规划，逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变，构建多元化复合型旅游产品和产业体系。不断完善地区控制性详细规划和景区旅游总体规划。完成了孙武文化园游客服务中心望湖园别墅改造等项目规划论证。二基础设施建设取得新成绩是大力推进项目建设。抓好孙武文化园南大门二级游客服务中心望湖园别墅改造松海路沿线环境整治兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店风情小镇“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区个自然村改造，涉及农户户，惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁。四旅游标准化工作取得实效通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。年来，我市新增乡村旅游示范乡镇个示范村个星级饭店家星级农家乐乡村酒店家级景区个专业旅游汽车运输公司个新评选出特色旅游商品种级特色旅游购物点处旅游商品生产企业家黄荆天仙硐方山景区正积极推进级景区建设工作洞窝景区创级景区工作稳步推进按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。五下步工作打算“十二五”期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作旅游产品旅游基础术语等进行约束和规范宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准达到进步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。旅游景记录，核实后文明服务放行。.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。.认真完成领导交办的其他任务。虽然在这年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进步加强改正。.工作思想态度不够积极稳定有待于进步的完善。.仪容仪表服务不周到处理应变不灵活。即将过去，新的年始终把“安全第预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个”的标准服务好每位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为的辉煌献上自己的微薄之力!旅游景区工作总结范文二结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习实施细则，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化制度化标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下加强领导，明确工作责任成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，年月日市政府办公室印发了市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知泸市府办函号文件成立了以市政府分管副市长担任组长，名副秘书长旅游局和质监局局长任副组长，个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。二明确工作任务，积极开展试点工作为推动我市旅游工作的规范化标准化进程，我局根据省人民政府办公厅制定了市开展旅游标准化试点工作实施方案，明确了各项工作任务，提出到年，全市要基本形成“政府主导部门配合上下联动多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业个编制企业标准部逐步培养支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训人次逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增家级旅游景区家星级饭店家绿色旅游饭店家等级旅行社家专业旅游汽车运输公司家特色旅游商品购物点家星级农家乐乡村酒店个乡村旅游示范乡镇个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。年月日，我市召开了全旅游景区工作总结范文篇年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对年的工作进行总结，以利于对新的年做出更为完善的成绩。.按时上下班做好交接工作，检查安全通道指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。.注意个人形象仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情耐心周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查不留死角，多走多看。认真检查防火防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持发展给予了充分的肯定。企业家，拆除厂房平方米，征收苗圃户亩，征地亩。三集体经济取得新突破农业公司完成销售总值共万元。完成绕城高速兵圣路新农村绿化改造工程等项目，与木渎五峰村合作开发约亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近万元，实现利润近万。物业公司做好藏书老街的统筹规划房款的收缴以及藏书老街的统管理。截止年底共收取房款万元，余款于年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化后建墓”的发展理念“环境园林化葬式多样化设计艺术化管理现代化服务人性化”的“五化”发展目标发展，顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售万元，基本达到年初预定的目标。四级景区创建取得新成果优化景区内标识标牌旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面沿线村庄北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化，改造完成公共厕所防火物资仓库监控室等。强化制度建设，建立应急情况应对机制。强化人员培训，开展景区讲解员卫生围绕创建，全力打造全景式大景区，在国内外引起了良好反响。七民生事业取得新局面做好信访维稳社会管理综合治理环境卫生安全生产森林防火防洪抗汛计生民政残联工作劳动和社会保障困难群体的帮扶等工作，全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾万元。八基层组织建设取得新面貌是加强理论学习。重点学习创建集体经济旅游等方面理论知识。二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任名。在区跨部门竞岗中，名同志成功胜出。三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会陈超英同志专题报告会向人民法院学习。四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制，各单位部门负责人签订廉政建设责任书。五是加强机关作风建设。以“强组织增活力，创先争优迎十八大，让明天更美好”为主题，广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。六是加强群团工作。选举产生了第届工会委员会，选强配齐了团工委委员会班子，组建旅发公司妇委会。成功举行区第十二届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。今年以来，成功创建为全国科普教育基地，通过国家级景区省保洁员观光车驾驶员农家乐经营等培训。强化安全管理，抓好旅游安全交通安全森林防火等工作。开展服务力提升工程争创市服务名牌导游评星定级高层次培训等，全面细化优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得认证的旅游企业。五招商引资取得新成就认真编制招商手册，研究制定招商政策，积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资.亿元人民币，洽谈项目总投资亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店城市田园中韩航天机器人体验展风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商洽谈工作。六宣传推介取得新成效办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会市第三届养生文化节鸟类科普馆开馆仪式孙子兵法文化旅游节中韩联合航天•机器人展第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动，进步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点，先后赴上海宁波安徽等地宣传推介，积极参与大型会展，游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视人民日报中国旅游报中国日报等主流媒体，精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道多篇次，其中，在旅游卫视播出的之巅和在中国日报刊发的市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆级以上旅游景区和级旅行社共计家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。三具体工作措施为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施是市政府下发了市创建旅游标准化示范市实施方案，确定家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进四是向市旅游质监局订购服务业常用标准汇编服务业组织标准化工作指南旅游标准与法规汇编等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展五是在日报等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集归纳标准化工作的所有内容，包括文字图片资料，以便查阅区工作总结范文三今年以来，在区委区政府的正确领导下，风景管理区党工委管委会紧紧抓住创建级景区发展集体经济项目建设等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入万元，完成公共财政收入万元。预计接待游客.万人次，同比增长.，预计实现旅游综合收入.万元，同比增长.。统筹规划取得新进展牢固树立大旅游发展理念，制定发展大旅游，做好产地包装，组织当地的营销人员和农产品经纪人，以高品位优质的迷你型红薯占领外地市场是完全可行的。运输条件方便，区位优势明显。区镇是地处的经济文化商贸中心，区位优势明显。有公路铁路高速公路穿境而过