蔓延期，为组织争取解决危机的主动权，减少进步的损失。日本雪印乳业公司是业界声誉卓著信用可靠的家公司。年月日，它生产的低脂牛奶发生饮用者食物中毒现象。事隔两天之后，雪印公司才公开承认有此事实，事情过了快个月，雪印公司才在报纸以整版广告的形式向公众致歉，并且由于对发生问题的原因说明颠三倒四，导致公众认为其缺乏诚意。结果造成直接经济损失亿日元，而间接损失是雪印品牌受损程度严重，据专家之言，要恢复原有信誉需年之久。从这个案例可以看出，及时有效的危机管理能够迅速降低组织的损失，而相反的做法只能贻误时机，损失更大。二主动性原则主动是组织理念的反映。在危机管理过程中，组织的主动姿态能够表明组织承担责任的勇气和决心，而组织在危机管理中主动行为的前提是及时有效的第反应。与其被动地做鸵鸟，遭受公众质疑与批评，不如主动制定策略，公开第页共页信息。年月日午夜，在印度博帕尔美国联合碳化物公司印度分公司的家工厂的地下储藏罐泄露有毒气体。第二天凌晨时已有人死亡人中毒。当位于美国康涅狄格州的公司总部得到消息时，它立即向全世界各地的分公司发出指令，停止该种气体生产和运输，并且派出个由名医生四名技术人员组成的小组赴印度调查事故原因。第二天，公司蜚事会长沃伦安德森冒着被逮捕的危险飞到了印度博帕尔做第手调查。危机当天，公司总部还在康涅狄格州的家饭店举行了新闻发布会，解答了记者的提问，告诉记者公司已经采取的上述行动。美国联合碳化物公司总部在危机发生后所做的切都充分反映了他们积极主动的处理原则。在第时间调查事件过程，向媒体发布信息，表现了公司主动的态度和立场，受到了公众和媒体的理解与支持。三真实性原则公共关系危机管理的过程就是危机传播的过程。组织面对公众媒体的信息必须真实可靠。只有真实的信息才能安抚公众情绪，避免谣言与恐慌。虚假的信息只会起到事与愿违的作用，加剧公众猜疑与不满，恶化危机。广西南丹透水事件就是违背真实性原则的典型案例。年月日凌晨时许，南丹龙泉矿冶总厂拉甲坡矿发生特大透水事故，致使在拉甲坡矿龙山矿和田角锌矿井下作业的名矿工遇难。拉甲坡矿矿长黎家西，龙泉矿冶总厂总经理黎东明分管南丹矿业的县委副书记莫壮龙南丹县的党政干部万瑞忠与唐毓盛等人相互勾结在事故发生后掩盖真相，销毁罪证。后经媒体突破重重危险与困难得以报道出来，中央由于媒体的报道而高度重视，进行追查，最终使真相水落石出。四公开性原则信息公开是公共关系危机管理中重要的原则。当今社会，信息化速度加剧，各种媒介技术日益发达，不可能存在信息真空。没有你的信息，就是别人的信息没有你的正面信息就可能是你的负面信息。信息不公开只会增加组织危机管理的成本。味地掩盖捂，信奉沉默是金，都会使组织受损的声誉和形象更加恶化与丑化。第页共页年月日起，广州出现了抢购板蓝管理计划。如果是涉及专业领域的公共关系危机，例如化学制品爆炸等，则应在制定危机管理计划时咨询专业人士共同参与决策，确保危机计划的可实施性。危机管理计划必须明确危机解决方案目标和策略等内容。第四，危机管理篇论文时是怎样搜集有关资料的你写这篇论文时参考了哪些书籍和有关资料论文中提到的数据的出处何在等等。老师般会问的第二个问题在答辩开始前，答辩老师般都会让学生介绍下论文的大概内容，也就是你这篇论文主要写的是什么内容。这个问题很简单，你只要叙述下文章的整体框架就可以了，即这篇文章主要包括几个部分，每个部分各自写的是什么。般学生根据文章的大标题来说就可以了。老师般会提问的第三个问题针对论文中些论点模糊不清或者不够准确和确切的地方，对论据不够充分的地方，对论证层次比较混乱条理难辩的地方提出问题。论文中没有说周全没有论述清楚或者限于篇幅结构没有详细展开细说的问题，答辩委员也可能提问。不存在了，依照这样的发展，组织最终会面临形象危机或者声誉危机，丧失组织最为宝贵的无形资产这是破坏之三。五溢出效应危机具有溢出效应。公共关系危机的溢出效应表明危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。随着全球化的推进，信息的传播与流动将会更加突破地界与国界。