认真学习了政策法规，便民服务措施和做。收到良好效果，受到了社会各界的普遍好评。该局具体做法是。加强领导，明确责任为切实把条便民服务措施落到实处，我局首先成立了提高工作效率强化便民措施工作领导小组，明确了各自的职责。局长任组长，承担落实便民措施的全面责任。班子其它成员任副组长，负责条便民措施中涉及分管科室相关措施的贯彻落实。成员由相关科落实便民措施提高工作效率落实便民措施提高工作效率落实便民措施提关事业单位离退休人员社会化发放打下了基础。四存在问题省厅第条规定办理职工正常退休审批符合条件材料齐全，即到即办。考虑到人们对企业退休特别关注，且涉及到职工的切身利益，为不出差错或少出差错，我们采取了退休审批公示制，办理职工退休需在本单位公示，审批前由工资福利科社会保险所主管局长分别把关，然后每月日由局定的时限内尽量避开劳动者的工作时间，开庭审理，让他们选时间，甚至可以选择双休日，我们工作人员虽然牺牲些个人时间，但方便了群众。就业局的工作人员为了方便求职人员，几个月来，从没在双休日休息过，满腔热情的为群众服务，他们还经常深入乡村，为群众当场进行求职登记介绍服务，为农民工外出就业提供方便。通过便民措施的落实，提高了工作效率，促兴而来，满意而归。开展便民措施以来，我局各项工作发生了可喜的变化，受到群众的普遍欢迎。社会保险所在开展离退休人员年审时，考虑到办公室台阶较高，老年人不便的情况，搭起临时台阶，对活动不便的老人，挽扶他们进入办公室验证。对行动自理有困难的老人，工作人员走下台阶为他们验证。对久病在床的离退休老人，他们组织工作人员深入家中进行年审，既解决了大量的疑难问题。我们还召开建设和经济主管部门及有关乡镇负责人联席会议，多部门参予处理，加快了问题的解决速度。还专门同建设部门召开市建筑行业法人代表会议专题解决建筑领域拖欠劳动者工资问题，通过多种措施为劳动者追回工资多万元。三方便了群众，提高了效率我们认为，开展便民措施活动的目的，在于密切政府部门同落实便民措施提高工作效率办公会审批。我们承诺符合条件，材料齐全，当月办结。这样做，虽未即到即办，但不影响职工按时领取退休金。我们在提高工作效率，强化为民服务方面做了大量工作，取得了定成效，但与先进单位相比，与群众的要求还有差距，我们将继续努力，深入开展便民服务活动，持之以恒的抓下去，使我局的劳动保障工作上个新的台阶，让服务对象满意。全文，当期节余万元，比去年同期的万元多申报征缴万元，确保了企业离退休人员养老金按时足额发放。医疗保险从去年月正式启动，到目前参保人员已达人，参保人数在衡水市名列前茅。机关养老保险通过积极努力，市直机关事业单位离退休人员从今年下半年起，实现由社会保险机构通过银行或邮局直接发放，为全市所有监督员各部门主管劳动人事的负责同志参加的座谈会，征求他们对我局工作及便民措施贯彻落实情况的意见建议。我们对大家提出的意见和建议进行了整理，共梳理出意见条，建议条，意见建议集中在加大执法力度治理工资拖欠上。据此我们结合开展的百日专项监察活动。检查重点是市区域内劳动密集型企业使用农民工集中的企业发生举报投了我局各项工作的开展。就业局想群众所想，急群众所急，办群众所需，采取多种措施指导农村劳动力转移，为农村富余劳动力提供就业岗位多个，截止月底，今年已累计劳务输出人，比去年同期多输出人，为更多的农村劳动力找到了致富门路，受到农民的欢迎。今年月份，企业养老保险申报征缴万元开展了工作，防止养老基金流失，又方便了离退休职工，取得了他们的理解和支持。