打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。业务全面进取向上在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在名。进入年来，繁华的城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每点知识，用心理解我的每样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样个团结协作的集体中工作，是这样的个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户留住客户，牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业爱岗务实奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同银行共同成长，去创造个更加美好的明天。银行员工年度个人总结年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来支行已经个年头了，在这短短的年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习有了很大的提高。在这期间，我自己也有了很大的进步。作为年银行的柜员，我平时认真积累日常的工作经验，钻研所有的新的技能，为我们银行的发展做出的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上理论上业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线方针政策理论重要思想科学发展观以及党的大精神等。通过学习，进步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体后个人，思想逐步走向成熟。银行员工年度个人总结篇。新区支行去年相继有名新同事加入，他们虽有定的式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。银行结算业务是个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位臵。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务重点环节重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每位员工都认识到这点，促进服务的深层次高水平全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。总之，以上就是年个人工作总结报告。银行员工年度个人总结篇。其，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，银行员工年度个人总结篇开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质企业的文化。我的岗位是个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的言行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好声服务站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上理论上业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是干行爱行精通行勤勤恳恳踏踏实实，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线方针政策理论重要思想科学发展观以及党的大精神等。通过学习，进步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体后个人，思想逐步走向成熟。银行员工年度个人总结篇。其，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格中级会计职称等证书做准备。其，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是其，加强理论学习，进步提高自身素质其虽然天工作下来已经很累了，但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，年中只是回家次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。我在日常的线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是家年轻的银行，每位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有次我正准备下班时，位客户脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我面安抚这位客户，让他不要着急面重新过程中，我始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，为客户提供全方位周到便捷高效的服务，做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供定的方便，灵活适度地为客户提供个性化快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷准确高效，让客户少等少跑少问，给客户提供及时准时定时随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力射，因为有太多的梦想和希望,但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在支行，我从事着份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上样可以干出番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的个起点。作为名行员工，特别是线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作热忱服务，日复日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到行人的真诚，感受到在行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪,为此，我要求自己做到是掌握过硬的业务本领时刻不放松业务学习是保持良好的职坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献,今天，我们正把如火的青春献给平凡的行岗位，中国银行正是在这青春的交替中，步步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的份热情。因为我知道作为名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。银行员工年度个人总结篇。在这期间，我自己也有了很大的进步。作为年银行的柜员，我平时认真积累日常的工作经验，钻研所有的新的技能，为我们银行的发展做出的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取新区支行去年相继有名新同事加入，他们虽有定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度业务流程办事，人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区