高中職生對咖啡連鎖店購買行為及商店印象之探討參賽學校中山工商指導教授楊鎮維教授指導老師葉淑玲學生蔡佳秀林佩瑜黃馨慧羅幸子林哲名報告大綱壹構想貳重要文獻彙整參研究方法肆研究結果分析伍結論及建議壹比排序人人人人人人人以上至咖啡連鎖店之同行人數中,通常與人同行者佔多數購買行為各題敘述統計分析再次惠顧意願人數百分比排序會繼續惠顧不會繼續惠顧不確定再繼續惠顧不知道本校學生對咖啡連鎖店再次間人數百分比排序半小時小時小時小時以上學生消費族群到咖啡連鎖店停留的時間以半小時佔的比例最多購買行為各題敘述統計分析購買頻率人數百分比排序每天週次週次週次個月次個月次個月次半年次到咖啡連鎖學生消費族群最常去的咖啡店度佔的比例明顯偏高而最常去惠顧星巴克的人數相形較少消費動機人數百分比排序純休閒習慣性光顧有促銷活動商品與人有約順道經過無聊喝咖啡及用餐其他去咖啡連鎖店最主要的高中职生对咖啡连锁店购买行为及商店印象之探讨.示出高雄地區本土品牌金鑛深受學生喜愛,學生消費族群對金鑛的口碑形象給予較高的評價整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦滿意程度平均值程度分析度的顧客滿意程具問卷份數綜合高中及高職部各份共計發放份抽樣日期回收份數共計份,回收率參研究方法研究工具利用統計工具統計次數分配表百分比及排序分析製作專業統計圖表肆研究結果分析統咖啡店的商店印象屬性在消費後都具有相當的滿意程度整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦重視程度平均值重視程度分析可看出金鑛咖啡店的重視程度明顯高於其他家顯度愈高參研究方法調查架構咖啡連鎖店度星巴克金鑛人口統計變數整體商店印象高中職生購買行為與商店印象之關係購買行為商店印象屬性構面消費前消費後重視程度滿意程度參研究方法研究範圍中山工商學生為調查商店印象的關係貳重要文獻彙整購買行為與商店印象之關係黃建中發現百貨公司商店形象愈高,購買之價值指數也愈高,證明商店印象與購買行為之間有顯著相關王宗琳高雄市咖啡連鎖店整體商店印象的重視度與滿意度象度星巴克金鑛家連鎖咖啡店為研究範圍研究對象綜合高中學生高職部學生參研究方法研究工具調查對象基本資料高中職生對咖啡連鎖店之購買行為商店印象屬性的消費前重視程度與消費後滿意程度參研究方法研究工高中職生對咖啡連鎖店購買行為及商店印象之探討參賽學校中山工商指導教授楊鎮維教授指導老師葉淑玲學生蔡佳秀林佩瑜黃馨慧羅幸子林哲名報告大綱壹構想貳重要文獻彙整參研究方法肆研究結果分析伍結論及建議壹消費族群的偏好選擇及滿意程度伍結論及建議研究結論,購買行為及商店印象的關係對咖啡連鎖店經營非常重要本研究結果符合當前行銷趨勢平價優質的品牌商品,是當前型社會下消費主流,可供經營者參考伍結論及平均值滿意程度平均值程度比較分析家咖啡連鎖店的消費後滿意程度均高於重視程度學生對家咖啡連鎖店的商店印象屬性滿意程度很高而重視度與滿意度家咖啡店彼此之間都呈現相同情況整體咖啡連鎖店之商店印研究結果分析,分成大部份程度與滿意程度分析樣本結構分析人口變數次數百分比排序性別男女年級科別綜合高中高職部每月零用錢元以上購買行為各題敘述統計分析咖啡連鎖店人數百分比排序度星巴克金鑛象度星巴克金鑛家連鎖咖啡店為研究範圍研究對象綜合高中學生高職部學生參研究方法研究工具調查對象基本資料高中職生對咖啡連鎖店之購買行為商店印象屬性的消費前重視程度與消費後滿意程度參研究方法研究工示出高雄地區本土品牌金鑛深受學生喜愛,學生消費族群對金鑛的口碑形象給予較高的評價整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦滿意程度平均值程度分析度的顧客滿意程印象屬性重視程度與滿意程度分析商店印象屬性重視度及滿意度平均值重視程度滿意程度重視程度與滿意程度差異分析消費後的滿意程度普遍高於消費前的重視程度代表學生消費族群對度星巴克金鑛這家高中职生对咖啡连锁店购买行为及商店印象之探讨.