抢救，并报公司。台风水浸火灾等自然灾害事故物业服务中心应关注台风等的天气预报，提前做好预防措施。当值安全班长及安全员遇到台风水浸水灾等灾害事故时通知做好防风措施，协助工程部对水浸的疏导排泄工作协助消防部门对火灾的求援灭火工作防止在台风水浸火灾等自然灾害发生时伴随的犯罪行为的发生。房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系物业事务部经理接报后立即调遣指挥物业事务部的所有安全员支援其他部门处理各类灾害事件。物业服务中心总经理接报后立即做出统指挥统调度人员开展救援工作安排人员及车辆做好疏散工作请求医院公安消防等有关部门支援。事后做出事故报告，报公司。刑事治安案件发生处理程序案件发生消防监控中心报公安部门物业事务部紧急指示监视车场出口监视楼梯出口增援人员大堂岗位巡逻岗位监控中心车库进出岗截查可疑人员保护现场留意监控系统封闭出口封闭出口房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系防爆炸物品事件应急处理方案物业服务中心员工在工作时必须特别小心，尤其是须留意下列各地点是否有可疑物体电梯大堂电梯公众洗手间消防通道废纸箱花盆放置垃圾的地方如发现有可疑物体或收到任何炸弹恐吓，必须立即报告物业事务部，同时须及时采取下列措施报警通知全体安全员和其他同事在公安人员及拆弹专家到场前，各员工须采取下列措施隔离发现可疑物体的场所。可疑物体放置在升降机内，应将该部及同槽升降机停在升降机大堂及关掉开关，并且将该处范围隔离。要疏散时，必须以平静的语调发出指示，万万不能因紧张而引起恐慌此行动由警方执行。在这个过程中，应避免提及炸弹的字眼。对切新闻媒体提出的采访要求均交由公司发言人处理。不能碰或尝试干扰该可疑物体。紧记报警不要引起恐慌平静地疏散附近人群封锁现场。若发生爆炸后保持冷静抢救生命灭火协助公安消防员和医护人员抢救伤员。物业总经理负责对下属或清洁承包商人员发出正确指示。切公共场所，尤其是放置废物处必须保持整齐及清洁，这样如有任何可疑物被放置当能较易被及早发现。工方书面报告的同时，须向公司领导报告由于工程遗留问题而引起的紧急情况，物业服务中心可进行紧急维修，但须做好相关记录，并请用户或见证人签字，事后请发展商施工方确认经物业服务中心三次催问而未予答复或解决时，应及时通报公司进行交涉若发展商施工方委托物业公司处理工程遗留问题，须以书面形式委托，双方签字确认监督执行由接管验收小组组长监督执行并向公司汇报。房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系现场接管验收的主要项目和接管标准由于中金国际广场科技含量高，系统多，在接管验收中要把握些主控项目，重视般项目，确保接管验收双方的责权利。接管验收的主控项目如下主体建筑物外观各类构件安装和墙体饰面等是否符合建筑规范要求各类屋面必须符合屋面工程施工及验收规范中条的规定，排水畅通，无积水，不渗漏室内装饰装修工程和消防工程必须符合有关规范要求各个机电设备系统验收必须填写狮城怡安制订的验收表格，不得漏项。资料的接管验收交接过程中，交接的资料包括但不限于以下内容序号资料类型资料目录备注综合竣工资料竣工图总平面布置图建筑图结构图给排水图暖通图电气图设备图消防设备图及资料电梯图及资料附属工程专业竣工图地下管线综合布置竣工图建设工程竣工验收证书建设消防验收合格证公共配套设施综合验收合格书供水合同供电协议书许可证供气协议书许可证有线电视合格证通讯设施合格证电梯准用证房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系施工设计资料地质报告书图纸会审记录设计变更通知单工程预决算报告书重要的施工会议纪要隐蔽工程验收记录沉降观测记录其他可能会影响将来管理的原始记录机电设备资料机电设备出厂合格证机电设备使用说明书要求中文机电设备安装调试报告电气原理图电气接线图易损件图，随机工具及配件清单设备保修卡保修协议使用资料房屋所有权证房屋使用手册房屋分户使用清册房屋栋号房号的确认资料建筑物用电指标批准资料及用电增容费缴纳证明建筑物用水指标批准资料及供水管开通证明资料建筑物煤气管道验收及批准使用资料建筑物与外界接通的道路使用批准资料建筑物绿化面积或绿化批准方案资料建筑物排水排污及环卫设施正常使用资料房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系物业的装修管理要点提示通过装修管理，避免装修不当或违章装修，引起房屋渗漏，甚至危及房屋的安全通过装修方案的参与审批装修范围的控制装修巡查和监管等工作程序来对二次装修进行控制中金国际广场装修管理主要是办公楼部分的二次装修，控制好二次装修，就可以避免后续管理中的很多问题。