用，在档案库房组建过程中实现各类档案的 安全存放。 阶段目标和建设内容 应用系统提升工作计划工期第月第二月第三月第四月第员。 总体目标和建设内容 以实现集团内所有部门同时进行档案资料的整理录入借阅利用为最终目 的，以操作简捷查阅快速数据共享存用安全和免安装维护为最终效果。 在档案室信息化建设过程中实现纸生产档案包含大幅图纸基建档案产品档案科研档案设备档案财务 档案财务凭证人事档案多媒体档案照片录音录像影片档案。 建设目标和内容 实施范围 包括集团所有部门的所有人收集整理归档入库 划控后，通过企业网络对不同类型用户提供相应信息服务，实现档案资料的“收 管存用”体化。 主要管理的内容包括党群档案行政档案生产档案经营档案工程档案 供利用，目前各自为政的现状不利于 统管理模式。 改进后的业务流程和信息流程 实现档案资料的收集整理归档借阅统计编研鉴定销毁等全面 业务流程管理。根据不同渠道不同等级在线或离线繁忙时，利用就变得相当困难，不能及时和全面提供 所需，同时利用者需跑多个部门完成借阅目的 从档案资料管理要求分析，根据国家档案管理专业知识要求，档案需严格按照标准分类统整理统存放集中提八防防火防盗防潮湿防高温防鼠防虫防水防污染标准 要求，不利于档案资料的长期保存 从档案资料利用要求分析，目前由各个形成部门自行提供利用，当相关管理 人员不在或该部门其它工作繁八防防火防盗防潮湿防高温防鼠防虫防水防污染标准 要求，不利于档案资料的长期保存 从档案资料利用要求分析，目前由各个形成部门自行提供利用，当相关管理 人员不在或该部门其它工作繁忙时，利用就变得相当困难，不能及时和全面提供 所需，同时利用者需跑多个部门完成借阅目的 从档案资料管理要求分析，根据国家档案管理专业知识要求，档案需严格按照标准分类统整理统存放集中提供利用，目前各自为政的现状不利于 统管理模式。 改进后的业务流企业群 前包括司法援助消费者权益保护急救和社会治安援助。由于政府 呼叫中心先期不考虑把已经使用非常顺畅的呼叫业务纳入，我们对急 救和报警没有详细了解。这里的社会援助只包括司法援助和消费 者权益保目前已经开通的热线有社会援助类热线监督与投诉类热 线意见与建议类热线以及各类电信运营商的客户服务中心等。 基本现状 社会援助类热线 社会援助是政府按照相关规定提供给企业群众的特殊支援，目和建议，将群众提出的问题意见建议，通过语音邮 件传真短信息等传送方式，发送到相关部门进行处理，为群众咨 询政策信息监督政府工作提供便捷通道。 项目现有的工作基础条件与优势 石河子资指南工作程序以及相关部门职能等信息资源集中整合，通 过电话语音传真应答系统和人工坐席形式，实现每天小时热线 查询咨询服务。同时，受理或转接公众对政府相关部门和社会服务 部门的投诉标 政府呼叫中心是将电话与计算机网络技术融合起，为广大群众 获取政务信息，向政府反映情况，加强双方沟通，解决具体问题提供 快捷的电子政务服务平台。其建设目标是将政府的政策法规办事指 南投民的 又渠道，也是石河子电子政务建设的补充和延伸。政府呼叫中心的 建设，将对全面提高依法行政政务公开水平，加快建设廉洁勤政 务实高效政府，促进经济发展环境的改善具有重要意义。 建设目立了良好的形象。 政府呼叫中心是将新型的服务理念与模式应用到政府工作中，促 进依法行政改进工作作风增加工作透明度提高办事效率的重要 手段是政府与社会及公众沟通倾听群众意见统建设主要内容 系统总体设计 应用系统设计 系统安全设计 项目实施方案与进度安排 项目实施方案 项目进度安排 项目投资预算资金筹措及来源渠道 投资预算 资金筹措 经济社会效益分析与预期效果 经济效益分析 社会效益分析 项目的风险分析 技术风险分析 施工风险分析 应用风险分析 风险规避 项目的组织管理及相关保障措施 培训及售后服务 技术培训 售后服务

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（图纸） 液压缸.dwg

（图纸） 液压系统图.dwg

（图纸） 装配图.dwg