在这种流动式的传播过程中，危机将越来越多地表现为全球性危机，其影响将不仅仅局限于危机爆发地。对于企业而言，跨国企业面临的公共关系危机将不可避免，如可口可乐中毒事件瓦尔迪兹号油轮漏油事件等对于政府而言，全球性危机事件也同样频繁发生，例如疯牛病事件非典型肺炎事件。这些都说明危机发生后，信息不可能出现真空，各种媒体都会在第时间抢新闻。在公共关系危机中否认溢出效应就是鸵鸟心理的反映，而这直接会破坏组织的国际形象与声誉，丧失国际竞争力。年爆发的非典型肺炎，在几个月内蔓延到了世界个国家和地区就充分表明了这种滋出效应。公关关系危机的类型公共关系危机的类型划分主要有如下几个方面按渊源划分从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机自然原因导致的和人为因素导致的。这也就是通常所说的天灾与人祸。二按组织类别划分公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以分为企业公共关系危机政府公共关系危机非营利组织公共关系危机等。这种划分是按具体的组织类别来判断的，推而广之，任何类型的组织都会面临公共关系危机。三按性质划分第页共页按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机服务危机信任誉危机舆论媒体关系危机形象危机品牌危机等。针对不同的公共关系危机类型，组织所采用的危机管理策略也应有所不同。公共关系危机管理实务公共关系危机管理原则迈克尔里杰斯特强调对危机持种正确积极的态度。这种态度体现在危机管理过程中就是系列原则及时主动真实公开战略全面和公众至上。及时性原则危机事件的显著特征就是突发性。对于组织公众和媒体而言，应对突发性的关键就是迅速及时的快捷反应。公共关系危机会引发组织与公众之间的传播沟通危机，形象声誉危机，因此，在第时间作出反应，采取应对策略就显得尤其重要。加拿大道氏化学公司的唐纳德斯蒂芬森认为危机发生的第个小时至关重要，如果你未能很快地行动起来并已准备好把事态告知公众，你就可能被认为有罪，直到你能证明自己是清白的为止。及时有效的反应可以缩短危机的。危。和流体润滑相对的另种润滑。关于润滑的五种不同的润滑形式主要有无润滑润滑剂。流体膜润滑。干润滑。边界润滑。固体润滑。无润滑润滑剂是指轴承的工作表面被种相对比较厚的液体润滑剂分隔开，于是阻止了金属表面的直接接触，这样得到的这种稳定性就可以用种理论来解释润滑液在外压力下工作的理论，尽管这只是种可能。但确实需要在任何时候都得提供的足够充分。这种挤压力是运动表面本身施加给润滑剂而产生的，当然这仍然是种可能。这种由运动表面产生的挤压力产生了必要的压力来分隔工作表面来抵抗加在轴承上的载荷。所以，这种润滑也可以被叫做液体润滑。还有种润滑方式，那是种特别的润滑剂，它有时是空气或水，当加在轴承上的外载荷足够高时，它就会以种比较厚的状态分隔开相互相对运动的工作表面。所以，不象上面的那种润滑方式，并不需要两种工作表面定发生相对运动。第三种润滑方式是种现象，这种现象是，种润滑剂是用在发生相对转动的工作表面之间。比如说齿轮或者是滚动轴承。从数学上的解释就需要接触压力和流体机械的理论。当轴承不得不在较高的温度下工作的时候，固体润滑剂例如合成物等，必须被使用，因为通常使用的润滑油在这种情况下都不能工作。目前，在这方面的研究正在实施，为了寻找到合成轴承的材料，并且有低损耗和小的热量产生的性能。在有的轴承上，摇杆旋转或在轴承上转动，相对运动就是滑动。在个自锁的轴承装置中，这种相对运动就是转动。其他的装置也可能是旋转或滑动。齿轮的齿啮合是转动与相对滑动的合成。活塞是相对于刚体的滑动，所有的这些应用都需要润滑剂来减小摩擦，降低能耗，减少热量的产生。在有些轴承的应用领域是不太成熟的。有些有连接杆的轴承，比如说汽车发动机上的，必须在几千度高的高温下和各种不同性质的载荷下工作。这种轴承用在汽轮发动设备上可以说是稳定性接近。还有另种极端的情况，在有些轴承有几千种应用，应对各种不同的载荷。