的管理。针对于楼群楼道分散面积大公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，年需加大管理力度，使之系统化标准化良性化运作起来。加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识工作中处理问题的灵活性主动服务等方面的管理。重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。加强班长的基础管理潜力。工作标准量化可操作性强。日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。针对些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意。物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程培训规程语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台高窗室外电气设备使用机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。月报周评周计考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化程序化。人力资源管理规范化对员工进行不样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。再度加强对保洁员的管理。针对于楼群楼道分散面积大公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，年需加大管理力度，使之系适应各种不样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养支专业性能强服务热情周到能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。在年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在有更好的表现。第年工作计划和标准目标。根据年的工作状况，依据公司的求，深挖细化工作资料，制定年的工作计划标准目标。保洁工作标准化。标准化培训员工。努力培养和造就支专业技术强作风正素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传帮带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。作中的实际状况着重了以下培训现场工作求，清洁程序，作装，仪容仪表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。保洁工作模式方面在原有的个单元的基础上变为单元，主清洁工在楼道及外围进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在本色清洁方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达求，而且清洁成本有所保洁员个人总结篇区套样版房的日常环境卫生的维护工作，年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。即工作质量操作程序应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述个方面的工作，我部按物业的求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。工作中存在的不足发现的问题及采取的措施本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的些不足之处对同行业先进技术知识的关注欠缺工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺落实不到位做事而没做细缺乏举反，考。保洁员个人总结第篇年上半年，不知不觉中，我在新的岗位上结束了年的工作，现总结如下在领导和全体同志的关怀帮助支持下，紧紧围绕内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重位臵，努力在提高自身综合素质上下功夫。年来的工作表现强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献诚实敬业。经过年的学习和摸索，我能够把单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。严于律已，不断加强作风建设。年来我对自身严格求，始终把耐得平淡舍得付出默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。工作中的不足与今后的努力方向年来的工作虽然取得了定的成绩，但也存在些不足，在今后工作中，我定认真总结经验，克服不足，深感它的特殊意义，个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行次年次年次年次年药剂和专业工具的培训次年通过培训，使得员工们对自己工作有了个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有人次，共拣拾手机部车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出个良好安全的居家环境。总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。公司的管理工作作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为人，其中人担负着汉嘉国际近万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余人负责销售中心及眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细步到位人走物清即次做彻底，人走垃圾杂物工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周次，每次集中培训，培训资料包括清洁基本技能岗位职责操作安全清洁剂的性能和使用机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个年度，培训完了进行考核，考核标准实际操考核合格，理论考核及格。按标准化去做，定岗定人定楼层，职责到人岗位到人签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。按标准化去查，主管班长在检查工作中不走过场，坚持按标准检查，自查互查班长检查主管检查抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。管理素实施正规化基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。保洁员个人总结篇。十十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起。招聘人员耗材统计和请领，制定各种计划，进场开荒，人员定岗定位沟系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。第存在的问题专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。各种记录的不规范不齐全。各种制度记录的专业程度不足不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性美观性。第整改措施针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的个性化服务能够更好的向外发展出去，适应各种不样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养支专业性能强服务热情潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程培训规程语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。工作中的不足与今后的努力方向年来的工作虽然取得了定的成绩，但也存在些不足，主是管理程度还不够严，学习技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有定差距，在今后工作中，我定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，年来，我做了定的工作，也取得了些成绩，但距领导和同志们的求还有不少的差距工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同