实现顾问能力和企业应用的共同提升，达到双赢。服务培训服务人员应具备好德好，智好，体好，美好，劳好。以此保证业主的财产安全和服务人员的工作质量。教育培训员工基本的服务技能。要有满足用户服务需求的服务技能，能够熟练掌握洗衣做饭家居保洁三项基本技能。除此之外，还有服务意识，要对自己从事的工作性质有正确的认识，明确服务与被服务者的相互关系。找准自己的位置。招聘保姆应具备的素质健康的身体良好的道德品质强烈的服务意识④对雇主高度的责任感熟练的服务技能良好的生活习惯灵活的处世方法较强的适应性和忍耐性。安全教育不可少，充分保证员工的安全问题。培训结果了解参加培训人对培训的满意程度，对评估很重要，可以使我们不断提高培训质量。请在结束后填写这张表格，并交给授课老师。姓名部门职位日期课程名称讲师姓名本次培训所含的信息有助于您从事的工作非常同意同意般不太同意不同意您认为本次培训对您的帮助如何有帮助有较大帮助般有点帮助没有帮助您认为本次教师的授课水平与专业知识如何非常好较好般不太好不好您对本次培训满意吗非常满意满意般不太满意不满意本次培训的内容是您期望学到的非常同意同意般不太同意不同意您认为本次培训时间太长长合适短太短参加此项培训受益可多选获得适用的新知识可以用在工作上的些有效的研究技巧及技术将帮助我改变我的工作态度帮助我印证了些观念帮助我客观地观察我自己以及我的工作您认为本次培训教学组织如何有新意较好般不太好不好教师达到了学员的要求非常同意同意般不太同意不同意盈利模式第服务于家庭双方父母夫妻小孩，他们对家政服务的需求将会越来越多。第二服务于高端客户和饭店酒店等大客害用户和服务人员权益现象时有发生，影响家政服务健康开展。培训不足急需解决，由于缺乏统标准和相应教材，加上师资欠缺，家政服务的培训开展不足，培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上，致使家政服务质量良莠不分，用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。由于部分没有实行持证上岗和就业准入，家政服务员参加培训积极性不高，素质难以提高。权益保障机制急待健全，由于家政服务供求双方家政服务公司与服务人员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依据。教育无法满足市场对高素质家政服务员的需求。培训不足，急需解决。由于缺乏统标准和相应教材，加上师资欠闲这几个方面。在发展水平不同的城市，家政服务的发展也是不同的。从根本上讲，家政服务于城市发展水平密切相关。总地来说，家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高，发展速度较快，档次较高，公众接受程度也比较高，所以未来在国内市场发展潜力较大。市场背景家政服务是我国近几年来出现的个新兴行业。随着我国经济的持续高涨，家政服务这我国当前市场经济下的项新兴行业也呈欣欣向荣的趋势。家政服务的兴起是家务劳动社会化的产物，也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务，主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。烹调洗涤操持家务照料老人看护婴儿看护病人护理孕妇与产妇制作家庭餐家务管理家庭教育家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域，作为种社会职业来参与市场经济，具有社会性便民性有偿服务性的特点。市场对家政服务业的需求如何家政服务人员的工资报酬。家政服务人员的价格对于城镇居民家政服务需求的影响，并非满足价格上涨需求降低的供求规律。般而言，商品或服务的价格形成于成本价格，并受供求关系的影响。同时家政服务人员本身价格的变动也会影响家政服务需求量的波动。然而，由于供大于需，并且受传统观念的影响，人们普遍认为家政服务就是服侍人的事，再加之婴幼儿及老年人的需求又是每个家庭首要要满足的。城镇家庭的可支配收入。城镇家庭的可支配收入是家庭成员的收入之和，且该收入为可支配的，即工资性收入财产性收入和转移性收入之和，再减去个人所得税。它与家政服务的需求呈正相关，现阶段，城镇家庭随着收入的提高般趋向于增加家政服务的需求。城镇女性求职人数。城镇失业率使有富余的劳动力资源参加到家政服务业的队伍中来。其中下岗工人的数