整体素质。多次组织局机关和卫生监督员学习中华人民共和国食品安全法中华人民共和国执业医师法医疗机构管理条例护士条例劳动合同法国务院政府信息公开条例等法律法规。广泛开展普法宣传活动，我局多次在市人民广场设立咨询台，发放宣传资料，大力宣传卫生法律法规，营造了学法普法的良好氛围。在今后的工作中，我们将进步规范卫生行政执法行为，提高执法水平，严格按照市卫生行政处罚自由裁量权细化标准，做到公开透明进步深化政务公开工作，实行阳光执政，从依据到决策执行结果实行全过程公开进步落实执法责任，加大查纠力度，加强执法考评，落实责任追究进步搞好法制宣传教育，加强对各级各类人员的教育，增强大家的法制理念。把加强医德医风建设作为卫生系统党的群众路线教育实践活动立行立改的重要内容，开展医患互信，从沟通开始主题教育实践活动，明确沟通主体，提出具体要求，强调医务人员做到病情八个讲清楚用药个必须沟通开展加强医德医风建设，防范医患纠纷专项检查活动，通过细节管理真正提升服务水平，提升群众满意度。开展医德医风考核评价体系建设。建立以患者满意度第三方评价为核心，以医院自身管理和社会监督评价为内容的医德医风考核评价体系。医疗机构患者满意度第三方调查，扩大样本量，增加调查内容，提高调查准确性和针对性注重第三方调查结果运用，增加医院绩效考核比重，与科室和职工考核紧密挂钩，使考核力度进步加大。开展全系统十个最佳医生十个最美护士评选活动，树立典型，激励先进。二存在的问题卫生执法经费政府投入不足，办公条件差，装备落后，给卫生执法工作带来定的难度。二执法人员少，任务重，工作量大，个又个的专项整治任务接踵而来，需要相当大的监督人力和时间，使得卫生监督所有限的人力资源处于超负荷运转，所以有时只能疲于应付，被动地开展工作，无法满足正常监督执法任务需要，做到区域内全覆盖有难度。三下步工作安排是加快卫生行政权力网上透明运行的步伐，推动行政机关对其依法行使的权力，从依据到决策执行结果实行全过程动态公开，实行阳光执政，接受人民群众监督。卫生行政处罚流程进步规范管理。二是进步深化政务公开工作，实行卫生许可事项集中审批，网上公开，方便群众查阅。各直属医疗卫生单位建立并完善网络平台，尽量做到信息公开，资源共享受。三是进步落实执法责任，进步建立和落实行政执法内部监督制度，加大查纠力度。明确执法责任，加强执法考评，落实责任追究。依法处理执法考评中的问题单位问题人。四是进步搞好法制宣传培训教育。以各级医院领导干部医务人员为重取信息的途径更加便捷，建立了更加畅通的群众沟通渠道。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，通过多种形式发布政府信息是通过市人民政府网站进行发布，二是在市卫生局网站开辟政务公开专栏。四履职尽责，严格规范行政执法行为认真执行行政执法资格审查。严格规范执法主体，卫生执法监督按法律程序进行主体资格审查，保证执法主体的合法性。全面实行行政执法资格制度，把好卫生行政执法人员入门关。从事卫生行政执法的工作人员均参加省政府法制办和省卫生厅组织的法律知识培训和考试，取得省政府颁发的安徽省行政执法资格证书。进步规范卫生行政处罚程序。明确行政处罚合议与卫生行政审批程序，卫生行政处罚做到程序规范，确保行政处罚公正公开公平。重大卫生行政处罚案件须经局长办公会议集体讨论决定。并对做出责令停产停业吊销许可证或者执照对公民处以元以上罚款对法人或其他组织处以元以上罚款的重大卫生行政处罚报市政府法制办备案。局卫生监督科除严格组织案件自查自评外，还对每起卫生行政处罚案件文书规范书写案件调查取证程序及违法事实的确定处罚条款应用是否得当自由裁量是否合理等多方面进行审核考评，并将审核结果分析汇总，反馈卫生监督所。今年我局无卫生行政复议及行政诉讼案件，全市卫生行政处罚起，申请行政强制执行起。五完善制度，加强对卫生行政执法行为的监督检查根据市卫生局行政执法过错责任追究制度市卫生局行政执法考核评议办法市卫生局卫生行政执法责任制若干规定市卫生局卫生监督员着装风纪管理规定和市卫生局卫生窗口规范化建设方案的精神，由局分管局长卫生监督科人员和卫生监督所领导组成的回访小组，认真落实卫生行政执法回访制度，对卫生执法管理相对人单位进行实地回访调查，从卫生监督的执法程序行为规范廉洁服务等方面作详细的了解。六强化措施，有步骤的法制教育，切实抓好行政执法人员法律知识更新培训。强化执法队伍的业务建设思想建设和自身建设，努力提高他们的执法水平办案能力。五是全面完善卫生行政执法责任制相关配套制度。对卫生行政执法卫生政务公开卫生许可的相关规章制度贯彻落实情况，组织定期考核。六是加强医疗卫生监管。杜绝无证上岗超范围手术现象。坚决依法查处各级各类医疗机构违法违规行为。对打击非法行医继续保持高压态势，保障医疗安全，切实维护人民群众利益。