单位制度管理全程管理。重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,认真梳理单位主要服务内容办事程序收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高内容实,对外承诺内容进步细化量化,实现效能提速。并通过电视内部公示牌进行公示。开展行风建设巧借外脑活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱簿,公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规引起群众不满的责任人经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。经过第二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻大精神贯彻重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献,篇三燃气公司工作总结树立法制观念,提高安全管理意识。大家都知道,搞好安全工作,是企业经营发展的个前提保障。特别是我们燃气行业,产品易燃易爆,安全生产问题更为突出,安全管理工作显得更为重要。党中央国务院历来高度重视安全生产工作,改革开放以来,在总结我国安全生产经验教训的基础上,党中央明确提出并坚持了安全第预防为主的方针,以为核心的第三代中央领导集体对安全生产做过系列重要批示,在党的十六大报告中将安全生产作为重要内容写入这份纲领性文献中,并提了新的更高要求。搞好安全生产,首先要向职工负责,向企业负责,向国文化遗产保护项目。今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴卧虎沟乡郝杖子村李丙贤北公营子的韩宝玉皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施,主要是不定期地走访并在年节进行慰问,让他们永葆身心健康,为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。二文艺创作硕果累累在省第八届艺术节上,创作的那达慕成为入选的美术作品在由省群众文化学会辽宁省群众艺术馆主办的新形势下乡镇街道综合文化站建设主题论坛的征文活动中,佟涛获二等奖,张丽娟和李淑萍获三等奖陈蕊获入选奖在由县作家协会县风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾周密安排精心组织抓出实效。二突出重点,反复排查问题。动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风职业道德承诺服务遵守规范业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会职工大会中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表部分用户座谈会和向用户单位发放调查问卷等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表行风监督员用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合归类,共归类为条,其中评议代表提的条,行风监督员提的条,用户单位提的条。所提意见建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视讲究方法注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司个方面的问题是服务意识不强对用户提出的问题没有做到有问必答有求必应,首问负责制落实不到位。二是服务质量不高个别窗口科室的服务水平操作水平不高,不能给用户提供快速便利的服务等。三是缺乏敬业精神科室间相互协调团结不够,在接待来访投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。四是管理力度不够职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行过堂,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。三求真务实,坚持以评促建。坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展重要思想学习和两个务必教育,使每个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创文明行业活动,进步为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天
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