环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。坚持级质控组每季月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前名的科室给予定奖励,连续两年后名的科室予以惩罚。护理部针对年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒疫源地消毒终末消毒日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,次性物品按要求管理使用处理。护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。护士长做好微观管理。坚持毒麻药品抢救药品用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。护理人员的环节监控对新调入新毕业实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理做到重点交待重点跟班,重点查房。病人的环节监控新入院新转入,危重大手术后病人有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控节假日双休日工作繁忙易疲劳时间夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。护理操作的环节监控输液输血各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。转变护理观念,提高护理服务质量通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第信号,把病人的需要作为第需要,把病人的利益作为第考虑,把病人的满意作为第标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院家庭社会等各方面力量,对病室实施全身心全方位,全过程多渠道的系统护理。对全院护理人员进行礼仪培训。国际护士节举办切以病人为中心,切为了方便病人为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。护士长工作计划篇。加强人文知识的学习,提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可经过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的本事,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改善,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出团体第名。加强护理过程中的安全管理继续加强护理安全级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关职责。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的安全管理职责,杜绝严重差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,坚持设备的完好。深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部经过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作进取性。做好教学科研工作指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。各科护士长为总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度职责心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情景,做好出科理论及操作考试。护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行次优秀带教教师评选活动。增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目项。计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作,我们在年中的工作中必须能取得好的成绩。护士长工作计划集合篇加强护理人员的规范化培训,尤其是口腔护理基础知识的培训不断提高门诊护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。由于门诊大部分是低年资护士,计划主要从口腔护理基础培训开始,强化她们的学习意识,引导关爱支持帮其至达标。加强专科技能的培训制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划,每月操作培训周后组织考核,并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试,要求讲究实效实用。制定转正护士考核标准,以便转正后能较快适应临床工作。更新专业理论知识,积极参加医生的授课及业务学习。鼓励护士学习口腔理论书籍,增强学习意识,不断探索进取。建立检查考评反馈制度护士组长经常深入诊室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。规范诊室管理制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平岗位职责工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月号前公布,对表现较好的护士给予公开表扬,不足的人员给予指导与鼓励。加强护理安全管理工作操作中严格执行人用消毒制度,要求护士具有个人防护意识,操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套,并将公用设备工作端如美白仪根测仪光固化灯等包好防污膜。建立停电火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。公用设备定点放臵定人管理为方便临床工作,门诊公用设备定点放臵定人管理,制定各项使用登记制度,责任到人。注重护士礼仪与沟通的技巧,提高服务质量培养护士树立良好的职业形象,要求上班时间注重个人仪容仪表,平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。做好新护士带教工作。严格要