卫生局依法行政工作报告二年，我局在上级部门的领导下，在政府法制部门的指导下，深入贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要和省市有关规定，努力健全依法行政工作制度，落实政务公开工作，狠抓法律法规知识的学习培训，进步规范卫生行政执法行为。现将年度我局依法行政工作自查情况报告如下。加强领导，确立年度法治工作总体目标加强法治工作的组织领导。市卫生局成立了以局长为组长的局依法行政领导小组，分管局长为副组长，卫生监督科和相关职能科室负责人为成员，落实了法治工作任务，明确了各自的职责。卫生监督科具体负责依法行政工作的组织协调指导和监督。二健全机制，推进卫生决策科学化和民主化健全行政决策机制。根据市卫生局卫生行政决策机制实施方案，积极推进行政审批制执法公示制等制度的落实，有效地规范了行政审批行政执法行为。对诸如地方卫生法规规章规范化文件草案的拟定吊销卫生主管机构核发的资质资格证书，降低资质等级的卫生行政处罚案件影响较大的卫生行政复议案件罚款数额较大的卫生行政处罚案件实行重大决策。决策事项及时记入会议纪要，并按照决策公开的要求，公布决策的有关信息。三转变职能，深入推进政府信息公开我局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开工作条例文件精神，始终立足于保障公民法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开最新卫生法规和部门工作信息，使公众获为,冷链运转正常，无差错事故发生。卫生监督执法力度不断加大。加强青奥会期间我区医疗卫生公共卫生安全保障，对游泳场馆洗浴场所集中式供水二次供水和餐饮具集中消毒单位重点监督检查，共检查公共场所户次医疗机构监督户次卫生许可办结户次对集中式供水含二次供水监督采样份，水质快速检测次饮用水卫生许可家，检查饮用水供水单位家。严打非法行医，取缔黑诊所。共开展次打击非法行医行动，其中部门联合执法次，取缔黑诊所点户，没收药品器械价值余元，没收非法所得元，罚款元。依法调处医患纠纷依规依法处置医患纠纷，在纠纷调处中，综合运用法律政策经济行政等手段和教育协商疏导等办法化解医患纠纷，督促各医疗机构按照医患纠纷预防与处置办法中的要求，开展医患纠纷的评析工作。为防范医患纠纷，将医患纠纷医疗事故降低到最小程度，月份，组织医疗护理院感专家，采取查台帐查病历现场查看等方式，重点对区级医院进行了医疗质量专项检查，并将检查结果作了情况通报。同时，及时做好工单回复。至目前，共接到医疗纠纷投诉工单份，办结率强化综合协调职能，确保全区食品安全常态化开展风险隐患排查。组织协调工商质监食药监等相关监管部门及各镇区，对全区食品生产加工养殖流通餐饮消费等各环节进行食品安全检查。规定每月初至日开展风险隐患排查，重点排查个方面是未经批准建立的规模养殖场二是未经批准设立的动物屠宰点三是未经批准建立的食品生产加工小作坊包括季节性食品生产加工小作坊四是用于食品生产加工及从事规模化养殖屠宰的出租屋五是使用餐厨废弃物或动物宰杀下脚料为原料进行加工的黑作坊黑窝点六是农贸市场食品安全风险隐患行为包括家禽宰杀点的松香拔毛等违法行为七是牛羊狗肉等季节性大众消费鲜肉的索票索证情况八是未经织专家每周对区级医院的核心制度落实情况进行检查，规范医生执业行为，避免疏忽和纠纷。每季度组织对镇卫生院综合检查次，增加三基技能和理论的抽考，促进基层医务人员提升服务能力，将村卫生室的考核纳入镇卫生院考核内容，提高卫生院对村卫生室管理的重视程度。今年以来全区医患纠纷数量明显减少。举行技能竞赛，注重服务能力提升。今年与区总工会联合举办年度区卫生系统业务技能比武竞赛活动，活动涵盖医疗护理医院感染公共卫生应急救治等多方面内容，分理论知识竞赛和技能操作竞赛二部分，进步提高我区医务人员理论知识和技能操作水平。深化卫生改革，医院管理不断规范围绕综合改革和提升能力两个关键，统筹推进区级公立医院综合改革工作，实施药品零差价销售机制取消药品加成，完善经济运行机制分配激励机制等，开展医院精细化管理，着力解决区级公立医院综合改革实施过程中暴露出来的结构性和机制性的矛盾和问题，建立起维护公益性调动积极性保障可持续发展的机制。从月日起，区人民医院中医院精神病防治院妇幼保健所疾控中心等五家单位综合改革正式实施，总体运行平稳。加快基本建设，卫生服务能力不断提升是区中医院公卫中心易地新建项目有序推进，各项准备工作正紧张进行，有关招标工作陆续开展，预计月中旬正式破土动工。二是白马柘塘卫生院易地新建设计方案基本完成，白马卫生院已经完成代理公司招标。三是精神病防治院正在进行易地新建前期准备工作，年底前完成土地征用手续。四是和凤病房楼改建项目已经施工。五是晶桥中心卫生院易地新建工程已开工建设。六是东屏洪蓝卫生院易地新建工程结束，分别于完成搬迁工作并投入运营。七是加强卫生信息化建设。全区医疗机构