情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询登记,做到及时的通报引见负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误认真仔细做好每日考勤登记。每月最后天将考勤表交给绩效专员核对,对些有误的进行修改对打印机复印机传真机扫描仪电话等办公设施设备进行维护报修,保障其正常工作。做好会议前的茶水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备上班提前到岗做好准备工作开门窗透气打印机是否有纸张饮水机是否有水等下班检查关闭电脑手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好灯饮水机等电器自行学习完成些工作表格,工作文档帮助其他部门同事复印打印扫描等工作,共计复印张张打印张张将公司发文进行认真的打印复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文份负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时不延误收到的报纸,分类整理共接收邮包个文件份传真份书刊本将会议通知以短信电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误共计个会议。及时完成领导临时安排的事项。办公用品管理及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅月共计用水大桶小桶水,平均每天用大桶小桶做好每日办公用品物资的领用登记,每月号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时对任职岗位的认识和理解公司前台是个公司的门面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细最小心。我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。事无巨细,打扫卫生也要细心,个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第印象也会随着干净整洁上升个层面。前台文员工作计划大全篇吃苦耐劳的工作文员的日常工作比较繁杂,时间紧,任务重。需要我在新年中发挥像牛样的吃苦耐劳的精神,在工作中更加的勤奋与细致,发挥自己所长,在这样种环境中磨练自己的意志,锻炼自己的业务能力。孜孜不倦的学习在平时注意信息的收集,加强对于本职业知识的学习。根据自己的实际情况,找适合自己的学习方法,提高学习的效率,在巩固自己基础的同时拥有向深处钻研的精神,在放松时阅读不同的书籍,将知识面进行拓展,做到博览群书,精研门。团结协作做领导的好助手对于上级交代的任务及时高效的完成,同时加强自己的工作责任心,加强团队协作的能力。做好上传下达的工作,将每份工作落到实处,尽自己的份心,在完成分内工作的同时,分担同事的压力,共同建造个和谐互助的工作环境。熟悉新规章公司在发展的过程在不断调整制度,订立新规定,作为名老员工,需要身体力行,以身作则,全力配合公司的新规章,遵守规定。前台文员工作计划大全篇工作计划做好客人的咨询接待合同登记。微笑服务始终,接待客人或回答客人的咨询时,熟练运用您好欢迎光临谢谢请稍等对不起欢迎再来请慢走等礼貌用语。热情接听电话,制定来电来函记录,受理客人电话预订来电来函时,做到纪录准确转达及时快捷。熟知各类线路产品的特征注意事项和价格等信息,能快速熟练地为客户做好解答。详细记录现金日记账,及时报财务。每天按时搞好前台卫生清洁,营造清新整洁的窗口形象。整理会员档案,经常主动给会员打电话,做好出团游客回访。配合其他各部门工作,为公司最新活动和线路做好宣传推广,接到团队及时转到业务部门。前台文员工作计划篇。打印复印文件和管理各种表格文件文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。做好了各类公文的登记上报下发等工作。把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。员工考勤和外出登记对于出差人员的出入时间事件地点的登记。力所能及的主动承接外出人员的工作。接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作,完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。前台文员工作计划大全篇光阴总是转瞬即逝,从月末接触前台工作以来,多谢公司领导和同事的热心帮助和指导,使我从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐理顺了工作中的基本情况。懂得了热情周到细心是做好这份工作的前提。现将这几个月的工作总结如下热情接待公司来访客人接听转接电话,负责公司各类报刊杂志往来信件传真件的收发工作协助各部门进行资料复印工作做好开会前的准备工作,例如打开试调各设备会场整理茶点供应注意办公区域的门禁安全检查饮用水储备量,协助跟进办公区域的环境卫生和绿化管理做好办公文具和日常用品的申购,保管和领用登记的工作协助各领导做好临时工作。虽然都想把工作做得尽善尽美,但还是存在很多不足,比如待人接物方面还不够热情周到比如还没有很好地融入到大集体中比如工作中还存在不少漏洞在今后的工作中,我会更认真地学习,不懂的虚心向同事请教,争取进步。多谢公司给予这个能让个人综合素质得到进步的平台。前台文员工作计划大全篇在实践中学习,努力适应工作这是我进入公司之后的第份工作,作为个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在,也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,言行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。学习公司企业文化,提升自我加入到公司这个集体,才真正体会了勤奋,专业,自信,活力,创新这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做个合格,称职的员工。这也直是今后工作努力的目标和方向。拓展自己的知识面,不断完善自己个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。前台文员工作计划大全篇年工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导员工的交流,也逐渐适应。根据自已的实际情况,据此也有了我年公司计划在实践中学习,不断适应工作前台是公司对外形象的窗口,言行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴都需要在实践中学习,在学习中进步。学习公司企业文化,提升自我要全面感受公司的员工关怀和重视人才文化,感染工作氛围,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做个合格称职的员工。这也直是今后工作努力的目标和方向。拓展自己的知识面,不断完善自己在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己