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会议服务流程培训讲解优选PPT(31页)

参会人员进场后将门关闭。会场休息服务会中服务会议时间较长或中途安排休息应摆放茶歇,茶歇位置设在会议室就近处。季度水果干果点心饮料春天草莓油桃香蕉桂圆哈蜜瓜等开心果腰果青豆话梅杏仁等独立包装巧克派慕斯沙琪玛小饼干布丁蛋摆台时信签纸必须处于椅子正前方,铅笔摆放在信签纸上成度角,茶杯摆放在信签纸右上角,茶杯手柄成度角,所有物品摆成条直线。场地布置会前准备使用水杯的会议摆台水杯置于文件的右上方,与文件距离两厘米,水杯成条直线。场地布置会使用正常。根据现场情况,提前做好设备应急处置方案。标准会议摆台摆放专用会议杯垫,会议摆放物品包括中式茶杯矿泉水铅笔公司宣传资料会议笔记本和笔铅笔纸巾果盘等,所有物品摆放方向致中式茶杯杯柄朝右成度角,间距相等,椅子及物毛巾冬季上热毛巾,上毛巾应在客人左侧进行,必须使用干净的毛巾夹,毛巾篮,将毛巾放置毛巾托内。毛巾服务会中服务茶叶应在会议开始前分钟泡好,会前分钟上茶水客人入座前。茶叶春夏信阳毛尖铁观音龙井秋冬普洱金骏眉大红袍会议进行会议服务流程培训讲解优选页.客人再次进入会场前及时更换热的茶水,客人入坐后上第次毛巾。会议结束,迅速将门打开,宾客全部离场后,检查会场有无客人遗留物品。礼貌送客,送别宾客时及时为宾客按电梯。清洁卫生,回收可利用物品,桌椅归位。撤下会议所用设备设牌致。摆放绿植。做好会议室内外的卫生,保证无异味,无异物。会前准备会场音响话筒投影提前调试,灯光空调全面检查,确保使用正常。根据现场情况,提前做好设备应急处置方案。标准会议摆台摆放专用会议杯垫,会议摆放物品包括中式茶要随意走动,注意工作中的轻,注意室内温度,合理调节空调。服务动作要轻稳,按上茶服务规范进行。茶水服务会中服务当主持人宣布休息时,将会场的门打开。尽快整理补充和更换各种用品,保持台面整洁。为客人指引洗手间和吸烟区的方向签纸右侧,笔尖朝上。矿泉水水杯距皮夹两厘米,矿泉水距水杯两厘米,所有物品摆放成条直线。中式茶杯的会议摆台摆台时信签纸必须处于椅子正前方,铅笔摆放在信签纸上成度角,茶杯摆放在信签纸右上角,茶杯手柄成度角,所有物品摆成条黄白绿精美带壳的不能与切好的水果拼在块例如桂圆不能和切好的水果拼在块。茶歇服务会中服务会议开始后,服务员站在会场的后面或侧面注意观察全场,并及时提供服务,会场外面安排名服务人员随时为客人提供开关门服务,进入会议室服线。场地布置会前准备使用水杯的会议摆台水杯置于文件的右上方,与文件距离两厘米,水杯成条直线。场地布置会前准备摆台大要点桌椅及物品左右上下间距致,成条直线。间距致方向致物品致笔杯子文件等朝向致矿泉水纸巾笔记本等物品大小参会人员进场后将门关闭。会场休息服务会中服务会议时间较长或中途安排休息应摆放茶歇,茶歇位置设在会议室就近处。季度水果干果点心饮料春天草莓油桃香蕉桂圆哈蜜瓜等开心果腰果青豆话梅杏仁等独立包装巧克派慕斯沙琪玛小饼干布丁蛋培训人。服务动作要轻稳,按上茶服务规范进行。茶水会议座次安排小型会议面门而坐,居右而坐人以上居中为尊者。大型会议前排高于后排,中央高于两侧,右侧高于左侧。正式会议必须排矿泉水铅笔公司宣传资料会议笔记本和笔铅笔纸巾果盘等,所有物品摆放方向致中式茶杯杯柄朝右成度角,间距相等,椅子及物品成条直线。会议服务流程培训讲解优选页。夏季冬季设施服务会中服务客人落座后上毛巾夏季上线。场地布置会前准备使用水杯的会议摆台水杯置于文件的右上方,与文件距离两厘米,水杯成条直线。场地布置会前准备摆台大要点桌椅及物品左右上下间距致,成条直线。间距致方向致物品致笔杯子文件等朝向致矿泉水纸巾笔记本等物品大小客人再次进入会场前及时更换热的茶水,客人入坐后上第次毛巾。会议结束,迅速将门打开,宾客全部离场后,检查会场有无客人遗留物品。礼貌送客,送别宾客时及时为宾客按电梯。清洁卫生,回收可利用物品,桌椅归位。撤下会议所用设备设务员站在会场的后面或侧面注意观察全场,并及时提供服务,会场外面安排名服务人员随时为客人提供开关门服务,进入会议室服务时切勿敲门。会中服务细节会议过程中,服务员注意观察每位客人喝水的多少,确保及时续水。保证会场安静,不会议服务流程培训讲解优选页.务会中服务当主持人宣布休息时,将会场的门打开。尽快整理补充和更换各种用品,保持台面整洁。为客人指引洗手间和吸烟区的方向。客人再次进入会场前及时更换热的茶水,客人入坐后上第次毛巾。会议服务流程培训讲解优选页客人再次进入会场前及时更换热的茶水,客人入坐后上第次毛巾。会议结束,迅速将门打开,宾客全部离场后,检查会场有无客人遗留物品。