定，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接发传真电话上实行文明用语服务，在行车路线花卉摆放住宿等方面都周密安排，反复检查，确保万无失，通过从细小处入手，大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度，实行持单就餐制度，加强了招待更好地履行职责。对于百联东方广场，对于我个人都是个具有重要意义的年。这年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持遇强更强诚信致远的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品的诞生。应该说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的步。下面，我就年度担任百联东方商厦有限公司总经理职时的工作情况作个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。认真履行职责，扎实开展工作自年月受命以来，我就以高度的责任心务实的精神全身心投入到项目的筹建中。来到长沙，就和其他班子成员起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大行，在思想上牢固树立个观念，即学习的观念律己的观念，职责的观念务实的观念和廉洁的观念正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐得与失，坚持甘于奉献诚实敬业，努力做名称职的党员干部敬业的企业领导同时注重班子建设，对班子成员中长者尽量尊重，幼者尽量栽培，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍不搞特权，增强班子凝聚力和性，保证各项工作的高效运转。存在的不足新的市场环境和强烈的竞争，使本来体态大的项目更加困难重重，我深知任重道远，总结不足之处主要有个经营管理能力存在定的差距，有待提高还需加强政治学习和业务学习，认真借鉴各兄弟单位的优秀经验，拓宽思路以争创佳绩在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活，营造良好的工作氛围。上级让我担任百联东方商厦有限公司总经理，这不是权力的象征，而是赋予我种责任。因此，这次述职对我来说是次非常难得了反复讨论和论证，最终确定走中高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模档次场地最新服务功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。项目工程建设本次工程具有定的特殊性，在严重缺少资金长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位家主要施工单位两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司施工单位业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。制定激励机制，全面推进考核为做到科学管理，全面调动全员的主观能动性，我和其他班子成员总经理年终工作总结报告参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理，对可开可不开的会议不允许召开，对能够合并召开的会议律合并，从而大大减少了会议次数，提高了工作效率。是办公室注意收集议题并对议题进行筛选，及时将议题提交处领导审定，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接发传真电话上实行文明用语服务，在行车路线花卉摆放住宿等方面都周密安排，反复检查，确保万无失，通过从细小处入手，大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度，实行持单就餐制度，加强了招待费用的管理。认真做好值班和综合协调服务工作。是按照准确及时严密的工作要求，加强值班工作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本，值班人员将来电话的时间单位姓名内容承办落实情况详细厦有限公司总经理职时的工作情况作个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。认真履行职责，扎实开展工作自年月受命以来，我就以高度的责任心务实的精神全身心投入到项目的筹建中。来到长沙，就和其他班子成员起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员起，想方设法寻求解决的途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工道克服恶劣环镜，团结致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支成功运用了媒体的软炒作，通过软文宣传的形式，结合新闻发布会定力度上对公司的经营定位经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中形成了定的影响力。为配合整体的经营定位，营造流舒适的购物环境，公司在店招导购标识设计制作，绿化布臵等店内装饰方面下了很多功夫，整体搭配力求简洁统。在楼名品及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了东方之最奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场布局，而且准确地向顾客传达了公司的经营定位，蠃得了良好的品碑。加强成本控制在成本控制方面，我直强调节约意识，并将这项作为重要的考核要素。积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程下发通知打印材料悬挂会标签到会场服务等等，在办会服务工作中，我们是完善了相关会议制度，包括党政联席会处务会生产协调会等，时间内便完成了绿化带开口改建公交站点移位站名更改加划斑马线开设掉头口优化车流组织设立禁停及车流导向标志金满地商业街招牌拆除破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。创新营销理念对个新的市场新的企业，对外宣传至关重要，我非常注重媒体的宣传推广，成功运用了媒体的软炒作，通过软文宣传的形式，结合新闻发布会定力度上对公司的经营定位经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中形成了定的影响力。为配合整体的经营定位，营造流舒适的购物环境，公司在店招导购标识设计制作，绿化布臵等店内装饰方面下了很多功夫，整体搭配力求简洁统。在楼名品及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了东方之最奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场布局，而且准确地向顾客传达了公司的经营综合服务队的管理工作，切实提高了综合服务队的服务质量。是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展周安全例会活动及安全周安全知识问答等活动，给司机同志讲安全行车的必要性和重要性，切实使每位司机警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统调派制度和长途出车由处领导审批制度，杜绝了私车和乱开车现象，有效控制了事故发生。是狠抓食堂的经营管理。在处的大力支持下，食堂的硬件经营环境得到了大力改善，在此基础上，贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整，狠抓饭菜的色香味及服务质量，从重新开张以来，饭菜质量和服务质量都提高到了个新水平。总经理年终工作总结报告。推进品牌招商项目自招商以来，就先后在上海长沙两地举办了品牌招商会。我直都非常重视，精心准备，去年月和今年月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准定位，蠃得了良好的品碑。加强成本控制在成本控制方面，我直强调节约意识，并将这项作为重要的考核要素。总经理年终工作总结报告非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱护，更是对百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。对于百联东方广场，对于我个人都是个具有重要意义的年。这年里，经历了筹备和开业运作两个阶段，我和其他班子成员起，在上级领导的全力支持和帮助下，带领全体员工始终坚持遇强更强诚信致远的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品的诞生。应该说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的步。下面，我就年度担任百联东方积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程下发通知打印材料悬挂会标签到会场服务等等，在办会服务工作中，我们是完善了相关会议制度，包括党政联席会处务会生产协调会等，对参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理，对可开可不开的会议不允许召开，对能够合并召开的会议律合并，从而大大减少了会议次数，提高了工作效率。是办公室注意收集议题并对议题进行筛选，及时将议题提交处领导审定，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接发传真电话上实行文明用语服务，在行车路线花卉摆放住宿等方面都周密安排，反复检查，确保万无失，通过从细小处入手，大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度，实行持单就餐制度，加强了招待营总监郑非财务总监林清。由于我们团队只有个人，缺少行政总监职，所以行政总监职暂时由我和财务总监林倩共同担任，行政总