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医院医疗服务能力提升工程实施方案

产科康复医学科传染性疾病科等学科建设。通过改善硬件条件引进专业人才开展适宜技术加强与医联体上级医院合作等措施,补齐以上薄弱专科能力短板。加强急诊科建设,实现患者信息院前院内共享,构建快速高效全覆盖的急危重症医疗救治体系,提升对急危患者的抢救与转运能力。在医院整体搬迁实施后,创造条件,组建介入科精神动内容,加强医务人员在医德医风和社会学心理学伦理学法学等方面的教育和培训。贯彻落实关于加强全省公立医院人文关怀制度建设的指导意见,将人文关怀纳入医院文化建设的核心内容,建立并完善医院文化理念体系,着力打造医院精神文化制度文化行为文化物质文化服务文化,形成良好的文化背景,进步增强医院的核心竞争力,提高职工素质,实现医院品牌的整体提升,不断提高职工和社会的认同感。工作成效目前我院急诊科为市重点培育专科,年拟申请市重点特色专科不低于个。聘请省中医药大学附属医院肛肠科专家省立医院神经内科专家合肥市院康复科专家常年定期坐诊教学指导。年全年邀请上海合肥芜湖等地各专业专家会诊手术台次。同时与上海瑞金东方肝胆华山医院以及省内各大医院建立了友好帮扶协议,年拟将我院重症医学科全托管给铜陵市人民医院,以达到书记是党建工作第责任人,党政领导班子成员严格落实岗双责。紧紧围绕现代医院管理制度,切实发挥党委领导在医院重大事项决策学科建设人才培养队伍建设行风建设等方面的核心作用,为医院诊疗教学科研管理等各项事业发展提供强有力的政治思想和组织保障。提升医院管理水平。县级医院对本院依法执业承担主体责任,院长是第责任人。医院要明确专门部门负责依法执业管理工作,定期对本院依法执业情况进行自查检查和整改,并向属地卫生监督部门报告自查整改情况。严格落实执业医师法医疗机构管理条例及其实施细则等法律法规,以及医院感染管理办法处方管理办法等部门规章和规范性文件。建立和完善医疗护理院感药事等医院管理各项制度,并分解细化到各职能部门和临床科室。落实医疗质量管理办法医疗质量安全核心制度要点年版要求,加强医疗质量管理制度建文化制度文化行为文化物质文化服务文化,形成良好的文化背景,进步增强医院的核心竞争力,提高职工素质,实现医院品牌的整体提升,不断提高职工和社会的认同感。工作成效目前我院急诊科为市重点培育专科,年拟申请市重点特色专科不低于个。聘请省中医药大学附属医院肛肠科专家省立医院神经内科专家合肥市院康复科专家常年定期坐诊教学指导。年全年邀请上海合肥芜湖等地各专业专家会诊手术台次。同时与上海瑞金东方肝胆华山医院以及省内各大医院建立了友好帮扶协议,年拟将我院重症医学科全托管给铜陵市人民医院,以达到长足提升的目的。医院独立成立质控办,每月对医疗质量运行和归档病历核心制度执行情况科室管理情况临床路径医患沟通等全方面进行督查,结合护理院感药事等督查内容,以简报的形式下发,每个月循坏改进,真正达到了的控制医院医疗服务能力提升工程实施方案价廉的基本医疗服务。工作计划年实施阶段年月年月年月年月医院根据级医院基本要求,制定各项工作计划年,落实学科建设重点是肿瘤科消化内科介入科精神科设备添置制定大中心建设计划各职能部门按照方案要求,对照级乙等医院标准,查找差距,改进管理模式强化制度落实与督查各临床科室对照基本标准和推荐标准条款认真梳理,年底达到基本标准以上,达到推荐标准以上。年月年月完成推荐标准条款以上,同时达到级医院评审条款,基本达到级医院服务能力水平。考核评估年年月日前,对照基本标准和推荐标准及级医院标准,对医院医疗服务能力进行全面自评,并形成自评报告提交上级主管部门,接受验收评估。工作要求医院医疗服务能力提升工程,旨在进步完善诊疗服务体系,提升我院综合能力,满足县域居民不断增长的健康需求。是医院近两年的作计划年实施阶段年月年月年月年月医院根据级医院基本要求,制定各项工作计划年,落实学科建设重点是肿瘤科消化内科介入科精神科设备添置制定大中心建设计划各职能部门按照方案要求,对照级乙等医院标准,查找差距,改进管理模式强化制度落实与督查各临床科室对照基本标准和推荐标准条款认真梳理,年底达到基本标准以上,达到推荐标准以上。年月年月完成推荐标准条款以上,同时达到级医院评审条款,基本达到级医院服务能力水平。考核评估年年月日前,对照基本标准和推荐标准及级医院标准,对医院医疗服务能力进行全面自评,并形成自评报告提交上级主管部门,接受验收评估。工作要求医院医疗服务能力提升工程,旨在进步完善诊疗服务体系,提升我院综合能力,满足县域居民不断增长的健康需求。是医院近两年的工作重点,全院上下要统,并实施护士的岗位管理。积极推进优质护理服务,强化服务意识,优化服务流程,规范护理行为。基础护理有效落实,依据患者护理级别和病情巡视病人,观察病情变化,协助生活护理。优质护理服务已从病区向门诊手术室急诊等科室延伸。