要回顾总结过去年的工作成绩经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新年里努力再创佳绩。以效益为目标，抓好销售工作人员调整。酒店将销售部人员进行调整，不断扩充销售队伍，增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。销售部领导班子分析，提升销售业绩主要是并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠，直接赢得了销售业绩的显著回升。会议销售酒店拥有大中小型会议室共间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中直处于遥遥的地位。在这年里，我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有轻机招商会议政协会议全省组织部会议全省财政预算会议等，仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中，部门经理带领着主管领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面间，共接待大型团队家，例如，为酒店创收元。每个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如。优质人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年月份的全省网球公开赛在圆满举行，去年在酒店连续入住天，入住房间间。今年全省少年组群体职工类组的网球赛仍在举行，前后次比赛，为期天，入住房间数间，共为酒店创收万元。商务型客户政府机关企事业单位的销售除了是座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，的经济也在飞速店的窗口形象增添了光彩，使每个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。酒店营销部年工作总结五篇。酒店营销工作总结生态酒店从开荒到试营业以快有年的时间了，在这年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了次角色的转换。做为名洗浴部浴区的领班，也让我进入了个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任酒店营销部年工作总结五篇的些关于酒店营销工作总结的文章，欢迎参考和借鉴，希望对你有所帮助。酒店营销工作总结在过去的年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这年里我们具体工作内容如下对外销售与接待工作首先销售部经过了这年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位臵所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针关企事业单位的销售除了是座旅游城市之外，也是轻工机械之城，国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资，的经济也在飞速发展。南来北往的客商政府机关各企事业单位成了酒店最重要的客源之。我们针对不同的消费对象，采取不同的销售模式，运用灵活多变的销售方式，吸引着酒店的新老客户。例如办理有充有送的卡，为客户入住消费提供快速便利的服务，共办理卡张，共充值元。与此同时，我们还分别与些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议，截止年底共签署现金协议份，挂帐协议份。并在此基础上，新增了签单卡业务，以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时，我们也制定了销售员拜访记录卡，以便及时跟进客户，反馈客户信息，并及时整理归档，维护与客户之间的关系，上，拓展增加了团队房网络订房等渠道，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，下达给销售员的指标才有据可依，分解指标合理，能促进销售业绩的提升，进而能使酒店下达的经营指标如期完成。餐房提成奖励。根据本酒店市场定位的特色，以接待协议单位商务客人上门散客和国际卡客人为主，以网络订房团队房等为辅的营销策略，制定了对销售部人员按高出每月销售指标后给予以定比例提成的奖励。这奖励政策，极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。酒店营销部年工作总结五篇。酒店营销部年工作总结篇每年年终岁末到来之际，职场上都会掀起阵写年度工作总结的热潮，相信也有很多朋友为不知道如何写年度工作总结而犯愁。那酒店营销工作总结怎么写呢，下面是小编整优惠活动协议，实施淡季旺做的营销方案。月相比而言是客房的淡季，却是餐饮的旺季。这个时候，我们实施全员营销绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在月份我们共接待升学宴桌，为酒店创收元，占升学宴市场份额的。同行合作，互利互惠今年月份我们和旅游局各旅游景区宾馆合作，以宣传风光行，应约参加在武广的宣传展示，在会展中心递出了我们玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后，有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来，如，此次武汉之行，为酒店取得了定的外围客源，实现了同行间互利的新销售局面。在这年里我们的具体工作如下对外销售与接待旅行社和大型团队的销售素有鄂中绿宝石之美誉，地处大洪山南麓，江汉平原北端。是大洪山风景名胜区的核心景区之。优越的地理环境和迷人秀丽的都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。在做好各类宴席会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。其中，月日，轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的规格，我们以流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。对内管理与考核对内管理销售部在去年人员编制的基础上，除增加了名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经然风光，吸引着全国各地不同的游客。我们与各旅行社绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系，以保证酒店的团体客源。在此其间，共接待大型团队家，例如，为酒店创收元。每个团队的到来，我们都有销售经理全程跟踪，并协调酒店各部门，以保证为旅行社客源提供优质的服务，提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户，如。优质人性化的服务，也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店，无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。除被誉为桥米之乡以外，还是全省的网球之乡。去年月份的全省网球公开赛在圆满举行，去年在酒店连续入住天，入住房间间。今年全省少年组群体职工类组的网球赛仍在举行，前后次比赛，为期天，入住房间数间，共为酒店创收万元。商务型客户政府不足之处对外销售需加强，现在我们散客相对比较少对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。酒店营销工作总结我们满腔信心地迎来年。过去的年，是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去年的工作成绩经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新年里努力再创佳绩。以效益为目标，抓好销售工作人员调整。酒店将销售部人员进行调整，不断扩充销售队伍，增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。销售部领导班子分析，提升销售业绩主要是酒店所处的地理位臵所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，月份至月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议份。年月份我到酒店担任销售部经理年份酒店正式挂牌星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与家网络订长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及