其他的辅助设施就相对不重要了。需要的是个简单的容易安装的轴承。需要很少的甚至是不需要润滑剂。在这种情况下，有的轴承并不是最好的选择，因为成本和相近的公差。最近在轴承材料上的研究已有了定的突破。随着对润滑的研究的知识的积累，设计出有良好工作状况和较高的稳定性的轴承已不是很遥远了。参考文献钱伯斯帕金森知识代表及专家系统的混合转换。美国机械工程师学会凯尔其詹姆斯软件升压模具设计效率的成型系统李荣显，陈育民，邹昶,开发个并行模具设计系统以知识为基础的办法，计算机集成制造系统斯特德曼萨利佩尔,在工程设计专家系统种注塑成型的塑料件的应用智能制造，发动机，费尔南德斯，卡斯塔尼,赛尔,信息的模具和热塑性塑料注射原型设计的信息技术道格拉斯布莱斯,塑料注射成型，材料选择和产品设计道格拉斯布莱斯，塑料注射成型模具设计基础并且以种连续的固定的速度和数量。关于润滑，还有许多其他的系统，针对各种类型的润滑剂，对不同类型的运动零件是有效的。由于设备或装置的速度压力和工作要求的提高，现代工业比以前任何时候都更注重选用适当的润滑剂。尽管润滑的主要蔓延期，为组织争取解决危机的主动权，减少进步的损失。日本雪印乳业公司是业界声誉卓著信用可靠的家公司。年月日，它生产的低脂牛奶发生饮用者食物中毒现象。事隔两天之后，雪印公司才公开承认有此事实，事情过了快个月，雪印公司才在报纸以整版广告的形式向公众致歉，并且由于对发生问题的原因说明颠三倒四，导致公众认为其缺乏诚意。结果造成直接经济损失亿日元，而间接损失是雪印品牌受损程度严重，据专家之言，要恢复原有信誉需年之久。从这个案例可以看出，及时有效的危机管理能够迅速降低组织的损失，而相反的做法只能贻误时机，损失更大。二主动性原则主动是组织理念的反映。在危机管理过程中，组织的主动姿态能够表明组织承担责任的勇气和决心，而组织在危机管理中主动行为的前提是及时有效的第反应。与其被动地做鸵鸟，遭受公众质疑与批评，不如主动制定策略，公开第页共页信息。年月日午夜，在印度博帕尔美国联合碳化物公司印度分公司的家工厂的地下储藏罐泄露有毒气体。第二天凌晨时已有人死亡人中毒。当位于美国康涅狄格州的公司总部得到消息时，它立即向全世界各地的分公司发出指令，停止该种气体生产和运输，并且派出个由名医生四名技术人员组成的小组赴印度调查事故原因。第二天，公司蜚事会长沃伦安德森冒着被逮捕的危险飞到了印度博帕尔做第手调查。危机当天，公司总部还在康涅狄格州的家饭店举行了新闻发布会，解答了记者的提问，告诉记者公司已经采取的上述行动。美国联合碳化物公司总部在危机发生后所做的切都充分反映了他们积极主动的处理原则。在第时间调查事件过程，向媒体发布信息，表现了公司主动的态度和立场，受到了公众和媒体的理解与支持。三真实性原则公共关系危机管理的过程就是危机传播的过程。组织面对公众媒体的信息必须真实可靠。只有真实的信息才能安抚公众情绪，避免谣言与恐慌。虚假的信息只会起到事与愿违的作用，加剧公众猜疑与不满，恶化危机。广西南丹透水事件就是违背真实性原则的典型案例。年月日凌晨时许，南丹龙泉矿冶总厂拉甲坡矿发生特大透水事故，致使在拉甲坡矿龙山矿和田角锌矿井下作业的名矿工遇难。拉甲坡矿矿长黎家西，龙泉矿冶总厂总经理黎东明分管南丹矿业的县委副书记莫壮龙南丹县的党政干部万瑞忠与唐毓盛等人相互勾结在事故发生后掩盖真相，销毁罪证。后经媒体突破重重危险与困难得以报道出来，中央由于媒体的报道而高度重视，进行追查，最终使真相水落石出。四公开性原则信息公开是公共关系危机管理中重要的原则。当今社会，信息化速度加剧，各种媒介技术日益发达，不可能存在信息真空。没有你的信息，就是别人的信息没有你的正面信息就可能是你的负面信息。信息不公开只会增加组织危机管理的成本。味地掩盖捂，信奉沉默是金，都会使组织受损的声誉和形象更加恶化与丑化。第页共页年月日起，广州出现了抢购板蓝管理计划。如果是涉及专业领域的公共关系危机，例如化学制品爆炸等，则应在制定危机管理计划时咨询专业人士共同参与决策，确保危机计划的可实施性。危机管理计划必须明确危机解决方案目标和策略等内容。第四，危