。需求总结根据以上三个方面，我们可以得出老年人的需要价廉物美字大音大体型大手写触摸系统低辐射安全性能高紧急通信录子女电话键通五细分市场罗翠婷从宏观与微观的环境分析后我们发现，目前的手机市场主要还是以中青年人为主，老年人手机市场中有很大的发展空间，其存在的价值还有待进步的挖掘。所以，通过以上分析确定下列市场细分标准收入中青年月收入元以上，退休老人月收入元以上。需求声控音量大键盘大定位手写输入备忘录短信语音报读收音机电子报刊充电提示低辐射安全性高操作简单易学等。六目标市场确定罗翠婷确定目标市场收入中青年月收入以上，因为出外工作无法常伴父母身边，而父母年龄大在许多方面都存在定的自理缺陷，为了更好的照顾父母了解父母的近况，老年人手机可以随时的方便联系，给中青年和老年人以精神上的安慰月收入元以上的老年人，俗话说人到七十古来稀，当今独生子女的增加，使更多的老人感到老年生活孤独无助，而儿女又不能常年在身边承欢膝下，有个电话便可以在想孩子的时候，打个电话问候下，以缓解相思之苦。产品诉求点突出老年人手机低辐射安全性高操作简单易学具有收音机到点报读音量大电子报刊和短信语音报读等功能。二选择该目标市场的理由市场产品状况市场上虽有老年人手机，但功能不够突出，没有真正了解到老年人的真正所需，市场发展空间大。企业品牌特点与优势在国内的知名度较高，老年人手机更是为老年人精心而准备，产品特点鲜明，物廉价美，同时还拥有良好的客户群，为新产品市场的打开提供了很好的平台。消费者需求未满足状况竞争企业虽然音量要够大很多老年人耳朵不好，手机放在包里听不见。在功能上，其满足简单易操作，按键大，字体大，屏幕显示清楚，声音大，通话清晰，能够设置单键拨号。产品形式三大特色产品低价的实用性低价的实用性手机，如诺基亚主要已经是实用为主手机的屏幕和字体要大，按键要大，间隔较大，功能要简单，操作方便，最好有语音辅等主要针对相对落后的中国广大农村市场夫妇手机从情侣手机的风靡与畅销给我们很大的启发，如果针对两性的亲疏关系而制定夫妇手机将也会是老年人之间的感情的种表现形式。老年人情侣手机另外老年人现今再婚的比率节节升高，针对这市场我们可以开发老年人情侣手机利用品牌定位与人员促销将老年人情侣手机作为老年人之间定情物的市场，就目前市场而言有老年人婚介所老年人交友会等等为老年人幸福而开发的市场但是针对老年人恋爱市场礼品市场却没有得到开发，这将为老年情侣手机的销售提供了必要的人口因素包装手机包装针对夫妻手机可设美好图画或是语句等表现夫妻关系，或是手机厂家设计每对手机佩戴特定的吊坠，从中体现夫妻同心的关系。方面是老年人感情表达的种形式具有时尚新颖性，这部分手机应为中高档手机，这样的设计也同样吸引子女，送给父母的礼物有什么比希望他们更幸福还要珍贵的呢老年人的情侣手机针对这目标人群，设计上不必太夸张，为的是迎合老年人低调，本分不愿让子女担心的心情，设计上可采用在手机上印设立单独的绘画或是标志体现，或是显示屏幕上的主题为爱情的美好图画和诗句，及现场的实行体验式的销售加深消费者对产品的认知度。广播进行反复式的强调宣传。在大型的广播节目中插播手机广播，其中应采用不同消费人群的不同宣传模式，针对子女应采用进孝心送幸福保安全的口号最佳注由于能送手机老年人的消费人群般都是重年消费人群，般有定的消费能力，根据这现在选择在本地的汽车电台做广告的效果将比网络效果更明显四促销形式小区广场公园的免费免费免费体验和派送手机。指定地点采用以旧换新的吸引模式吸引消费者。比如二手换购七折优惠的活动啊。限时的三下乡优惠政策减免优惠与通信公司联合进行充话费送手机。买手机送话费的优惠活动。十结束语胡鑫老年人是个特殊的消费群体，在进行老年人手机营销的活动中，必须重视和把握老年人的心理特点，并联系到儿女，送礼者耳洞心里，进行感情营销，始终记得营销学上那句话你所提供给顾客的是产品而顾客所需要是利益。在整个活动过程中必须充分为老年人顾客着想，推出他们真正需要的产品，同时考虑到儿女以及送礼者，这样才能抓住消费者的心。