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宁波市消保委关于201年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动的总结报告

整台晚会围绕消费与服务年主题展开,形式新颖主题突出演出阵容强大,寓宣传教育于娱乐之中,反映了维权线的工作动态,展现了维权工作积极昂扬的精神风貌,揭露抨击了不法经营者的违法行为,表彰了家诚信单位。中央电视台主持人姚雪松马艳丽和甘肃著名主持人陈立伟牟婕共同主持晚会,著名男高音歌唱家王宏伟中国武警文工团艺术指导西北笑星张保和等著名歌手同台献艺,博得了观众的阵阵喝彩和掌声。中消协副秘书长武高汉在晚会上发表了热情洋溢的讲手同台献艺,博得了观众的阵阵喝彩和掌声。中消协副秘书长武高汉在晚会上发表了热情洋溢的讲话,他说,今年的年主题是消费与服务,这个年主题的要义就是,通过服务消费者,促进经济发展,实现社会和谐。月日甘肃省消费者协会率先在全国开展了送知识,送技能,送服务下乡活动,给全国带了个好头。衷心希望社会各界给我们更多的支持和配合,共同把这项工作做好。晚会实况于月日在甘肃电视台卫视频道和公共频道播出,在社会上产生了强烈的反响。会同有关部门联合举行宣传咨询服务活动。月日,结合消费与服务年主题,省消协会同省委宣传部省文明办省工商局省质监局省商务厅甘肃出入境检验检疫局省食药监局酒类商品管理局烟草专卖局省知识产权局等相关部门和省内诚信名优企业,在兰州市东方红广场隆重举行甘肃省纪念年国际消费者权益日宣传咨询服务活动。省上领导和省直各部门主要负责人参加了月日的启动仪式,省委宣传部副部长管钰年主持活动启动仪式,省消协常务副会长张辉在会联合组织志愿者到革命老区鹿亭乡等开展便民服务,现场设立投诉与咨询手机家用电器维修理发配钥匙等服务摊点,服务群众余次,修理电视机台高压锅个电水壶只煤气灶台电饭煲个吸尘器台手机只,免费为群众理发次。据统计,本次活动全市共设立宣传咨询服务点个,参加工作人员余人,提供现场维修服务件,提供现场检测服务件,发放宣传资料万份,其中市本级万余份,现场接受咨询人次,受理投诉起。开展茶为国饮,健康消费放心示范茶楼评选活动。为深入开展新消费运动,倡导科学健康消费理念,根据省消保委的文件要求,市消保委在今年期间组织开展了放心示范茶楼评比活动,活动严格按照评选程序,先由企业自愿申报,县市区消保委初审后上报市消保委复审,市消保委会同茶文化研究会进行实地考核,并征求相关部门意见,截止活动结束日期,我市共评选出家示范茶楼。同时市消保委对评选出的示范茶楼建立定期回访制度,加强日常监督管理,促使被评上的茶楼真正发挥其示范作用。宁波市电视台制作了维权大行动直播节目,并积极参与市广电总台行风热线消费维权特别节目解答消费者的有关问题。酒泉市消协在当地媒体设立专刊,开展宣传消费与服务年主题,并与酒泉市邮政部门联合,以邮政函件的形式开展了宣传。天水市消协充分利用新闻媒体,宣传报道活动,在天水日报天水晚报设立专版十期,在天水电视台制作了专题节目期,还利用媒体发布各类警示信息条。嘉峪关市消协在电视报刊上制作消费维权栏目,向全社会进行广泛宣传教育。金昌市消协在报刊电视台开辟了消费与服务专题节目期,报刊专栏个,以典型案例消费警示访谈等形式对年主题和维权工作进行了系列宣传报道。武威市工商消协在当地电视报纸等媒体开设专访栏目,就宣传活动安排食品安全监管红盾护农打击传销消费维权等工作答记者问,做到了广播有声音电视有报道报纸有文章,从不同角度全方位进行宣传。白银市会宁县消协于月日至日在县电视台开设为期周的维权热线,举办了关注系列专题节目。通过全省各级消宁波市消保委关于年国际消费者权益日宣传纪念活动的总结报告大胆维权,遇到问题要及时向两站投诉,维护自己的合法权益,受到农民群众的称赞和表扬。定西市消协在城区或较大的乡镇举行了声势浩大假冒伪劣商品展示曝光活动,引导广大消费者怎样识别真假商品,提高鉴别能力,进步营造良好消费环境。武威市陇南市等地消协与移动联通电信公司协作,创新服务模式,以手机短信的方式,向当地消费者编辑发送了法律法规和消费维权知识短信,共发万多条手机短信,让广大消费者亲身感受信息化条件下的国际消费者权益日,充分调动全社会支持参与的积极性,收到了较好的社会效果。陇南市消协创新形式,开展了大型签名承诺活动,在长米宽米的诚信服务和谐消费促进发展共筑陇南的条幅上,参加活动的各界人士和商家代表多人签上了名字,向社会公众作出诚信承诺。发挥媒体作用,加强舆论宣传引导。活动期间,我省各级消协组织充分运用广播电视报刊网络等大众传媒,开展了消费与服务年主题活动的专题报道,广泛宣传年主题活动的目的和意义,大力传播服等农村日常消费中存在的突出问题,以及如何维护好消费者合法权益的问题踊跃发言,进行了广泛讨论,积极建言献策。