自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，用心参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼人防工程以及李万工地建设多项安装装饰通信管道工程，实现总产值多万元。此外，透过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在用心进行施工筹备，预计总产值万元。是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为项系统工程去做。制定了严格的工作标准业创造优美舒适满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省市公司领导的好评。工程建设突出个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督检查和考核力度，确保设计施工监理等工作优质高效按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及门峡等地的线路工程。今年共决算工程项，审定金额万元，未决算工程项，预计收入在万元。综合商业公司，突出个活字，在来电显示话机的销售上，用心与各县市电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，透过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了年电话号薄的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了系列管理制度，推行全面预算管理收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑冒滴漏，。狠抓安全生产，落实安全职责目标。今年以来，我们牢固树立起安全职责重于泰山安全第，预防为主的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防职责书。突出了重点工种特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展安全生产月活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无失。加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，年来，我能够服从服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，用心开拓市场立和设备的内连接及外连接。这些工作使自我更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了必须的了解，使自我对上层设备有了更加感官上的认识。当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每个信息点时，使自我学习到了更多的网络知识，更加提高了自我的实际动手潜力。同时，为了确保每个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自我掌握了基本的技术。能够处理大部分的用户端故障。为了解决些外线班处理不了的问题，自我和外线人员齐机房和用户端处理。在用户家，每句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门电信员工工作总结享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。能够说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是潜力问题，又能够分成专业潜力和基本潜力。对这问题的认识我能够用个简单的例子说明以只骆驼来讲，专业潜力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本潜力，包括适应度坚忍度天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业潜力决定了你适合于种工作，基本潜力，包括自信力，协作潜力，承担职责的潜力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。个在事业上成功的人，必是两种潜力能够很好地协调发展和运作的人。在此年的工作中我发现了我自我的不足，因为些个人原因使用假期较多，以致给部门值班在排班上带来必须的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责备。但是，此种状况，以后必须尽全力避免，毕竟刚打入职场不久的我，人生的重心在工种的安全管理，并多次去工地检查。开展安全生产月活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无失。加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，年来，我能够服从服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。工作目标在今后的工作中，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职爱岗敬业扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事务真求实乐观上进，始终持续严谨认真的工作态度和丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止,我将不辜负领导的关心帮忙和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为名电必好好学习。在此期间我建立起数据网络的全程全网的概念，为用户配臵数据熟练，以到达回到部后能够熟练处理故障的潜力。年月底回到部，立即担任数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。由整理在年月得到机会能够到外地进行有关的培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处理思路。以能够更好的担任数据值班的工作。工作感想与自我批评经过年的锻炼，使自我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不样的认识和感受，我也样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自我的思想脉络。首先是心态，套用米卢的句话态度决定切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选取自我喜爱的，然后为自我的所爱尽自我最大的努力。我向认为工作不该是个任务或者负担，就应是种乐趣，是年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。透过学习，使中层干部对企业管理的核心作用有了新的理解，对市场观念人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。是工会的桥梁纽带作用进步得到发挥。年来，工会共青团组织用心参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策企业的重大决策和精神传到达每位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作思想宣传文体娱乐维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化推荐征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。公司名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。狠抓制度满交付了年电话号薄的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出个细字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。物流配送中心也用心担负起市公司后勤服务工作，用心开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动联通，濮阳移动新乡移动商丘联通郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额万元。加强党群工团的建设和精神礼貌建设，促进公司健康发展。今年以来，我坚持两个礼貌齐抓的工作方针，努力加强和改善企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件职工生活福利得到改善提高，企业的核心竞争潜力得到进步增强。是发挥党组织的核心作用，保证企业各改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。个性是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了增收节支，提高企业经济效益活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了系列管理制度，推行全面预算管理收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工