二次装修的管理重点符合楼宇原设计时的工程技术规范与技术指标施工时应顾及相邻楼层的正常工作，尽量减少对他们的影响对施工人员的技术及素质要求比较高，以保障用户的人身财产的安全重视施工中的防火工作严禁违章施工。装修范围控制不可擅自改变房屋的柱梁板承重墙屋面防水隔热层电路煤气上下管线等不可擅自用大理石等超厚超重材料进行装修不擅自改变原有门窗规格及外墙面装饰。装修管理的要点序号类别管理要点审核按照装修范围进行装修申请的审核，并与用户及施工方签订装修管理协议保证房屋设施的正常使用功能保证房屋外观统美观装修材料符合防火规定房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系在方案的审批中，特别注重房屋结构智能化设施及水电气管线阳台窗台安装管线等方面的审核对通过审批的装修，发放装修许可证，并张贴于门上，便于检查对装修施工进行统管理，制作统的出入证。巡视加强装修现场的巡视，做到每次巡视有记录，每次记录有解决，严禁超范围装修和野蛮装修，确保大楼内无例违章装修施工中，若临时增加项目，须经重新审批通过后，方可开工装修材料从指定电梯运输，严禁超大超宽超重超长材料从电梯运输，大型装修物资由业主签字物业服务中心验证后，凭放行条放行无施工证人员严禁进入大楼有施工证人员严禁进入大楼的其他楼层。防火施工现场配备消防器材，临时使用电焊等动火器具，须提前办理批准手续后方可使用，并由工程部监督加强现场的消防防火监督，不得在装修场所使用电炉等大功率电器。验收装修的检验依据包括装修方案日常检查记录隐蔽工程验收记录卫生间厨房地面的防水配电的容量房屋主体结构等隐蔽工程须在隐蔽前由物业服务中心组织验收。保护为保护墙体电梯走道通道等公共设施在装修期间不受损坏，应将装修户搬运材料必经的地下电梯入口走道电梯内外及装修户外围处铺设木制夹板，作临时性保护。其他装修垃圾的清运。装修垃圾必须袋装，并按指定的电梯通道路线地点清运，在指定的地点堆放。装修管理流程房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系用户提出装修申请并填写装修申请表，提供有关装修施工队资料。工程部经理预审装修内容及有关装修施工队资料，需报请消防部门审批的必须有消防部门的批复。财务人员核收用户装修各项应缴费用。服务中心总经理对有关装修项目进行审批，并督促工程部做好装修工程的监督工作。客户服务部办理装修人员临时出入证。工程部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交服务中心统按规定进行处理。用户装修完毕，服务中心会同施工方对装修工程进行验收，确定无违章现象后，给予办理退回装修押金手续。房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系房屋及公用设施维修养护要点提示中金国际广场是个具有多功能的高档楼盘，整体玻璃幕墙，有着非常优良的品质，用户对房屋需求就是外观统整洁，结构保护良好，使建筑始终保持高雅的格调。在后续的使用过程中，会有消耗和磨损，若不采取措施进行建筑本体的维修和养护，很难使房屋得到保值和增值，甚至会影响到房屋的使用功能和使用效率。加强物业建筑本体管理成为物业管理工作的基础。建筑本体及公用管理的重点分析和管理思路物业特征建筑设计新颖清新，高贵典雅环境雅观别致，环境配套设施齐全物业类型齐全，写字楼商场地下车库等建筑设计水准流，结合现代化潮流的楼宇自动控制系统和综合布线系统，物业维护要求不同寻常。管理的重点中金国际广场的建筑风格和高素质的用户群体，为物业管理提供了便利，但同时也对物业管理单位的维护管理工作提出了更高的要求。结合我们多年管理高档写字楼商场的实践经验，融合西方发达国家物业管理的超前理念，确定中金国际广场的物业本体维护与保养的重点在于周密的养护计划和日常有效的检查。为此，物业服务中心拟以物业工程部为枢纽，以预防为主，建立以房屋维护装修监管巡视检查为主体的管理模式，制定房屋维修保养计划装修管理规定和日常巡视检查的主要内容和巡视路线，有针对性的全方位地实施维护与保养。房地产商域网海量房地产资料下载房商网全国最低价销售房地产营销策划大全联系物业维修养护计划与标准就整个物业管理流程而言，编制物业维修养护计划是不可或缺的。编制物业维修养护计划的目的在于从全局的视角出发，对物业使用过程中所存在的问题或隐患进行次全面的计划，使房屋建筑本体能真正满足使用要求及服务需要。物业维修养护计划的编制依据物业实际使用情况每日房屋设施的巡视记录每月的房屋公共设备设施月检巡视检查或用户报修未关闭的项目月维护保养项目的统计与分析根据各个房屋设施设备不同的特点和使用频率上海市季节气候特点预防性要求国家地方法律法规强制要求。物业维修