医保中心为方便群众对丢失损坏医保本医疗卡的参保人，办理时限由天改为天完成，同时，特事特办，对边远乡镇办理人员，只要手续齐备，立即办理，减少他们的往返次数，使他们既节省时间又节省资金开支。劳动监察仲裁科在审理案件中，主动征求双方当事人的意见，在众的血肉联系，只有最大限度的方便了群众，劳动保障各项工作才能取得群众的支持和理解，为提高工作效率打下坚实基础。因此，我们从自身工作的点滴做起，要求相关科室及单位，对前来办事的群众要像亲戚朋友同学战友那样，热情接待，能立即解决的立即解决，不属于本科室工作范围的总是主动介绍到有关科室，属政策不能解决的问题，耐心细致的讲清楚，使来者及新建立的用人单位。我们确定了家企业为重点检查单位，组织两个检查组利用月份个月的时间集中进行走访和检查，先后共出动人次，取缔非法职介机构个，检查单位涉及劳动者人。先后次深入施工工地，召开相关人员现场会，现场解决拖欠工资问题。对层层承包出现的拖欠工资案件，采取抓承建工程法人代表的办法，落实便民措施提高工作效率页到相互学习共同提高的目的，使便民服务渗透到日常工作和机关管理之中。征求意见，整改提高。公开热线电话举报电话，在局院内开设意见箱。将便民措施实施意见送到行风监督员手中，邀请行风监督员进行暗访，并定期走访监督员，我们进行了自查自纠，重点对便民措施的落实情况进行检查。在此基础上我们召开了行的问题。推行无缺位工作理念和角工作制。这项措施是我们几年来直倡导的做法，由于机关科室人员较少，最少的工资福利保险科为两人，有时出现两人不在项工作停摆的现象，影响了群众办事为此我局推行了无缺位角工作制，重点解决工作人员不在位不能服务的问题，严格了制度，加强了考勤，上下班实行两签到，中间由办公室争议仲裁科为劳动保障信访科室，其它科室负责本科室职责范围内的信访。来人来电来信咨询或反映问题能立即解决的立即办理，时不能解决的，个工作日明确答复，群众满意率逐步上升。今年来没有出现越级上访现象。劳动就业及社会保险登记工作实施集中办公站式服务。劳动就业服务工作社会保险经办是我局两大窗口。为方便群众办理各项手三是加强了硬件建设，利用多形式公开。投资万多元购置了电子触摸屏和电子大屏幕，输入各项公开事项，电子大屏幕滚动播出就业求职，招聘信息。为方便群众，医保中心劳动力就业服务大厅全周对外开放包括星期六日，工作人员全部挂牌服务。四是开展劳动保障政策咨询活动。利用集日，发放宣传资料多份，接待咨询余人次。利科室具体措施，使全体人员熟练掌握，以便做好咨询解释工作。为促使工作人员掌握并运用到实际工作中，还组织了业务知识考试，对便民事项办事程序政策依据工作时限，全体人员都必须拿准吃透，对考试不合格的进行补考，直到合格为止。实行政务公开。是在局大门口政务公开专栏和科室政务公开栏进行公开。公开各科室便民措施，办事程序，政策法规。负责人担任，职责是做好各项具体措施的落实。二是结合实际，出台了便民服务具体意见。各科室对照条中涉及内容，结合实际提出具体贯彻意见，经局办公室归纳汇总后，提交局领导小组讨论。形成了市人事劳动和社会保障局关于落实的具体意见。以局文件下达到各科室单位。三是各科室对照本科室职能，将便民措施落实到每个工作岗位，为便民措提高工作效率市人事劳动和社会保障局年月日今年月，省劳动和社会保障厅推出条为民服务措施后，市人事劳动保障局领导班子高度重视，相继召开了局班子会议中层干部及全体干部职工会议，认真学习文件精神，把条便民措施当作进步提高服务意识和服务水平的突破口，把为民服务往深里做，往实