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北京中金顺达物业管理有限公司工程部运作手册(最终版)

成短路,引起火灾三配电室应保持清洁干燥通风良好,严禁吸烟动火四在本室施工动火必须由总工程师批准五如需使用电热器器具,需严格遵守使用标准及安全规程,并由专人负责六配电室周围不得存放易燃易爆物品七发现火灾隐患,立即采取必要措施,同时迅速上报扑救火灾时应注意八必须设法立即切断电源九扑救火灾时应选用不导电灭火机,如二氧化碳干粉等。使用灭火机时人与带电导体之间应保持安全距离十带电导线落地时,要划出定的警戒区以防止跨步电压伤人。中国地产商域网中国地产商域网附录空调给排水消防安全制度严格按照各项规章制度运行设备,严格遵守消防安全管理制度。当动用电气焊设备工作时要符合大厦的动火规定,由施工负责人到保卫部办理动用明火许可证,由专业人员操作,穿戴好安全防护用具,动火前确定周围环境安全后方可开始工作。操作过程中应始终有专人现场看护,并配备灭火器,严禁与易燃工种同时操作。当动用钻床手电钻等设备时,除要做好防触电等措施外,还应严禁周围放有易燃易挥发的油料清洁剂擦布油丝棉等,还应远离电器。不准将易燃易爆物品带入机房,或将废油废稀料到入地沟内。严禁油料清洁剂遗漏设备上。机房内严禁吸烟及明火。机房内消防器材应放置有序,严禁私自挪用和破坏。当火警发生时要及时采取紧急措施防止事故的进步扩大和蔓延,关闭所有空调系统,断掉主机及水泵电源,保护好现场及时汇报有关领导,做好详细事故记录。因机房内潮湿,严格注意电器设备的漏电及短路现象。每人必须掌握机房内消防水袋及灭火器的使用。中国地产商域网中国地产商域网安全用电制度严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要,应经所在部门经理批准,报请工程部核实,并由工程部登记注册各部门需架设临时线,应由工程部派电工安装。客用区般不准加临时线。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合低规要求,时间般不超过星期。如使用后确需长期固定,在安全和不损害美观条件下,由工程部派电工正式安装,并登记备案。物业强电系统维修时,应该根据不同的危险程度,分为全部停电部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时,应遵循下列三项要求根据工作内容和需要,填写工作票。除特殊情况外,原则上应有两人或两人以上在起工作。应有保证工作人员安全的组织措施和技术措施。安全技术措施在全部停电或部分停电的电气设备上工作时,必须完成下列保证安全的技术措施断开电源。在工作场所必须断开电源的设备,包括需检修设备的带电部分的电源工作范围安全距离小于的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时,必须使检修设备至少有个明显的断开点,高压柜的手动机均处于断开位置时,都应用锁锁住。验电。检验电气设备上有无电压时,必须使用合格的验电器,验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。装设接地线。将检修设备的三相短路并接,可以放掉检修设备的剩余电荷,这也是防止突然来电,保护工作人员安全的唯可行安全措施。装拆接地线必须由两人进行,若仅有单人值班,则只允许用接地开关接地。悬挂指示牌和装设遮栏。在工作点四周应安设标示牌和遮栏,有关的操作开关手柄上应悬挂禁止合闸标示牌。安全组织措施工作票制度。在对物业各类电气设备进行检修时,应根据工作需要,填写工作票。工作票的签发人应为电气主管工程师,且签发人应对工作票内容工作必要性工作执行者的业务程度进行全面的考虑。中国地产商域网中国地产商域网工作许可制度。在高压电气设备上进行检修工作,须经过许可手续。许可人应对工作票上的有关内容及安全措施进行检查,并会同工作负责人到现场核对。工作监护制度。完成工作许可手续后,工作负责人监护人应向工作者交待工作现场的情况和有关安全措施,并应始终在现场进行监护,及时纠正或违反安全的操作。监护人般不得参加工作班工作全部停电除外。工作间断转移和终结制度。在电气设备检修工作间断或工作人员暂时撤离现场时,所有安全措施应保持不动,工作票仍由工作负责人执存。间断后可继续工作,无需重新通过许可。工作转移是指同连接部分用同工作票依次在几个地点工作,开工前的安全措施可次做完,但工作负责人在转移工作地点时,应向工作人员交待新工作点的有关情况和注意事项。在检修工作完成后,应清扫现场后撤离。