综合费用率。全文完年月日，在消化去年费用超支的基础上实现了费用节余万元。利润情况截至月底短险利润完成万元未考虑准备金提转差因素，完成下达计划的，其中短险业务实际综合赔付率为，较上年同期下降个百分点。业务结构调整方面个险业务重点围绕科学发展依法合规展业的主题，注重发展期交业务，特别是十年期以上的期交业务，经过个月的艰苦努力，个险业务结构趋向良好。是期交保费占比提高。截至月日全系统个人业务完成总保费万元，新单保费收入万元，新单期交保费收入万元，其中二季度月份完成新单期交保费万元，与去年同期新单期交万元相比增长了。新单保费期交占比为，比去年年末期交占比提高了个百分点。二是主推险种分红险种销售态势良好。在新单保费中，主推的鸿鑫险保费收入占比其中，二季度月份鸿鑫保费占二季度完成新单保费的。截止今年月份，分红险保费占新单总销售额的，位居第，其中鸿鑫险占，鸿裕险占，列居前二位。三是风险型险种占比提高。截止月份，全系统新单风险型保费为万元，占新单总保费万元的。四是城区业务回升。经过人力资源制度改革，今年我们确立了中心城区突破策略，城区实现了营销业务的专营，截至月日，城区期交万元，比去年同期万元同比增长。团险业务通过人力资源制度改革，对团险销售架构进行调整，组建了城区团险销售公司，实现了城区专业化经营，其他销售公司调整了团险销售人员，团险销售力量得到的。但是，在新的体制下，人员之间岗位之间部门之间都需要有个适应和磨合的时期，需要在工作方式和工作效率上有个摸索的过程，改革要付出定的代价。三是由于新的竞争主体增多，特别是生命人寿的成立，致使我系统部分中高级管理人员和业务骨干发生流动，部分员工在思想上出现波动，影响了业务的发展与市场的开拓。四是在业务发展方面存在以下问题在个险业务方面，亟待解决团队建设问题，贯彻落实基本法，优化险种结构，提高市场份额，确保个险业务队伍生产力的持续提高。团险业务方面，克服市场不规范销售费用不足等不利因素，提高团队队伍的销售能力，积极探索新的销售模式，提高团险业务的盈利能力。中介业务方面，克服分红偏低的客观因素，强化与代理渠道的合作关系，加强客户经理队伍建设，尽快把业务规模恢复起来，奠定天津分公司的市场地位。四月底保费收入预计完成情况预计月底实现保费收入亿元，较上年同期亿元减少，其中寿险首年业务保费收入亿元，较上年同期亿元减少寿险期缴业务保费收入亿元，与上年同期亿元持平寿险首年标准保费完成亿元风险型保费及投资型管理费完成亿元。预计个险业务总保费完成亿元，较上年同期亿元减少，其中期缴业务完成亿元，与上年同期亿元持平趸缴业务完成亿元，较上年同期亿元减少续期业务完成亿元，较上年同期亿万元增加。预计团险业务总保费完成亿元，较上年同期亿元增加，其中长险业务完成亿元，较上年同期亿元增加短险业务完成加强。今年以来，团险业务注重规模与效益的统，调整短期险业务结构，加大意外险的拓展力度，月份业务发展实现了较大幅度的增长。月团险业务保费收入亿元，同增长，其中除短期健康险外，团体寿险及长期健康险新单保费收入万元，同比增长意外险保费收入万元，同比增长中介业务人力资源制度改革后，形成了城区专业化集中经营，城区以外地区由综合公司实行业务拓展，发挥机构网络优势，确立了在保证和巩固业务规模的前提下，大力发展风险型期交和意外险卡折业务，努力改善保费结构，提高创费能力的的工作思路。截至月底，中介代理业务收入万元，同比下降。其中月份与去年同期下降的比例分别为和，日均保费收入水平由年初的万元，提升至万元，说明进入二季度以来，业务发展缓慢的状况有所缓解，业务发展正逐渐步入正常发展轨道。根据当前的市场情况和分公司确立的阶段性目标，近期中介业务的重点将首先放在发展业务规模上，在保证业务规模的同时，将积极开展期交业务，使险种结构得到有效改善。三存在的主要困难和问题今年以来，天津分公司出现了些大事难事，客观地讲，在定程度上影响了业务的正常发展。是由于去年公司在经营与管理方面出现了业务结构不合理，费用亏损，员工收入降低等现象，致使员工工作积极性受到了挫伤，影响了士气。二是去年年底，我们实行了人力资源制度改革，在人员和组织架构方面进行了较大的调整，这次改革过程仅两个月，时间短，力度大，在全国系统也是少有的。事实表明，全系统基本实现了平稳过渡，各项工作能够正常运转，没有出现大的问题，改革是成功。全年我司客户服务部门已受理各类理赔满期生存金给付案件金额万元预。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速专业高效准确的服务为广大客户提供流的服务。保险年度工作报告二总公司领导年是天津市分公司卧薪尝胆，艰难爬坡，负重前行,再创辉煌的年。