识了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识记得到门诊收费处的第天时，我拿到的第份资料就是区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书。不懂就学，是切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了个大概地了解理医保门诊数据接口医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第名，其中次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。从月份开始，我院实施了优秀员工政策奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。年的工作计划年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，年我要更加努力工作进步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过分钟。在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范清楚醒目的指路标识。我相信通过两年工作得来的经验，以后的收费工作还会取得比之前更优秀的成绩。在公司各级领导干部的带领下，在各个部门的全力配合下，在我们收费员的不懈努力下，热力部门的良好形象会在用户心中深深树立，我们公司的效率效益会再创新高，让我们以此为目标而共同努力吧,收费员述职报告范文收费工作在年这年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我费处的认识并不十分了解，对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以，在实习期中如何去认识了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识记得到门诊收费处的第天时，我拿到的第份资料就是区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书。不懂就学，是切进步取得的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了中心医院门诊收费处的各种相关资料，看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候，我也会看师父收费的每张药方和每张化验单，并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记，以便自己回家巩固复习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了个大概地了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的最基本的事情就是能看懂药方。因此，唯的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。坚持政治经济学习让我的思想理论素养不断得到提高勤医院收费员述职报告共五则范文到第名，其中次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。从月份开始，我院实施了优秀员工政策奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。年的工作计划年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，年我要更加努力工作进步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢,在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我的最高的荣誉。年的工作计划年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，年我要更加努力工作进步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢,在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的个旗帜。收费员述职报告范文第篇医院收费员述职报告医院收费员述职报告日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作，有得有失，述职报告也应跟上时间的脚步了。那么问题来了，述职报告应该怎么写下前机械地重复着收付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何家医院，收费处是个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。系统更换时的工作医院为了适应医保要求在年月底到月初更换了新的系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作认真的向系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理医保门诊数据接口医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。医保方面的工作我院从年月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候力得到了定的提高当我到中心医院实习的之前，急诊大楼已经改造完工。在年月中旬左右，门诊大楼层楼开始了改造工程，我们大家开始了搬迁的工作，各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前个礼拜，病人不是十分清楚挂号收费各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等，出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题，做出相应的工作改变方案优化流程，简化环节，增加服务窗口，缩短病人等候时间，排队不超过分钟。在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范清楚醒目的指路标识。要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好，服务用语规范，杜绝生冷硬顶推现象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么是为了改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识，改善服务态度，增进与病患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，和病患构建和谐的关系，为病人提供温馨细心爱心耐心的服务。医院收费员述职报告各位领导同事们，大家好时光转瞬即逝，紧张充实的年已经过去了，医院收费员述职报告。在这年里，我在这里工作着学都