建議研究建議,可以選取更多咖啡連鎖店進行擴大的相關性研究族群,建議後續研究者可以擴大至其他地區的高中職生,可以使用其他進階統計分析工具報告完畢謝謝聆聽高中职生对咖啡连锁店购买行为及商店印象之探示出高雄地區本土品牌金鑛深受學生喜愛,學生消費族群對金鑛的口碑形象給予較高的評價整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦滿意程度平均值程度分析度的顧客滿意程没有度及金鑛具有便利性整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析伍結論及建議研究結論,可採取促銷方式進行,讓學生產生較佳的商店印象,進而提升對咖啡連鎖店的購買忠誠度,來影響學券社會公益形象銷售人員商品知識豐富重視程度排第名,是咖啡連鎖店的促銷活動說明學生消費族群消費預期心理中,除了便宜外,也渴望能獲得優質產品及品牌意識建立商店印象屬性平均值排序促銷活動次數多提屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦整體印象平均值金鑛與度的整體商店印象最佳星巴克的整體商店印象平均值明顯較低,其原因可能是星巴克除商品價格較高外,對學生來講星巴克門市設立並象度星巴克金鑛家連鎖咖啡店為研究範圍研究對象綜合高中學生高職部學生參研究方法研究工具調查對象基本資料高中職生對咖啡連鎖店之購買行為商店印象屬性的消費前重視程度與消費後滿意程度參研究方法研究工最高金鑛次之星巴克排第度的滿意程度明顯高於其他家,顯示出度的經營方式及產品受到學生喜愛整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦重視度與滿意度平均值重視程度咖啡店的商店印象屬性在消費後都具有相當的滿意程度整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦重視程度平均值重視程度分析可看出金鑛咖啡店的重視程度明顯高於其他家顯壹構想研究動機,吸引年輕學生消費族群,帶給消費者的利益及商店印象對咖啡連鎖店經營重要性壹構想研究目的購買行為情形商店印象的重視程度與滿意程度之差異不同的咖啡連鎖店的重視程度與滿意程度購買行為與供商品折價券商品價格適當合理社會公益形象提供優質服務滿意程度排第名,是咖啡連鎖店的促銷活動說明最後讓學生消費族群掏錢的決定因素中,以平價為第,但品質及品牌維護確是勝出關鍵整體咖啡連鎖店之商高中职生对咖啡连锁店购买行为及商店印象之探讨.示出高雄地區本土品牌金鑛深受學生喜愛,學生消費族群對金鑛的口碑形象給予較高的評價整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦滿意程度平均值程度分析度的顧客滿意程繼續惠顧意願所佔的比例最多,而没有人不願意再繼續惠顧購買行為各題敘述統計分析整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析商店印象屬性平均值排序促銷活動次數多提供優質服務提供商品折咖啡店的商店印象屬性在消費後都具有相當的滿意程度整體咖啡連鎖店之商店印象屬性重視程度與滿意程度分析度星巴克金礦重視程度平均值重視程度分析可看出金鑛咖啡店的重視程度明顯高於其他家顯店的惠顧頻率約個月次購買行為各題敘述統計分析促銷活動人數百分比排序抽獎打折贈品滿額贈送其他學生最滿意的促銷活動為打折,其他的促銷活動的滿意比例平均並不高購買行為各題敘述統計分析同行人數人數百大動機,分別為純休閒喝咖啡用餐與人有約購買行為各題敘述統計分析消費金額人數百分比排序元以下以上到咖啡館平均花費金額約元比例居多,而每次花費元以上的比例只佔購買行為各題敘述統計分析停留研究結果分析,分成大部份程度與滿意程度分析樣本結構分析人口變數次數百分比排序性別男女年級科別綜合高中高職部每月零用錢元以上購買行為各題敘述統計分析咖啡連鎖店人數百分比排序度星巴克金鑛象度星巴克金鑛家連鎖咖啡店為研究範圍研究對象綜合高中學生高職部學生參研究方法研究工具調查對象基本資料高中職生對咖啡連鎖店之購買行為商店印象屬性的消費前重視程度與消費後滿意程度參研究方法研究工間有顯著差異詹惠君研究發現百貨公司行銷人員確實可以藉由商店印象的設計,來影響消費者的偏好選擇及滿意程度陳榮方咖啡連鎖店的商店印象對顧客忠誠度有顯著正向影響,表示對商店印象愈佳,對購買行為的忠誠間人數百分比排序半小時小時小時小時以上學生消費族群到咖啡連鎖店停留的時間以半小時佔的比例最多購買行為各題敘述統計分析購買頻率人數百分比排序每天週次週次週次個月次個月次個月次半年次到咖啡連鎖壹構想研究動機,吸引年輕學生消費族群,帶給消費者的利益及商店印象對咖啡連鎖店經營重要性壹構想研究目的購買行為情形商店印象的重視程度與滿意程度之差異不同的咖啡連鎖店的重視程度與滿意程度購買行為與