利穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪打断变形情况。这给客户带来了定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉粒邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,个工字扣同时出现几种质量问题掉漆钮面变形颜色不统。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如绝,些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华,服装销售工作总结篇年已经结束,新的年工作开始了,作为个服装导购员,现将过去年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新年的工作总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握些好的服装销售技巧。第,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标健康的身心极强的开发顾客的能力自信专业知识找出顾客的需求好的解说技巧善于处理反对意见跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动造成定程度的冲击。竞争对手及价格分析相对在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的分裤,装修布局宽敞整洁价格区间在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威所处位臵位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区部分折扣折折不等两件折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量般也有保证,则既有品牌优势又有批发市场的优惠价格,价格区间不足之处周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚广告指示因周围环境条件限制很难重复的服装销售工作总结锦集篇但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报工作方面做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况向工厂反映客户的信息是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。工作中存在的问题货期协调能力不够强,些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期退再推,有些职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌档次价位上的需要,热心为他们推荐时尚健康质优价廉的商品。我柜组全体员工上下心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。服装销售工作总结锦集篇。所在商圈分析同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘吸收些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析将岁和岁以上人群定义为储蓄人口,岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据单调的工作背后,我学会了思考和总结在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和交流过程中学会谅解他人。服装销售工作总结篇随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是段新的磨练历程。其中,我学会了很多在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方并且能够掌握些好的服装销售技巧。第,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这点工作,我总结如下,推荐服装时候要有信心,大方坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心细心,让客户对自己产生信任感。,为顾客推荐适合于顾客体型品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。在工作中我也认识到人不是生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那切都变得容易解决了。因此领导给我布臵任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组班人,努力学习服装销售技巧。我深习惯。责任分散是为了提高工作效率的种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的面,当件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在个团体的位臵里,因为这里没有我只有我们。年这年是有意义的有价值的有收获的。公司在每名员工的努力下,在新的年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有席之地。年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念,全体姐妹将进步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然优秀的服装销售人员对产品的专业知识比般的业务人员强得多。针对相同的问题,般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标健康的身心极强的开发顾客的能力自信专业知识找出顾客的需求好的解说技巧善于处理反对意见跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例邦威盛丰单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪打断变形情况。这给客户带来了定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉粒邦威圣隆单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,个工字扣同时出现几种质量问题掉漆钮面变形颜色不统。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如随着工作的深入