做好迎接教师节的有关工作校舍设施安全检查,排除切不安全隐患。组织人员对校园进行环境打扫。十月国庆节的值班安排组织后勤人员业务学习继续协助学校教原则,认真做好每月常规工作,让被动变为主动,从忙忙碌碌中解放出来。月二月制定假期维修计划。做好学校寒假保卫工作。清点收存教学用具班级用品。整理后勤各种学期末档案。三月搞好各办公室的清洁卫生,挂好各室窗帘做好开学规范收费的各项准备工作按规定及程序采买新学期的办公用品做好迎接学校四十二条常规管理的检查教师学生的课本发放对学些费用由上级部门支付,哪些由学校支付,哪些由来访者自理,预先都要议定,并落实。做好宴请服务工作。宴请也是总务工作常见的交际活动形式,宴请有时采用自助餐或酒会的形式。具体要做好四方面工作是确定宴请的目的时间与地点规格,要根据活动目的邀请对象及经费开支等各种因素而定。二是发出请柬确定食谱菜单排列席位。宴请确定,办公室负责组织书写正规的请柬,并提前周送到客人手中,以便客人及早安排。宴请食学校总务主任讲话稿材料澳台胞华侨外国朋友也可能到学校访问参观考察或来商谈赞助办学联合办学的事宜。因此,接待服务工作事关于学校的形象和声誉,必须认真努力做好。做好日常接待服务工作。平时般性来访的接待,由办公室工作人员出面,根据客人的情况和提出的要求,再通知有关部门相关人员与之接洽,如业务处室的工作往来由业务处主管校长主任出面招待。做好重要接待服务工作。如大型庆典活动重要会议或外宾的接待工作等,应组成个精干的接待先,要克服低人等的思想,立志做出流的成绩来改变人们的看法。如果工作没做好,别人瞧不起无可厚非,总务人员辛勤的劳动出色的成绩,改变着学校面貌,也改变着人们轻视总务工作的观点。提高总务工作人员的尊严,重要的是自己要充满信心和自豪感。其次,要时时注意服务态度。生硬的态度简单的言语使人产生不友好感,只有良好的服务态度,才能达到服务的目的。总务工作千头万绪,首先要有正确的指导思想和主动热情的服务态度,这是根本。为教学学校先后获得中国少年科学院科普基地国家级中华传美教育理论与实践深化研究优秀实验学校广西小学德育工作先进单位等光荣称号,并成为市数学教研基地,城区语文教学校本教研基地。我们总务处之所以能够取得良好成绩,与总务主任的服务意识和有效沟通是分不开的。下面,向各位领导老师和同志们介绍我们学校总务主任的服务意识和有效沟通,对其中存在的不足之处,敬请批评指正,提出宝贵意见做好学校总务工作,总务主任需要有良好的学校总务主任讲话稿尊敬的各位领导各位老师同志们我们市小学占地平方米,建筑面积近平方米,有教室间,办帮助校外部门解决些困难,搞好为社区开放服务工作。比如帮助居委会解决开会会场问题,帮助些单位解决人伙力所能及问题,在假日帮助他们解决体育活动场地问题。总之,我们在日常工作中也尽力给予帮助,在爱莫能助时也要说清理由,耐心解释,不要简单从事,这样也能密切总务处与校外的关系。我们要及时向本系统的领导部门请示汇报有关工作,这样做有助于领导了解本校总务处的工作,及时得到指导和帮助,同时也沟通了彼此的感情。比如学校工作交通安全工作用水用电校舍维修等,都需要得到校外有关部门的帮助。为了减少工作中的阻力与困难,总务处要认真处理好校外关系。总务处要处理的校外关系,大致可分为两部分部分是本系统的有关部门,如区县教育局有关科室和兄弟学校另部分是社会有关部门,如区政府和公安局有关委办及科室区节水办派出所自来水公司煤气公司供电局电话局园林局包括绿化队环保局清洁队交通队街道办事处特别是办事要努力做好双方工作,使矛盾得到解决,使各项工作顺利开展。总务处在取得校长同意的情况下,召开定范围的座谈会,及时听取意见和要求,沟通情况,这是协调总务处与各方面关系的重要途径。通过这种方式,以求得对有关问题的共识和有关部门对总务工作的支持与帮助。有时为了工作,总务处与有关部门发生意见分歧,谁也难以说服谁,这时最好由校领导出面解决矛盾,协调关系,推动工作,否则将影响总务工作的正常开展。总务处要利用尊重,五是自我实现的需要促使潜在能力得以实现的趋势。深刻了解了这些行为特征的人的人性后,运用些人际关系的技巧和他们交往,就可以让我们的工作如鱼得水,使我们永远处于不败之地。三认真处理好校内关系总务处是学校的个重要部门,为教育教学安全保卫师生生活等提供重要的保障作用。总务处要服务好各部门,除了学校的支持配合和互相谅解外,关键要处理好校内各部门的关系,着重做好五方面工作协调好学校总务主任讲话稿材料的上下水管道需要维修,就应及时写清情况,向有关处室汇报,请求他们的支持与帮助。