同时在营销的过程中要充分重视品牌的作用，这样才能在以后的竞争中占得优势。制未能实现的消费欲望。消费者心理分析我国现阶段的老年消费者经历过较长段时间的并不富裕的生活，他们生活般都很节俭，虽然现在生活变得越来越好，但是他们依然保持了节约的习惯，所以对于老年人手机有较重的重廉心理。随着人们生活水平的改善，收入水平的提高，老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第目的性，他们开始强调质量可靠方便实用，所以也有了重质求好的心理。中国现阶段的老年人都是经历了艰苦岁月的，在年轻时候并没有得到什么享受，没有追求过潮流，现在生活富裕了，也有能力去追求下了。所以有个部分的老年人对于老年人也重潮新。老年人身体虚弱体弱多病，也深知久病床前无孝子，更不喜欢就医。他们对于老年人手机，更要求低辐射多健康。针对自己的身体状况，特别是老年人的眼耳的毛病，需要特殊的照顾，要求手机能够字大音大体型大，加入手写触摸技术。消费者行为分析习惯养成理论，大部分的老年人就是习惯型的消费者。他们通过反复购买使用种商品，对这种商品有着较为深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在对于不了解的商品不轻易采用，极少发生冲动性购买。减少风险理论，随着年龄增加，老年人的消费经验也不断地增加，哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数，因此他们会多家选择，充分考虑各种因素，购买自己满意的商品。老年人重价廉物美，对于商品会多家选择，充分考虑各种因素，从唤起兴趣收集信息综合评价决定购买需要步步长时间的分析考虑。在购买的陪伴方式上，老年消费者多选择与老伴和同龄人道出门购物，起着相互参考出谋划策。对于广告对老年消费者的影响程度问题。由于老年消费者心理成熟经验丰富，他们般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解些商品的性能和特点，并以此为依据选择些商品，但是要尽量避免夸大性和虚假的广告或是整个策划以服务为主线，突出树立粤华的企业品牌形象在店基础上成为齐地区的汽贸销售航母店粤华汽贸交通台全年广告宣传策划建议第阶段年月年月日交通广播打造粤华汽贸服务品牌粤华汽贸热线每天两档，下设个子栏目每期分钟周粤华汽车超市详尽介绍粤华汽贸销售的各种车型购车方式技巧驾车常识等常识性知识汽车行业新闻新车推介旧车置换信息等。每期介绍其中的几个小栏目周二粤华配件超市每天介绍款车型的种配件性能产地价格安装使用注意事项新旧配件对比伪劣配件会带来的危害及对车的影响等。周三粤华汽车保健馆设置汽车美容故障点通汽修直通车等常识介绍。周四粤华汽车档案馆汽车文化汽车的起源历史发展车型对比等。周五粤华汽贸回音壁互动式节目，解答司机提出的和车有关的各种问题汽车培训考票等问题。冠名交广整点抽奖节目粤华汽贸幸运时刻抽取粤华销售的整车或在粤华修过车的司机的车牌号正常的全市出租车公交车私车的车牌号周六日企业风采专题介绍粤华汽贸的企业新闻领导人等二交广信息资讯粤华汽贸专刊，全年期对开版克双铜彩版详尽介绍粤华汽贸的各种信息和汽车常识等。面向汽车司机和汽车爱好者，融科学性知识性欣赏性实用性趣味性于体，设置以下栏目版新闻版介绍汽车新闻粤华汽贸新闻汽车行业新闻新车推介汽车文化等版读者天堂设有试驾体验购车指南车主天地二手车信息车型对比等子栏目。版娱乐地带由趣味交通香车美女驾车常识名车展示汽车培训等小栏目组成版汽车医院设置汽车美容故障点通汽修直通车等小栏目第二阶段年月日年月日交通广播粤华汽贸维修保养专线节目。每期分钟，每周六日现场播出交广信息资讯粤华汽贸专刊二举行粤华汽贸大型轿车社区巡展详情暂略，待签协议后再附第三阶段年月日年月日交通广播举办粤华汽贸杯服务行业新闻竞赛时间月日到月日。专门对服务业的新闻作跟踪报道，引起服务行业乃至政府各界的广泛关注，力争把粤华汽贸塑造成服务业的典范。交广信息资讯粤华汽贸专刊二举行大型企业旅游活目的创造空前绝后的轰动粤华效应。