全系统员工肩负使命，扎实工作，努力拼搏，力争早日走出困境，扭转业务发展的不利局面。下面我就天津市分公司今年以来的工作向总公司领导做如下汇报今年以来的主要工作情况天津分公司是在去年基础上艰难起步的。年，天津公司经营陷入困境，出现了自分业以来的最低谷是多项重要指标未完成总公司考核年，我公司实现寿险首年保费亿元，仅完成总公司考核指标亿元的实现首年标准保费亿元，仅完成总公司考核指标亿元的实现寿险期交首年保费亿元，仅完成总公司考核指标亿元的。二是大多数基层公司经营困难，费用超支，严重削弱了发展后劲。年，在市公司下达的项重要指标中，只有两家公司全部完成任务，其余家支公司中，有家未完成指标在项以上。并且多家支公司的费用指标超支，最多的家超支万元，费用超支在万元以上的有家，共超支万元，有些公司甚至连职工的工资都发不出来。天津分公司系统士气低落，队伍涣散，业务发展和经营管理处于停顿状态。鉴于此，去年年底新的领导班子成立后，天津市分公司全面实施了人力资源制度改革，重组了机构和人员，年公司重点围绕抓班子定战略带队伍，手抓效率，手抓效益，坚决打好翻身仗，赢得天津国寿应有的的市场地位。强化内部管理，提高管理水平，理顺各个工作环节，严格内控制度，增强风险管控能力，提高后台支持和保障力度，确保公司业务持续稳步健康发展。二今年以来业务发展和结构调整进展情况保费收入情况截至月底，共实现保费收入亿元，较上年同期亿元减少，其中寿险首年业务保费收入亿元寿险期交业务保费收入亿元寿险首年标准保费完成亿元风险型保费及投资型管理费完成亿元。其中，个险业务总保费完成亿元，较上年同期亿元减少，其中期交业务完成万元，期交率趸交业务完成万元续期业务完成万元。业务总保费完成亿元，较上年同期亿元增加，其中长险业务完成万元，较上年同期万元增加短险业务完成万元，较上年同期万元减少。中介业务总保费完成亿元，较上年同期亿元减少，其中首年业务完成亿元，续期业务完成万元。市场份额方面，截止月份,天津市分公司市场份额，落后平安个百分点，位居第二。费用情况根据月底保费收入完成情况，计算费用可用额为万元，综合费用率，去年同期可提费用万元，综合费用率，综合费用率较上年同期提高个百分点，加上年费用结余万元，全部可用费用万元。截止月底，费用支出合计为万元，较上年同期万元增加万元，综合费用实支率的工作思路安排部署全年的工作。抓好班子建设。去年底，天津分公司系统进行了人力资源制度改革，重组了机构和人员，因此，抓好各级班子建设成为分公司党委的首要任务。市分公司班子建设方面，我们特别注重统思想，坚定发展信心，党委总经理室成员用个声音说话，同心同德，科学决策，率先垂范，共赴时艰，成为凝聚人心带领全系统拼搏奋进的坚强的战斗集体。各基层公司和业务服务部班子建设方面，强调领导干部实现角色转换，由发号施令的指导型转换为具有管理能力能够带领队伍冲锋陷阵的指挥型团队领导，调整充实了基层领导班子，选用了批德才兼备年富力强精通业务的同志担任领导职务，把基层班子打造成为具有执行力战斗力和凝聚力的团队领导核心。确立了六个最的发展战略。新班子组建后，天津市分公司确立了明确的发展战略，即在天津保险市场上实现个最最好的品牌最大的市场份额最强的管理能力最优的服务能力最佳的效益和最具竞争力的员工薪酬。业务发展客户服务公司运营等各个重要环节的工作着重围绕实现六个最来开展工作，通过制定战略理顺关系强化管理扎实推进来确保公司奋斗目标的达成。带好三支队伍。今年乃至今后，我们的重要工作就是要带好三支队伍支是具有相当规模高素质依法合规展业的销售队伍支是具备管理能力精通业务德才兼备的管理队伍支是训练有素水平高能力强的专业技术人才队伍。为此，我公司坚持做好以下三方面的工作继续按照总公司的要求，加大业务发展力度，做好规模的扩张，占领市场主导地位，维护中国人寿的市场优势。各业务渠道坚持结构调整，提高经营效益，稳步有效增长，做到规模速度并重产品说明会客户答谢会等多种销售模式，抓住等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。全年我司共实现首年期缴保费万元预，完成市分公司下达全年任务的预，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有支强有力的核心队伍作为支撑。公司开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困助其成长让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司