努力完成上级交办的任务有利于协调各种关系。如上级要求上报的各种汇报报表都应及时清楚准确地上报,不能因为自己个单位的报表汇报不齐全而影响全局的工作。如果条件许可的话,每年召开次有关部门参加的座谈会,向大家汇报下学校的工作及工作中的困难,听取大家对学校工作的意见和建议,这样可以增进感情,使各方面关系更加协调。全文我们要做好宣传解释工作。校外部门特别是本系统以外的部门,他们对学校的工作缺乏了解,因此,我们要抓住切机会,宣传学校工作,宣传当前学校的任务和工作中的困难,使他们了解我们的工作,以求得他们对我们工作的理解谅解支持和帮助。比如我们搞校舍修建工作,就涉及很多部门,我们不但要取得本系统有关部门的帮助,还要争取社会上其他部门的帮助,所以及时向有关部门宣传学校的工作,是搞好总务处与外部关系的重要途径。我们要尽以在情况出现时从容镇定,把消极减少到最少。要果断从事,不可优柔寡断,否则就会使问题扩大,损失增加。要树立团结协作的整体意识,遇事不能推诿扯皮。二做好学校总务工作,总务主任需要掌握有效沟通的技巧有效沟通要做到外圆内方何谓外圆内方方做人之本,是堂堂正正做人的精神脊梁,这个世界上最受欢迎最受爱戴的那些人物无不是具有方之灵魂。没有方之灵魂的人,有悖于社会伦理,只会遭到的城建卫生科居民委员会医院粮店副拿店及学校周围的邻居等。如何处理校外关系呢要做好六方面工作尊重校外部门的工作,尊重校外部门的工作人员。校外部门工作人员到学校办事,我们要以礼相待,对他们要办的事要给予重视,使他们高兴而来,满意而去。就拿街道检查卫生来说吧,每年要进行多次,它是种经常性的工作,我们不要有厌烦情绪,对他的工作要给予足够的重视,对检查人员要尊重,要热情接待,虚心听取他们的意见和建议。切可以利用的机会宣传总务工作,比如开班主任会学生干部会少先队活动等,总务处应尽力争取发言机会,宣讲总务工作,同时听取各方面对总务工作的意见和要求,这样有利于沟通情况联络感情协凋关系,促进工作发展。三认真处理好校外关系学校总务工作很多事情都要得到校外单位的支持与帮助,如绿化校园工作,除要得到教育局领导部门的支持与帮助外,还要得到园林局绿化队街道办事处兄弟学校的支持与帮助。叉如通讯工作爱国卫生务处与各处室教研组的关系。总务处许多工作要通过校长或校长办公室去做,因此,总务主任要及时向校长清示汇报,以便校长及时掌握不断变化的情况,向有关部门通报,取得有关部门的理解与帮助。总务处做工作要有预见性,要深入调查研究,做到心中有数。总务处要深入各部门了解需求,而后根据学校的人力物力财力,依照轻重缓急,逐解决。总务主任要注意总务人员与有关部门的关系,有时因种原因,总务人员与有关部门会发生些矛盾,总务主任众的唾弃,永远无法取得最辉煌的成功。二有效沟通要了解人的基本需要美国著名人本主义心理学家马斯洛的基本需要理论认为人类在社会生活各个领域的动机,均来源于若干始终不变的遗传的本能的需要,即人的基本需要。马斯洛将人的基本需要按顺序分为五大类是生理需要食物睡眠性生活等,二是安全需要生命财产安全有保障,三是归属和爱的需要涉及给予爱和接受爱,四是尊重的需要自尊和来自他人的学校总务主任讲话稿材料教学工作十月协助学校组织学生秋游协助做好期中考试工作做好用电器维护保养检修工作检查校园环境。检查消防器材等安全设施情况。十二月份安排元旦教师值班安排教师寒假值班。落实安全防范措施。四认真做好非常规管理工作总务主任要有充分的思想准备,充分认识到发生些难以预测的问题是不足为奇的,把困难想得多些,从最坏的情况来考虑分析,这样可教学设施进行安全检查对班级财产进行登记,确保班级财产不流失四月清明节的值班安排组织后勤人员业务学习继续协助学校教育教学工作五月五期间安全工作的值班安排协助做好期中考试工作六月庆祝六国际儿童节七八月安排假期维修工作清理校产教具协助做好期末考试工作总结学校后勤工作布置学校暑假安全保卫菜单根据活动形式和规格,在规定的预算标准以内安排,点菜主要考虑来宾的喜好与禁忌。菜肴道数和分量都要适当。同时要排列好席位,定清楚座位卡,安排好服务人员引导,使客人及时找到自己的座位。三是接待工作人员应提前到现场,在门口迎候来宾,与来宾握手后,引导其进人宴会厅。四是宴请方领导者要注意宴会气氛的调节,适当的敬酒劝菜,营造热烈轻松的氛围。三认真做好每月常规工作总务主任要本着整体规划,分步实施的子,负责协调落实各项准备工作。接待班子视任务而定,具体做法如下是般应
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