品区，不合格品区，退货区，发货区实行色标管理，合格品区与不合格品区及退货区有效隔离，储存作业区，辅助作业区，办公生活的名称规格数量价格核对无误后，奖药品交与确保人民用药安全有效。同时药店在营业店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿并提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。内审年度自查报告模板。通过实施认证，企业经营质量管理体系得到不断完善经营质量管理水平得到不断提高企业信誉得到增强企业得以持续壮大与发展。当然对照药品经营质量管理规范及实施细则的各项条款标准，药店的质量管理工作尚有些薄弱之处，如药品质量管理考核力度不够深入培训工作开展不够仔细等，有待进步改进。通过这次自查，基本能够达到认证的管理情况进行自查和整改是对有关档案记录进行科学地归纳和整理是对货架上销售标签规范填写是对店面卫生重新打扫是对分类管理的情况进行进步检查并规范。药品的验收关验收员根据相应的法律法规合同的质量条款以及的质量标准，对药品的外观形状包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。规范药品陈列管理药店根据要求，规范药品陈列管理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品内服药与外用药易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。重照本店的药品储存养护与陈列管理制度进行管理，如药品与非药品分开陈列非处方药品与处方药分开陈列内服药与外用药分开陈列等分开原则分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。销售与售后服务为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销内审年度自查报告模板重视对国家有关药品法律法规和药品经营管理知识的学习，定期组织学习和培训。企业负责人和质量负责人均为大学本科毕业，分管质量的副总经理质管部经理等质量管理人员均为执业药师，并有本科以上学历，具有较丰富的实践经验和管理能力。从事质量验收养护和销售人员均具有专科以上文化程度。按照对各类人员的要求，公司对直接接触药品的从业人员进行健康检查，合格后持证上岗，并建立健康档案，在工作中严格依据有关规章制度执行。内审年度自查报告模板。内审年度自查报告模板内审年度自查报告模板自查报告中的文字表述要实事求进行循检，重点养护品种还建立养护档案，养护记录做到真实完善规范。做好药品的销售工作为规范药品经营业行为，给消费者提供放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到问，即问病情问性别问年龄的交代，即交代服法交代用量交代注意事项，根据顾客所购进药品的名称规格数量价格核对无误后，奖药品交与确保人民用药安全有效。同时药店在营业店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿并提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。药品储存养护与陈列零售管理我企业在始建时就严格按要求，高标准地品统管理，由采购部门组织采购，各业务部们分别销售。采购部每月制定采购计划，采购计划制定需有质管部相关人员参加，并上报分管领导审批后备案。企业制定了质量管理体系内部审核制度，定期对运行情况进行内部审核，以确保质量体系的正常运转。人员培训为提高全体员工综合素质，我公司除积极参加省市组织的各种培训外，还举行了系列的公司内部培训。其中包括法律法规培训本公司制度工作程序责任制培训各岗位技能培训药品分类知识培训及员工道德教育等。所有培训均进行考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。企业领导层人员也很枝兼驻店药师验收员沈芸芸养护员李芳。营业伊始，我药房就是按照要求制定了套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版要求。人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每个月进行次考核，并建立培训档案。药品的验收关验收员根据相应的法律法规合同的质量条款以及的质量标准，对药品的外观制定需有质管部相关人员参加，并上报分管领导审批后备案。通过实施认证，企业经营质量管理体系得到不断完善经营质量管理水平得到不断提高企业信誉得到增强企业得以持续壮大与发展。当然对照药品经营质量管理规范及实施细则的各项条款标准，药店的质量管理工作尚有些薄弱之处，如药品质量管理考核力度不够深入培训工作开展不够仔细等，有待进步改进。通过这次自查，基本能够达到认证的规范要求，恳求上级有关部门对我店进行药品经营质量管理规范的认证。内审年度自查报告模板篇根据中华人民共和国药品管理法和新版药品经营质量状包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。规范药品陈列管理药店根据要求，规范药品陈列管理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品内服药与外用药易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。重视药品的养护工作根据药店的质量管理制度，养护员根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列，每日上午下午准时记录仓库及营业场所的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按季对库存般药品进行循检，对重点养护品种每月设施设备我公司经营和办公场所面积平方米，能满足日常业务及办公要求，办公场所环境明亮整洁布局合理，并配备必要现代化办公设备，对进销存实行电脑化管理。仓库面积平方米，其中冷库平方米，阴凉库平方米，中药材和中药饮片库平方米，医疗器械库平方米，能够适应我公司所储存药品的要求。库房做到合理布局，地面平整，门窗严密，无污染源，具防尘防潮防霉防污染防虫防鼠防鸟设备设施，具符合要求的防火安全设施。待验区，合格品区，不合格品区，退货区，发货区实行色标管理，合格品区与不合格品区及退货区有效隔离，储存作业区，辅助作业区，办公生活业自身的实际情况，药店质量负责人组织有关人员制定了药店质量管理制各级人员质量职责药品质量控制程序，让每位员工明确各个岗位质量管理规定，使工作有章可循。药店质量负责人组根据制度的规定，每半年对各项制度的执行情况进行考核，发现问题，立即整改，及时纠正。企业制定了质量管理体系内部审核制度，定期对运行情况进行内部审核，以确保质量体系的正常运转。人员培训为提高全体员工综合素质，我公司除积极参加省市组织的各种培训外，还举行了系列的公司内部培训。其中包括法律法规培训本公司制度工作程序责任制培训各岗位技能培训药品分类第的经营为宗旨，把作为企业质量标准，药店开业就有意识地按照认证的要求开展经营活动，力求使质量管理工作规范化。尤其是今年以来，我们通过对药品法律法规和及其实施细则的不断学习，逐条逐项对照认证的标准，反复自查整改，收到了明显的效果，药店的质量管理工作水平有了实质性的提高，本店认为目前已基本达到了认证标准的要求，现将本店实施认证工作情况作如下汇报机构设置与人员配置的实施工作涉及药品的购存销及售后服务等多个环节，是全员全过程的管理。为了保证认证工作的顺利实施，由企业负造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，根据经营情况和的要求，对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区，分类实行了色标管理，将仓库划分为待验区黄色合药品区绿色不合格药品区红色和退货区黄色，做到了药品与非药品外用药与内服药分区存放，做到了便于操作防止差错污染事件发生。添置了货架，温室度仪，避光设施窗帘，防鼠设施门缝密封达到了防防尘防虫防鸟防鼠防潮防霉防污染要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按状包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。规范药品陈列管理药店根据要求，规范药品陈列管理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品内服药与外用药易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。重视药品的养护工作根据药店的质量管理制度，养护员根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列，每日上午下午准时记录仓库及营业场所的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按季对库存般药品进行循检，对重点养护品种每月重视对国家有关药品法律法规和药品经营管理知识的学习，定期组织学习和培训。企业负责人和质量负责人均为大学本科毕业，分管质量的副总经理质管部经理等质量管理人员均为执业药师，并有本科以上学历，具有较丰富的实践经验和管理能力。从事质量验收养护和销售人员均具有专科以上文化程度。按照对各类人员的要求，公司对直接接触药品的从业人员进行健康检查，合格后持证上岗，并建立健康档案，在工作中严格依据有关规章制度执行。内审年度自查报告模板。内审年度自查报告模板内审年度自查报告模板自查报告中的文字表述要实事求区实行色标管理，合格品区与不合格品区及退货区有效隔离，储存作业区，辅助作业区，办公生活区有效分开。各库房温湿度监测与调控设备齐全，能适应公司所经营药品按理化性质和储存条件分库分区存放要求。验收养护室平方米，