的银行事业发份光，贡献份热。忙忙碌碌的年即将过去，回顾年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就年来的工作情景向各位领导和同事们汇报如下加强业务知识学习。异常是学习员工违规处理办法和员工守则等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。做到优质服务，提高窗口服务质量，我明白我所在的岗位是线服务窗口，我的言行都代表着本行的形象，所以，我时刻提醒我自我在工作中必须要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，经过系列教育活动，员工精神面貌焕然新，构成了追求进取向上团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮忙和教育下，全年共有名同志加入了中国共产党，另有名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的，成为开展各项业务的先锋队。回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自我感到仍有不少不足之处，是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够不透是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。是处理问题时工作方法需要改善。新的年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，进取开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事齐团结致，为我部经验效益的提高，做出自我应有的贡献。银行员工述职报告第篇我是中国银行的名普通员工。在行工作的近年中，我始终坚持着良好的工作状态，以名合格行员工的标准严格的要求自我。全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展供给了有效的内部安全保障。根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。对我部的营业场所运钞车金库等要害部位的技防物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处出现问题时，立即向市行办公室汇报情景，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情景，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。认真贯彻落实防盗防火防抢防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械报警设备灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。按照市行要求，做好营业场所运钞车报警设备的档业银行内部控制制度指引和银行内部控制综合安全评价实施办法，进取进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列级行行列。加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第名，并有多名员工获得前名的好成绩。年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列薪加薪家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费万元。加强规范化服务，争银行员工述职报告篇我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，所以，我认真学习，用心参加上级组织的相关业务培训，不断提高自我业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程相关制度企业财务知识资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。以优质服务做好柜员工工作作为名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我是摆正位臵，认真做好服务工作，消除自我思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自我的行为，认真落实银行的各项服务措施。是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，可是与银行的要求和客户的期望相比，还多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自我，以领导和同事为榜样去提醒自我，争取能在银行这个大舞台上展示自我，为分行的辉煌奉献自我的份力量。以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心,银行员工述职报告第篇当日历页页撕落，只剩下最终页，年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的活，平平淡淡的工作勾画出活的轨迹，收获丰收的喜悦。立足平凡踏实工作在禾加支行，我从事着份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上样能够干出番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我干就是十年。作为名农行员工，异常是线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的礼貌窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自我进取的工作我养有吃苦耐劳善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持精益求精，丝不苟的原则，认真对待每件事，认真对待每项工作，坚持把工作做完做好。学习文化，提高业务工作水平我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自我做好银行工作打下坚实的基础。透过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为复杂繁琐的工作任务，取得良好成绩。开拓创新，做好各项银行工作我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真细致负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。热情主动，做好大堂经理工作对各项工作都有了必须了解，同时也深刻的体会到我们公司以诚信第服务至上为核心的企业文化理念。来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在进取的学习柜员方面的知识。在参见工作这段时间，让我了解到对于个银行员工的重要性。所以这段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下头，我就我入职以来的具体工作情景报告如下虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就进取的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。热情服务，用心做事。在工作中我对每个人都以礼相待，坚持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自我不能解决的，我向领导同事请教后，进取给予解决。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产矛盾，影响公司形象。任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到最终分钟的心态去工作，如既往地，理解掌握邓理论知识和个代表重要思想，关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求提高，具有较高的政治觉悟。工作上，本人自年工作以来，不管走到哪里，都严格要求自我。我工作过的岗位大部分在柜面，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不可是我的活中的朋友，更是我工作中的助手，我此刻的全部存款都来自于我结交的客户朋友为了能同他们成为好朋友，针对不样个性不样层次不样需求的客户，我给予不样的帮忙和服务，记得有位第次到我社客户，当我了解到他要贷款买手房时，由于他不知该怎样办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行顾问的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高存款余额多万元。除了在服务客户上我尽心尽力，在县联社组织的各项业务技术做好每天的职责，对于自我不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自我，胜任自我的岗位。在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自我的不足之处，主要表此刻工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法自我的理