开展多种形式的健康教育。根据各专科特点和个体差异,发放健康教育卡进行床旁的个别指导播放健康宣教视频病区走廊健康知识图文展示等,使患者和家属掌握疾病相关的健康知识,促进身体早日康复持续推进医院信息系统建设,目前已上线余模块,全院所有系统实现共享。实现云服务。开通智慧医院,网上预约挂号缴费查询等。按照省市卫健委部署,切实开展改善患者就医感受活动。定期召开公休座谈会,开展行政查房,了解群众需求和意见,认真解决人民群众看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题,为人民群众提供安全有效方固紧密型医共体建设。是落实分级诊疗制度,绑定权责明晰的责任共同体。明确界定医共体成员单位功能定位和服务范围,开通乡镇卫生院及村医上转病人的绿色通道,提供站式医疗服务,引导村民养成有序就医逐级转诊习惯。是扎实开展帮扶工作,实打实补短板,手拉手传帮带,面对面促整改,组成若干个技术帮扶团队,对帮扶,帮助各成员单位创建登记医院。是做实家庭医生签约服务。成立家庭医生签约服务技术指导组,组建县乡村级医疗服务团队,分片包干,进村入户,并针对重点人群提供个性化的特色服务包。是建立居民电子健康档案。实行院长领导下的级护理部护士长护理管理组织体系。改革护理分工方式,实行责任制整体护理模式。修订和完善护理工作规章制度各级责任护士的岗位职责各类疾病护理常规护理技术操作规范护理质量考评标准,并实施护士的岗位管理口单位食堂物业等进行患者满意度调查,平均患者满意度均达到以上。独立成立医患关系办公室,强化医患交流,妥善处置医疗纠纷争议。部分科室建立了医患沟通交流微信群,对出院患者适时沟通提升了随访效果改善了医患关系。制定和完善了各项药事管理制度,规范药品采购与合理使用。医院设立了药事管理质量控制专项绩效工资,从住院病历专项点评抗菌药物使用强度门急诊抗菌药物使用率住院患者抗菌药物使用率住院患者输液率门急诊患者输液率药占比省药品比例质量层次比例省基药比例挂网药品比例国家基药比例住院患者人均输液瓶袋辅助用药比例临床路径辅助用药比例等十个方面对合理用药全面管理。在市卫计委组织的全市县级医院住院和门诊的各项点评评比中,始终名列首位。年上半年各项核心指标控制如下药占比抗菌药物使用强度抗菌药物使用率辅积极推进优质护理服务,强化服务意识,优化服务流程,规范护理行为。基础护理有效落实,依据患者护理级别和病情巡视病人,观察病情变化,协助生活护理。优质护理服务已从病区向门诊手术室急诊等科室延伸。开展多种形式的健康教育。根据各专科特点和个体差异,发放健康教育卡进行床旁的个别指导播放健康宣教视频病区走廊健康知识图文展示等,使患者和家属掌握疾病相关的健康知识,促进身体早日康复持续推进医院信息系统建设,目前已上线余模块,全院所有系统实现共享。实现云服务。开通智慧医院,网上预约挂号缴费查询等。按照省市卫健委部署,切实开展改善患者就医感受活动。定期召开公休座谈会,开展行政查房,了解群众需求和意见,认真解决人民群众看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题,为人民群众提供安全有效方便价廉的基本医疗服务。工独立设置内科外科妇产科儿科眼科耳鼻咽喉科口腔科精神科传染性疾病科急诊医学科康复医学科重症医学科麻醉科医学检验科医学影像科中医科等级诊疗科目。逐步开设独立的心血管内科呼吸内科消化内科肾病学神经内科内分泌科普通外科骨科神经外科泌尿外科胸外科妇科产科等级诊疗科目。补齐薄弱专科。根据县域居民诊疗需求近年县域外转诊率排名等因素,综合确定我院薄弱专科为外科肿瘤和创伤医学。同时根据实际情况需要,重点加强儿科产科康复医学科传染性疾病科等学科建设。通过改善硬件条件引进专业人才开展适宜技术加强与医联体上级医院合作等措施,补齐以上薄弱专科能力短板。加强急诊科建设,实现患者信息院前院内共享,构建快速高效全覆盖的急危重症医疗救治体系,提升对急危患者的抢救与转运能力。在医院整体搬迁实施后,创造条件,组建介入科精神分发挥县医院的城乡纽带作用和县域龙头作用。县级医院主要承担县域居民的常见病多发病诊疗,急危重症抢救与疑难病转诊,负责基层医疗卫生机构人员培训指导,开展传染病防控等公共卫生服务自然灾害和突发事件紧急医疗救援等工作。依托诊疗服务普及健康知识,提供健康指导,倡导健康生活方式,结合实际开展卫生防病知识宣教活动。加强对辖区内慢性病防治的技术指导,做好慢性病信息报送工作,统筹协调做好死亡病例死因医学诊断和报告,建立健全医院死亡登记报告管理制度。医院医疗服务能力提升工程实施方案。完善各项药事管理制度,严格落实相关法律法规,促进临床合理用药。完善医院用药管理处方审核制度,鼓励运用信息化手段

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