三策略广告推广在鹤城晚报交广信息资讯上刊登有震撼力的创意和软性新闻广告在粤华汽贸店门前的活动户外广告的气氛营造，使活动这天全市人都能融入到欢乐的海洋。公关推广全市第家服务概念店，举行盛大的公关活动,邀请市领导服务业的精英参加研讨会的通用总部的代表等参加活动。在最高规格的宾馆举办盛大的新闻发布会，主题是全球服务业的新概念特区万元左右新款车在店震撼亮相,吸引广大市民争睹芳容，跃跃欲试，抢先订购。在会馆和概念店举办粤华汽贸服务概念展,展示汽车文化的来龙去脉，展示粤华汽贸服务方式人性化的面，让每位来访者都能真切体验到粤华汽贸流的服务。粤华汽贸网站开张,打开了概念店与消费者沟通的另扇门,可以通过现场直播的形式，让更多的人可以通过网络看到盛典。做好消费者资讯库的建立工作，就给每位到访者发封亲切的感谢信，由此开始新轮的粤华汽贸概念服务。七粤华汽贸运营期策划目标不断提升粤华汽贸服务概念店的知名度和美誉度使粤华汽贸店成为全国的销售冠军。二目的借足宣传惯性的势，不断创造新。需求总结根据以上三个方面，我们可以得出老年人的需要价廉物美字大音大体型大手写触摸系统低辐射安全性能高紧急通信录子女电话键通五细分市场罗翠婷从宏观与微观的环境分析后我们发现，目前的手机市场主要还是以中青年人为主，老年人手机市场中有很大的发展空间，其存在的价值还有待进步的挖掘。所以，通过以上分析确定下列市场细分标准收入中青年月收入元以上，退休老人月收入元以上。需求声控音量大键盘大定位手写输入备忘录短信语音报读收音机电子报刊充电提示低辐射安全性高操作简单易学等。六目标市场确定罗翠婷确定目标市场收入中青年月收入以上，因为出外工作无法常伴父母身边，而父母年龄大在许多方面都存在定的自理缺陷，为了更好的照顾父母了解父母的近况，老年人手机可以随时的方便联系，给中青年和老年人以精神上的安慰月收入元以上的老年人，俗话说人到七十古来稀，当今独生子女的增加，使更多的老人感到老年生活孤独无助，而儿女又不能常年在身边承欢膝下，有个电话便可以在想孩子的时候，打个电话问候下，以缓解相思之苦。产品诉求点突出老年人手机低辐射安全性高操作简单易学具有收音机到点报读音量大电子报刊和短信语音报读等功能。二选择该目标市场的理由市场产品状况市场上虽有老年人手机，但功能不够突出，没有真正了解到老年人的真正所需，市场发展空间大。企业品牌特点与优势在国内的知名度较高，老年人手机更是为老年人精心而准备，产品特点鲜明，物廉价美，同时还拥有良好的客户群，为新产品市场的打开提供了很好的平台。消费者需求未满足状况竞争企业虽然音量要够大很多老年人耳朵不好，手机放在包里听不见。在功能上，其满足简单易操作，按键大，字体大，屏幕显示清楚，声音大，通话清晰，能够设置单键拨号。产品形式三大特色产品低价的实用性低价的实用性手机，如诺基亚主要已经是实用为主手机的屏幕和字体要大，按键要大，间隔较大，功能要简单，操作方便，最好有语音辅等主要针对相对落后的中国广大农村市场夫妇手机从情侣手机的风靡与畅销给我们很大的启发，如果针对两性的亲疏关系而制定夫妇手机将也会是老年人之间的感情的种表现形式。老年人情侣手机另外老年人现今再婚的比率节节升高，针对这市场我们可以开发老年人情侣手机利用品牌定位与人员促销将老年人情侣手机作为老年人之间定情物的市场，就目前市场而言有老年人婚介所老年人交友会等等为老年人幸福而开发的市场但是针对老年人恋爱市场礼品市场却没有得到开发，这将为老年情侣手机的销售提供了必要的人口因素包装手机包装针对夫妻手机可设美好图画或是语句等表现夫妻关系，或是手机厂家设计每对手机佩戴特定的吊坠，从中体现夫妻同心的关系。方面是老年人感情表达的种形式具有时尚新颖性，这部分手机应为中高档手机，这样的设计也同样吸引子女，送给父母的礼物有什么比希望他们更幸福还要珍贵的呢老年人的情侣手机针对这目标人群，设计上不必太夸张，为的是迎合老年人低调，本分不愿让子女担心的心情，设计上可采用在手机上印设立单独的绘画或是标志体现，或是显示屏幕上的主题为爱情的美好图