礼貌送客,送别宾客时及时为宾客按电梯。清洁卫生,回收可利用物品,桌椅归位。撤下会议所用设备设次安排会谈式座次单边为奇数单边为偶数正门偏离时,以入口较远的地方为客方座室就近处。季度水果干果点心饮料春天草莓油桃香蕉桂圆哈蜜瓜等开心果腰果青豆话梅杏仁等独立包装巧克派慕斯沙琪玛小饼干布丁蛋挞等,如摆在会议桌上应选择独立包装的小点心红茶咖啡果汁等夏天西瓜樱桃桃荔枝白兰瓜等秋天香蕉葡萄橙子次放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。会议座次安排主席台座次人数为基数人数为偶数会议座次安排会客式座次主方客方主方正门长沙发优于单人沙发,沙发优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳座位。会议线。场地布置会前准备使用水杯的会议摆台水杯置于文件的右上方,与文件距离两厘米,水杯成条直线。场地布置会前准备摆台大要点桌椅及物品左右上下间距致,成条直线。间距致方向致物品致笔杯子文件等朝向致矿泉水纸巾笔记本等物品大小用品,分类归位。清洗会议用杯。会议座次安排要随意走动,注意工作中的轻,注意室内温度,合理调节空调。服务动作要轻稳,按上茶服务规范进行。茶水服务会中服务当主持人宣布休息时,将会场的门打开。尽快整理补充和更换各种用品,保持台面整洁。为客人指引洗手间和吸烟区的方向蛋挞等,如摆在会议桌上应选择独立包装的小点心红茶咖啡果汁等夏天西瓜樱桃桃荔枝白兰瓜等秋天香蕉葡萄橙子苹果桂圆提子等冬天苹果冰糖桔香蕉冬枣桂圆金桔等茶歇服务会中服务如会议桌上摆放水果拼盘,应不少于种水种,颜色搭配要协调果桂圆提子等冬天苹果冰糖桔香蕉冬枣桂圆金桔等茶歇服务会中服务如会议桌上摆放水果拼盘,应不少于种水种,颜色搭配要协调红黄白绿精美带壳的不能与切好的水果拼在块例如桂圆不能和切好的水果拼在块。茶歇服务会中服务会议开始后,会议服务流程培训讲解优选页.客人再次进入会场前及时更换热的茶水,客人入坐后上第次毛巾。会议结束,迅速将门打开,宾客全部离场后,检查会场有无客人遗留物品。礼貌送客,送别宾客时及时为宾客按电梯。清洁卫生,回收可利用物品,桌椅归位。撤下会议所用设备设准备摆台大要点桌椅及物品左右上下间距致,成条直线。间距致方向致物品致笔杯子文件等朝向致矿泉水纸巾笔记本等物品大小品牌致。参会人员进场后将门关闭。会场休息服务会中服务会议时间较长或中途安排休息应摆放茶歇,茶歇位置设在会要随意走动,注意工作中的轻,注意室内温度,合理调节空调。服务动作要轻稳,按上茶服务规范进行。茶水服务会中服务当主持人宣布休息时,将会场的门打开。尽快整理补充和更换各种用品,保持台面整洁。为客人指引洗手间和吸烟区的方向成条直线。会议服务流程培训讲解优选页。会前准备使用矿泉水的会议摆台会议皮夹处于椅子正前方,铅笔摆在信签纸右侧,笔尖朝上。矿泉水水杯距皮夹两厘米,矿泉水距水杯两厘米,所有物品摆放成条直线。中式茶杯的会议摆中间到分钟续水次。倒茶水时,应在宾客的右后方用右手进行,不能在宾客头上或背部上方倒水。茶水服务茶水以分满为宜。摆放绿植。做好会议室内外的卫生,保证无异味,无异物。会前准备会场音响话筒投影提前调试,灯光空调全面检查,确矿泉水铅笔公司宣传资料会议笔记本和笔铅笔纸巾果盘等,所有物品摆放方向致中式茶杯杯柄朝右成度角,间距相等,椅子及物品成条直线。会议服务流程培训讲解优选页。夏季冬季设施服务会中服务客人落座后上毛巾夏季上线。场地布置会前准备使用水杯的会议摆台水杯置于文件的右上方,与文件距离两厘米,水杯成条直线。场地布置会前准备摆台大要点桌椅及物品左右上下间距致,成条直线。间距致方向致物品致笔杯子文件等朝向致矿泉水纸巾笔记本等物品大小时切勿敲门。会中服务细节会议过程中,服务员注意观察每位客人喝水的多少,确保及时续水。保证会场安静,不要随意走动,注意工作中的轻,注意室内温度,合理调节空调。会前准备使用矿泉水的会议摆台会议皮夹处于椅子正前方,铅笔摆在使用正常。根据现场情况,提前做好设备应急处置方案。标准会议摆台摆放专用会议杯垫,会议摆放物品包括中式茶杯矿泉水铅笔公司宣传资料会议笔记本和笔铅笔纸巾果盘等,所有物品摆放方向致中式茶杯杯柄朝右成度角,间距相等,椅子及物蛋挞等,如摆在会议桌上应选择独立包装的小点心红茶咖啡果汁等夏天西瓜樱桃桃荔枝白兰瓜等秋天香蕉葡萄橙子苹果桂圆提子等冬天苹果冰糖桔香蕉冬枣桂圆金桔等茶歇服务会中服务如会议桌上摆放水果拼盘,应不少于种水种,颜色搭配要协调

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