务人员工作效率与工作积极性。第部分客户管理目前基本上可分为种客户县级代理市区代理大型连锁卖场中型连锁超市直销及团购劳保客户。具体管理分析如下县级代理县市各代理商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足如客户且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多销售空白点。针对如此种状况,对客户宣传营销理念及与合作的发展前景,树立其对及产品的信心,然后分析其自身的管理运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体有效对部的与进行管理,加强对部内务如财物人员住房等方面的监督与管理。寻求合格的人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进行跟踪,并做好各种销售促进评估。建议更换号车,保证派送货物及时畅通。安排时间培训导购人员,以求有个良好的工作状态与企业形象。重点治理部门,考虑主管合适人选,管帮带好人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。第部分客户管理目前基本上可分为种客户县级代理市区代理大型连锁卖场中型连锁超市直销及团购劳保客户。具体管理分析如下县级代理县市各代理商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足如客户且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。市场营销工作总结。第部分部内部管理部直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识素质等是由自身环境教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的混,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有个大的改变。本人认为部要发展定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养部分人员。具体问题如下管理混乱,未能很好做到防火防霉防鼠防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害集团企业形象。业务内勤工作量太大,即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间任感完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的点滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通勤交流,分析市场情况存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。明确任务目标,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内份外工作都视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎怠慢,在接受任务时,方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求,力争在要求的期限内提前完成,另方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。目前市场分析云在昆明只有个客户在作。月份拿件货月份拿件货。硫普罗宁注射液在昆明也只贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,市场营销工作总结不高,仍然存在估抄漏抄缺抄现象,尤其是度户数比例较大抄表日程没有得到很好地坚持,没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度,造成报表数据失真。是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查创收为主,营销内稽工作开展不力,且普遍未得到重视加之各供电单位对营业工作质量未严格考核,造成些营销环节出现漏洞。是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善,报装管理计量管理和营销稽查没有全面应用,抄表机应用不广,营销业务无笔化工作退步等。是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中,部分企业倒闭或破产,增加了电费欠费风险居民客户交费途径方式单,交费时间集中,带来居民交费不便,给电费回收工作造成压力。这些问题和困难务必引起我们的高度重视,在今后的工作中加强分析和研究,采取得力措施认真解决。年市场营销工作目标和任务年是国家电网公司建设强优现代公司的起步之年,也是县公司全面实施争创提高发展规划的重要率。改善工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对部的与进行管理,加强对部内务如财物人员住房等方面的监督与管理。寻求合格的人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进行跟踪,并做好各种销售促进评估。建议更换号车,保证派送货物及时畅通。大中型连锁卖场维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。小型零售终端调动人员工作积极性,充分发扬能者上庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率占有率,提高销售量。组织专人负责团购劳保市场,特别是加强心相印产品的单位定制,提高销售。以上是本人就职近个来对的总结及提出的方案及各种建议,不周之处,希望司属个营业窗口和个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作,加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设,使优质服务从组织领导上得到保证,从工作力量上得到加强,从措施办法上得到落实。加强服务制度建设。下发了客户服务工作管理办法,对受理的电话业务实行闭环管理,保证客户的投诉举报件件有答复,事事有落实。制订了浠水县供电公司大客户经理服务制,对月用电量在万千瓦时以上或用电容量在千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制,对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册,制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表,满意率达到,在去年电力供应紧张压减负荷的情况下,做到缺电不缺服务。月份,被浠水县消费者协会考评为服务性企业第名。过去的年,我们的工作虽然取得了很大的成绩,但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在些不容忽视的问题。是营销基础管理不细不严。主要表现在抄表工作质经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。市场营销工作总结。第部分部内部管理部直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识素质等是由自身环境教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的混,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有个大的改变。本人认为部要发展定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养部分人员。具体问题如下管理混乱,未能很好做到防火防霉防鼠防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害集团企业形象。业务内勤工作量太赢的生意不是种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。缺乏服务于长期利益的规范管理对的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予人员权利的同时应就工作作出相应的约束,切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商,由此产生以下后果因,由此产生致使价格战。如此来,不但把产品价格卖死,而且将陷入怪异的恶性循环状态。将按正常体系混乱,影响销售积极性。自身,阻力加大,推广不力由于众多,量大,投入加大。,以此来加快资金周转。与此同时忽视了,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的是不可估量的。以上点问题包括基本有个,即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。大型卖场送货频繁验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低集团的服务质量,损害企业形象。缺乏独档面的员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动经常性断档。而人员直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生部月销售量波动较大。送货车辆破旧不堪,经常维修,方面增加销售费用,方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。导购人员素质参差不齐,没有经过统培训,缺乏企业理念与团队精神。直销部门管理不足,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难