险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白自享收益的同时,要自担风险。进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。国际消费者权益日宣传大产品质量举报投诉热线宣传,及时解决群众反映的相关问题,对受理的群众举报投诉及时组织查处。月份举报投诉中心共接到电话信函等业务起,办结起,办结率。通过电信移动联通等通讯网络向全省手机用户中发布质检公益信息万余条。同时,向全省广大消费者发放了环保宣传购物袋万个,播放汽车执法宣传短片,大力普及识假辨假知识,鼓励消费者积极拨打投诉举报热线进行维权,着力提升消费者的质量安全意识,努力营造质量诚信氛围。月日当天全系统各地各单位积极走上街头进入社区学校企业开展多种形式服务活动。现场发放质量相关宣传材料万余份,宣传珠宝白酒电线家用电器等产品在选购和使用方面的常识接受群众现场咨询人次,介绍常见消费侵权行为和表现形式,呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益对血压计珠宝玉金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白自享收益的同时,要自担风险。进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。加大宣传力度,提高公众维权意识把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中,加大对社会公众的金融宣传力度,提升全体公民的整体金融水平,提高金融消费者的金融知识和风险防范意识,增强金融消费者的自我保护能力。第篇银行金融消费者权益日活动总结在消费者权益日到来之际,农行重庆分行及所辖分支行多种形式开展宣传活动,提升消费者权益保护意识,维护消费者利益。农行重庆巴南支行的宣传活动围绕增强风险责任意识,保护消银行金融消费者权益日活动总结篇文稿质量诚信氛围。月日当天全系统各地各单位积极走上街头进入社区学校企业开展多种形式服务活动。现场发放质量相关宣传材料万余份,宣传珠宝白酒电线家用电器等产品在选购和使用方面的常识接受群众现场咨询人次,介绍常见消费侵权行为和表现形式,呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益对血压计珠宝玉石家用电热装臵等产品提供免费检验检测服务结合职能特点,对企业开展名牌培育帮扶指导标准自我声明服务活动。第篇银行金融消费者权益日活动总结为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,浦发银行上海分行于月日开展年上海银行业国际消费者权益日主题活动,重点围绕权利责任风险远离非法集资防范金融诈骗等内容开展宣传。据悉,为全传时间和宣传形式等方面对期间金融消费权益日活动进行了安排部署。通过开展权利责任风险倡导理性投资自享收益自担风险的活动,协助金融消费者依法维权,保障金融消费者财产安全权知情权自主选择权公平交易权依法求偿权受教育权受尊重权信息安全权。集中宣传,做大声势组织信用社做好网点主阵地宣传。通过显示频,电子屏幕滚动播放倡导理性投资自享收益自担风险等金融消费者权益日活动主题,并公布咨询投诉电话。设臵宣传专区,设立了金融消费者主题宣传教育活动咨询台在醒目位臵公示投诉电话。宣教人员向辖区群众发放宣传材料,向过往群众进行现场知识辅导,向消费者普及信息披露营销禁止格式条款和个人信息保护等相关知识,解答客户的疑问,强化消费者风险意识,引导消费者依法理性维护权益,提升消费者维权意及人民币反假反洗钱个人征信等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法理性维护权益,并广泛听取收集客户意见建议。走出去集中宣传。是宣传新消法知识。市分行营业部机构业务部个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了消费者权益保护法知识普及活动。发放新消费者权益保护法知识介绍资料余份,介绍新消法赋予消费者的基本权利,金融机构应履行的责任。活动日,位老年客户向活动组反映市分行营业部柜员拾金不昧,表示要送礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用咨询电话机构业务部宣讲员认真解答了位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了投诉热线,客户深表感谢。是开展征信主题宣传活动。国际消费者银行金融消费者权益日活动总结篇第篇银行金融消费者权益日活动总结为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了金融消费者宣传教育活动。现将其活动总结如下高度重视统部署我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了关于组织开展金融消费者主题宣传教育活动的通知和活动方案,明确指导思想,以畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益为主题,组织开展形式多样的金融消费者权益日主题宣传活动。加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习新消费者权益保护法,了解新消法首修背景新亮点以及赋予消费者质监局年国际消费者权益保护日系列宣传活动方案,要求省市县级结合工作实际,制定各自宣传活动方案,细化工作内容,紧紧围绕质量提升,共促发展的活动主题,组织开展了系列宣传活动,取得了较好的效果。现将开展情况总结如下。银行金融消费者权益日活动总结篇文稿。为展现活动服务金融消费者的初衷,作为本次启动仪式的主办方,浦发银行来到东明路街道社区中心为周边市民开展金融消费者权益日宣传活动。活动还邀请市民们耳熟能详的黄奕警官宣讲防范金融诈骗知识和案例,并与市民进行现场互动。浦发银行还在活动现场进行设摊宣传,为市民发放金融知识宣传资料。另外,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行还在月日当天上午在本市的大宁陆家嘴徐家汇中山公园地角场人民广场莘庄张江松江大学城等人流量工作系统化制度化规范化常态化召开宣传活动新闻通气会加强与相关部门协作,在月日前,邀请市电视台广播电台和其他网络媒体等,召开以消费维权为主要内容,同时涵盖工商部门职能业务的宣传活动新闻通气会,强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道,让消费者经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。组织开展国际消费者权益日宣传纪念活动为纪念国际消费者权益日,贯彻落实中消协携手共治畅享消费的年主题宣传工作,年月日,韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。市人大副主任林平杰副市长王伟阳市委宣传部常务副部门李晓林市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动指导工作,并作了重要讲话家政府职能部门社会组织律师代表参加礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用咨询电话机构业务部宣讲员认真解答了位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了投诉热线,客户深表感谢。是开展征信主题宣传活动。银行金融消费者权益日活动总结篇文稿。为展现活动服务金融消费者的初衷,作为本次启动仪式的主办方,浦发银行来到东明路街道社区中心为周边市民开展金融消费者权益日宣传活动。活动还邀请市民们耳熟能详的黄奕警官宣讲防范金融诈骗知识和案例,并与市民进行现场互动。浦发银行还在活动现场进行设摊宣传,为市民发放金融知识宣传资料。另外,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行还在月日当天上午在本市的大宁陆家嘴徐家汇中山公园地角场人民消费者权益日主题宣传活动。加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习新消费者权益保护法,了解新消法首修背景新亮点以及赋予消费者的基本权利学习消费者金融知识宣教手册年版,掌握金融服务基本知识投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项学习征信业管理条例,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询管理和使用个人信用信息的合规意识。认真落实,积极开展金融消费者宣传教育活动做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放新消费者权益保护法专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放畅通维权银行金融消费者权益日活动总结篇文稿大的区域进行设摊,通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益,并了解相关维权方式。另据悉,在月日至月日期间,浦发银行还将通过全市的家网点参加此次宣传周活动。相关网点营业场所将开辟专门的宣传区域,开展为期周的金融知识普及宣传活动,在营业场所显著位臵摆放由上海银行业同业公会统印制的宣传资料,供客户免费领取。国际消费者权益日宣传周活动虽然只有短短周的时间,但是其影响将是深远的,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。浦发银行上海分行始终坚持不断增强消保服务管理能力,着力提升营业网点窗口服务质量和客户满意度,强化和巩固分行服务品牌建设。今年该行还将继续以切实打造全流程银行业消费者权益保护体系为目标,努力实现消保服务工作系统化制度化规范化常态化吨作无害化销毁处理。在公众媒体平台开设专栏专版开展宣传以韶关民声网为平台详细解读今年携手共治畅享消费活动主题纪念国际消费者权益日及新消法实施周年解读宣传侵害
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