关注消费需求,组织开展消费教育引导宣传活动。在活动中,全省各级消协组织从当地实际出发,切实关注消费者的需求,有计划的开展消费教育引导工作。嘉峪关市消协分别在两个城镇集贸市场设立宣传服务点假冒伪劣商品展示台法律法规消费知识展板,向广大消费者进行维权知识宣传,增强了农村消费者的自我保护意识,社会反响较好。白银市消协结合进活动,在中小学校,设立消费维权宣传栏,举办维权知识讲座,并组织宣传队在学校开展小手拉大手等活动。在农村,宣传队进入农贸市场维权站,设立咨询服务台,受理农民朋友的投诉,现场比较真假农资产品,解答有关农资及相关商品知识问题,提高广大农民识别假冒伪劣农资产品的能力深入田间地头为农民朋友发放宣传材料,引导农民大胆维权,遇到问题要及时向两站投诉,维护自己的合法权益,受到农民群众的称赞和表扬。献精神。白银市白银区消协景泰县消协召开农资经营者消费者代表座谈会,针对农村食品农资等农村日常消费中存在的突出问题,以及如何维护好消费者合法权益的问题踊跃发言,进行了广泛讨论,积极建言献策。关注消费需求,组织开展消费教育引导宣传活动。在活动中,全省各级消协组织从当地实际出发,切实关注消费者的需求,有计划的开展消费教育引导工作。嘉峪关市消协分别在两个城镇集贸市场设立宣传服务点假冒伪劣商品展示台法律法规消费知识展板,向广大消费者进行维权知识宣传,增强了农村消费者的自我保护意识,社会反响较好。白银市消协结合进活动,在中小学校,设立消费维权宣传栏,举办维权知识讲座,并组织宣传队在学校开展小手拉大手等活动。在农村,宣传队进入农贸市场维权站,设立咨询服务台,受理农民朋友的投诉,现场比较真假农资产品,解答有关农资及相关商品知识问题,提高广大农民识别假冒伪劣农资产品的能力深入田间地头为农民朋友发放宣传材料,引导农民周的全市送下乡服务活动。从月日起,全市消协组织邀请农业畜牧林业等技术推广部门的专家和保险移动电信邮政以及农资家电下乡等企业,采取上门走访和召开座谈会等形式,开展送下乡服务活动。今年我省开展送知识送技能送服务下乡服务活动,在各级领导的高度重视和各市州消协的精心组织,以及社会各界的大力支持和共同参与下,使这项活动收到了明显效果。对净化农村消费环境,提升农村消费者的消费信心,拉动农村消费需求,促进全省经济又好又快发展和构建和谐社会,必将产生积极的促进作用。结合实际,关注农,服务新农村建设。今年宣传服务活动期间,省消协要求各市州消协在宣传服务活动中,要立足实际,进步向农村倾斜,充分发挥农村会两站的作用。要结合春耕播种时机,针对农村食品安全家电下乡假冒伪劣农资等农村日常消费中存在的突出问题,有针对性地开展消费知识宣传和消费维权工作,增强农民依法维权意识,实实在在维护农村消费者的合法权益。张掖市消协,先后组织个发出诚信经营的倡议。最后,由省委常委副省长刘永富宣布甘肃省纪念年国际消费者权益日宣传咨询服务活动正式启动。同时,兰州市广播电台行风阳光热线节目在活动现场进行了直播互动活动。月日两天,省市区工商消协工作人员在宣传服务活动现场,向过往群众分发宣传资料,受理广大消费者的咨询投诉问题,省内名优企业和名优产品服务届时开展了展示活动。与此同时,全省各市州消协也分别在当地繁华街区广场社区等场所开展了形式多样丰富多彩的宣传服务活动。据不完全统计,今年期间,全省各级消协组织共举办各类宣传服务活动专题座谈会和文艺演出余场次,制作宣传横幅展板余个,编印发放宣传材料余万份,设立宣传咨询服务点余个,出动宣传车台次,接受消费者咨询万余人次,现场受理消费者投诉件,为消费者挽回直接经济损失余万元。上下联动,步调致,社会影响广泛深远在期间,全省市州消协除了按照省消协安排的规定动作外,还结合实际,增加了些自选动作,与省消协上下联动紧密权小分队深入乡镇村社和会两站,召集农民消费者座谈,倾听农民朋友的呼声,宣传维权知识,现场受理解决农民消费者的投诉,调处消费纠纷,为农民排忧解难。白银市消协配合工商部门深入开展春雷号农资打假保春耕专项执法行动,把会两站作为农村维权的平台为广大农民群众服务。武威市消协在辖区乡镇集贸市场和会两站设立宣传台和投诉点,就群众关心的食品药品农资商品等知识做成展板,在村镇巡回展出,受到农民消费者的喜爱。庆阳市合水县消协举办了会两站员监督员协管员信息员培训班,向员和广大农民群众宣传相关法律和维权知识,推动会两站工作顺利开展。华池县消协突出宣传红色旅游服务活动,开展了以服务红色旅游支持地方经济为重点的宣传活动,邀请政府各部门商户代表和义务监督员召开了弘扬老区精神服务地方经济座谈会,并组织干部到南梁革命纪念馆宣誓参观学习,重温革命前辈的奉献精神。白银市白银区消协景泰县消协召开农资经营者消费者代表座谈会,针对农村食品农资举办大型专题电视文艺晚会,社会反响强烈。月日

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