由工作负责人会同运行值班人员共同检查,并交待检修项目发现问题检修结果和存在问题,然后在工作票上注明工作终结时间,双方签字后方可办理工作票终结手续。在此之前,任何人不得将检修设备送电运行因检修工作需要试运行者除外。质量记录临时用电申请表配电室倒闸操作票配电室工作票票配电室第二种工作票中国地产商域网中国地产商域网报告制度工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告运行主管所辖设备非正常操作的开停及开停时间。所辖设备除正常操作外的调整。所辖设备发生故障或停台检修。零部件更新代换或加工修理。运行人员短时间离岗,须报告离岗时间及去向。运行人员请假换班加班倒休等。各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修主管执行维修保养计划时,发现设备存在重大故障隐患。重要零部件的更换代替或加工修理。系统巡检时发现的隐患或故障,必须在巡检记录之备注栏中加以说明。维修人员请假加班倒休等。各系统主管在下列情况下必须书面报告本系统工程师重点设备除正常操作外的调整。变更运行方式。主要设备发生故障或停台检修。系统故障或正常检修。零部件更新改造或加工修理。领用工具备件材料文具及劳保用品。加班换班倒休病假事假等。中国地产商域网中国地产商域网须与外班组或外部门外单位联系。工程师在下列情况下必须以书面形式报告总工程师重点设备发生故障或停台检修。因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。应急抢修及正常检修后的维修总结。系统运行方式有较大改变。影响本物业运行如停电停水停空调停电话等之任何施工及检修。重要设备主要零部件的更新代换或加工维修。系统及设备的技术改造移位安装增改工程及外部施工。人员调度及班组重大组织结构调整。所属人员请假换班倒休加班等。对外部门外单位联系协调。领用工具备件材料文具及劳保用品等。维修保养计划及工作计划的变更或调整。每周工作小结及月度工作报告。除以上各项外,所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患,可以越级汇报。月报告的主要内容人员变动情况本系统各设备的运行情况。保修故障的数量原因维修结果及返修率。零配件的更换及使用情况,库存情况。操作规程是否存在改善意见。预防保养工作是否如期完成。人员工作的服务态度,标准及积极性。能源的使用情况。特别事故。是否有明显须改进的工程事项。年报告应包含的内容中国地产商域网中国地产商域网年报告应在整体上对年来物业大厦的设备系统功能进行评估,评价其操作性有效性,并制定下年度的工作目标。目标应详细具体且经过努力确实能够达到。设备运行方案之改进设备功能的加强设备运行稳定性可靠性的提升方法。重大维修保养改造工程的进行及维修保养计划。环保节能管理计划。服务态度服务标准方面的改进。质量记录工程部问题隐患报告单暂停正常服务工程通知物业工程部日总结表工程部专业日报表工程部专业周报表调度中心日汇报表工程部工作通报单使用公章审批单物业工程部工作汇报单物业工程部员工周工作记录单元内部停电调查报告中国地产商域网中国地产商域网能源管理成立以工程部为主体的节能领导小组,各部门均应设节能管理员。节能领导小组要经常研究大厦的能耗情况和采取相应节能措施。工程部应进行每月能耗统计并绘制成曲线表,以进行不同年份不同月份的能耗比较。物业的合理用电是节电的手段,从运行角度应从下述几方面考虑供配电。提高功率因数,应控制在以上。变压器。变压器在运行中,应根据负荷变化情况,按技术特性,选择最佳运行方式。变压器负载率经常小于时,应更换变压器单相用电设备分接在三相网络上,低压网络的电流不平衡度应小于。空调制冷系统。制冷机组应根据不同负荷要求,开停部分机组及控制冷冻水冷却水温度和水质,以提高制冷系统的运行效率。空调机组在不同季节,应该合理调整新风比例,以减少新风处理能耗对于非小时营业场所,进行风量调节,根据负荷的大小来改变送风量。照明系统。采用日光传感器时间预定手动等照明控制手段进行节电。光源灯具应定期清扫更换,制定更新周期,维持光照水平。能源消耗控制程序及要求能源消耗控制的范围是电水汽油煤气等。工程部在所有使用部门安装电表水表蒸汽表煤气表,油料使用须登记。工程部派人每天到各使用部门巡视检查,如发现漏电漏水漏汽漏油等现象,立刻采取措施解决问题如属人为事故,要对有关人员进行教育并惩罚。能源费用消耗在正常营业善下应控制在总营业收入的。其中电费占能源费用的水费占能源费用的煤气费占能

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