法宣传，认真贯彻执行妇女权益保障法未成年人保护法，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利，为妇女提供法律援助。深入宣传法律援助条例，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，方面加强保护未成年人的合法权益，另方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。年度工作总结篇转眼间入职公司工作已年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将年度工作情况作工作总结，并就在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。加大力度对会员客户的维护。对餐厅整体管理经营的策划严格管理制度用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。加强部门之间协调关系。重食品安全卫生，抓好各项安全管理。开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。年度工作总结篇年国土所在市局和迎江国土分局的正确领导下，在龙狮乡政府指导和帮助下，以保护耕地促进发展为宗旨，以服务经济保障民生为基准，认真履行国土资源管理职能，配合乡政府和迎江国土分局开展群众路线和‚严实‛教育，制定所规章制度并上墙。纵观年主要开展以下几个方面的工作大力宣传和学习国土资源相关法律法规政策，增强广大干群的国土法制意识，保障国土资源法律法规在辖区的贯彻落实。利用‚土地日‛和积极参加‚普法日‛意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每桌客人，做到忙而不乱。自助餐是餐厅厅新开项目，为了进部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务整体实操方案，进步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。员工日常管理新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及写篇美文‛大赛，同时参加巴蜀讲坛主题为‚文化让城市建设更持续‛的公益讲座，从而提升全局女职工的整体素质，实现女职工素质的提高。通过系列活动，充分调动了女同志工作的积极性，发挥她们在事业中的积极作用。切实维护妇女儿童的合法权益在维护妇女儿童合法权益工作中，我局利用多种形式，通过多种途径，有针对性地深入开展普法宣传，认真贯彻执行妇女权益保障法未成年人保护法，切实保障妇女儿童合法权益，依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利，为妇女提供法律援助。深入宣传法律援助条例，采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理，方面加强保护未成年人的合法权益，另方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。年度工作总结篇转眼间入职公司工作已年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将年度工作情况作工作总结，并就工作打算作简要概述。厅面现场管理礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别精选年度工作总结十篇纠纷需要次两次甚至是多次有的纠纷反反复复，但是我们从没有推诿过，不管有多难，自己总要想尽千方百计让问题得到解决。比如道华村组的小西湖的问题，因村干部出现问题，遗留的问题很多，因从新发包以及由此而引发的其他土地租金土地补偿问题等，村民也多次到各级部门上访。经过多次协调，最终得到了比较圆满的处理。又如鱼窝村组的集体荒山承包合同纠纷，在承包人和村民之间来来回回反反复复，协调了近年的时间，在这期间，当事人曾找过省级相关的媒体和很多的相关部门进行曝光，也多次到各级上访，经过乡村的共同努力，终于在年月日双方再次达成协议。年来，我乡共发生和受理各类纠纷和矛盾多起包括村调委会在内，村调委会和乡司法所受理和调解了多起，成功率以上。普法依法治理工作普法依法治理工作也是司法所的重要工作之，因为党委政府把普法依法治理列入重要议事日程，健全了普法工作责任制，司法所加强了对全乡个村普法工作落实指导协调监督检查和服务。以各种不同的方式在群众中进行法制宣传，是认真开展‚‛法制宣传日活收费单位贯彻落实收费公示制度实行阳光收费提出明确要求，督促各执收单位采取设立公示栏公示牌电子显示屏等方式公示，开设互联网站的单位还应在其网站上醒目位臵公示规定的收费内容。同时定期对有关单位公示的收费项目和标准进行清理，今年已通知区住房保障和房产管理局区园林局办理收费许可证变更手续，取消相关收费项目上网公示了工商教育环保建设等个部门的收费项目标准及政策依据。重视群众价格投诉的处理反馈工作继续实行举报与检查联动机制，进步强化‚‛‚‛投诉件在受理批办查处和反馈等各环节的规范化管理，畅通价格举报渠道，做到及时受理认真查纠，保障公民知情权参与权表达权和监督权。全年共受理群众价格举报投诉件，罚款处理家，金额元，责令整改家。加强干部队伍整体建设是提高队伍整体素质。加强理论干部学习和业务培训，开设‚道德讲堂‛，开展价格执法程序等业务技能培训，提高干部素养。积极参加‚优质服务窗口‛‚平安先行单位‛和‚文明单位‛评比活动，积极推进行政服务中心标准化建设，加强普法和依法治斗目标，按照‚执法为民‛的要求，认真实践依法治国的方略，创新普法与依法治理工作，牢固树立正确的执法观念和服务观念，切实改进工作作风，做到观念上有新转变，思路上有新调整，工作上有新突破。充分发挥司法行政工作职能，针对乡范围内可能出现的不安定因素，坚持‚调防结合以防为主‛的方针，及时排查化解矛盾纠纷，确保了社会安定，人民安居乐业，取得了较好成绩。现就年来的工作总结如下人民调解工作紧紧围绕乡党委政府中心工作，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，当好乡政府依法行政的顾问和助手，及时掌握动态，积极预防矛盾纠纷的激化，严格按照人民调解法的规定，指导村级调委会依法依规调解各类纠纷，要求各村调委会调解纠纷实行‚制‛的调解原则，把矛盾解决在基层和萌芽状态，坚持每月日前矛盾纠纷排查报告制度，掌握全乡的矛盾纠纷调处情况。对于个别疑难和重大的纠纷，只要是村调委会要求我协助调解的，我从不推诿，做到了有求必应，并就法律法规方面的问题和调解纠纷的方式方法上对村调委会干部进行指导。尽管有，维护物业小区和谐安宁。开展重点领域价费专项治理。是开展年度行政事业性收费年审。与区财政局联合对在我局领取收费许可证的家行政机关中小学校幼儿园等收费单位年度收费情况进行年度审验，审验率达，合格率。是开展了教育收费专项检查工作。共抽查了延安中学，鼓鼓井大等所小学以及花巷旗汛口等家公立幼儿园。区属各中小学均能严格执行国家教育收费政策，不收取与入学挂钩的捐资助学款，不强制或变相强制购买教辅材料，对服装课本簿籍等代办项目坚持自愿非营利原则据实结算，多退少不补延安中学认真落实择校生‚限‛政策，洪山梅峰等安臵进城务工人员随迁子女的学校，未向其收取借读费赞助费等公办幼儿园不自立项目不提高标准不以特色教育为名向幼儿家长另行收费区财政投入继续加大，各中小学幼儿园学生看电影体检和社会实践等代办项目均由财政专项拨款，中心校与般校的差距进步缩小，义务教育均衡发展。是开展旅游收费专项检查工作。抽查了福建山水旅行社福州青年假期旅行社等十家旅行社及坊巷镇海楼等旅游景区门票客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每桌客人，做到忙而不乱。自助餐是餐厅厅新开项目，为了进部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务整体实操方案，进步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。员工日常管理新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要格。坚决打击旅行社以虚假或使人误解的价格宣传招徕和组织接待游客等违价行为，敦促景区在门票价格方面严格执行政府定价或政府指导价，落实好优惠减免措施。是开展机动车驾培收费专项检查。针对机动车驾校培训价格急剧上涨，社会反映强烈的现状，对在我区注册的福州军安福州中健福州中路等家驾驶培训有限公司进行检查，确保这些公司不发生乱涨价乱收费及收取未标明费用等行为。是开展了经营服务性收费清理和规范工作。主要对行