定，服从贵管理公司管理人员的管理，如因本人委托的装修公司之装修单位员工责任引起的切事故及造成之损失，本人愿意承担切责任。本人承诺在装修期内保证按照装修规范进行施工，保持公共区域清洁及每天负责将装修废料搬运至由管理公司指定的垃圾收集处。如有违犯，本人愿意赔偿因此而引致的切损失。并承诺遵守如下管理规定二装修规则任何施工包括撬凿打洞等不允许危机房屋结构，不得损坏承重墙结构及排污公共管道与管井屋宇外立面等，所有损失部分之恢复费用由该单位业主负责。如果发现有任何违章施工，管理公司有权停止该单元的切装修工作，直到该单元业主对所有损坏部分进行复原或补偿，并经管理公司做出全面评估同意后为止。业主的室内装修不得移动公共场所所有设施设备和装置等，以免妨碍公共设施的定期保养和维修。所有施工必须严格按通过审批装修深情的内容及图纸说明完成，直至通过管理公司验收合格为止。施工期间如有焊接或动火作业，必须到金钥匙服务中心申请动火许可证。笨重材料或物品迁入迁出，须先做好运送安排，不准在大理石砖面上拖广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录星河湾小区楼宇装修承诺书实施日期年月日页码共页第页拉，不能刮花墙面及墙纸等公共区域的设备或装饰，切损害本小区财产及设备的行为，行为人需负赔偿责任。不允许迁入大量的易燃物品，只能配备当天的用品。如油漆等。装修期间不得占用公共地方包括楼梯梯井走廊大堂人行道路等贮存或存放任何物品设备若物业公司要求业主清理其装修部分之任何物料或设备时，业主须负责清理费用及环境清洁业主须对其进行装修工程所造成任何第三者的伤害必须承担全部责任，业主不得在公共区域进行任何装修及设备工程。二施工期间严格遵守如下施工规章施工时间和，如超时施工须事先向物业公司提出书面申请，周六日及法定节假日进行室内施工，不得从事有噪音的工序如捶打电锯电钻钉枪等，若影响周围业主正常休息，将被要求无条件退场，并同意管理公司采取停电清场等措施。业主应采取切合理措施，封闭施工现场，以便将尘埃及噪音减至最低工污染如工程产生过多尘埃，管理公司有权封闭施工现场。拆墙或捶打工程，如果出现违反规定施工，管理公司有权采取清场停水停电等认为合适的措施予以制止。进行喷漆工程时，请事先知会物业管理公司，并于作业期间打开该单元窗户。装修单元内严禁吸烟生火做饭或留宿的行为。装修施工过程中，按规程对厨厕做好防水措施，改动给排水管道必须进行小时试水，测试防渗情况，经物业公司工程部验收合格后方可封闭管道。三防火要求在施工期间，严格遵守北京市消防安全管理条例，不得在施工范围广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录星河湾小区楼宇装修承诺书实施日期年月日页码共页第页内吸烟生火做饭等，业主要在其物业范围内每五十平方米提供和保证不少于个容量为的灭火器用于防火，并放置在明显及有效的地方。业主在提供有效灭火器后方可发放施工许可证动火作业时须提前天向物业公司提出申请，在领取动火许可证后方可作业，而由专业技术人员执行，并做好防火措施，施工单位擅自动火或违章作业须承担切由此引起之责任。施工期间不得将过量的油漆或危险品存放施工范围，按防火需求，只能存放当天所需的用量。必须每天清理装修现场的废料，以便减低火灾隐患。内部装修材料应按国家颁布的建筑内部装修设计防火规定要求选择材料，以防止或减少火灾的产生，具体要求是重要部位吊顶采用夹板材料时，应作防火处理，隔墙须选用非燃料材料，墙面应选用非燃耐燃或经过防火处理的墙纸，地面应使用耐火材料，壁毡应采用阻燃材料。四建议业主为装修单元员工购买保险。业主签署公司名称盖章日期广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录星河湾小区楼宇装修承诺书实施日期年月日页码共页第页星河湾楼宇装修安全承诺书本人本公司受星河湾园栋梯房业主之委托，将对该单元进行装修。工程装修过程中，本人本公司员工会严格按照国家建设部关于邻里关系的规定和建筑装修管理规定住宅室内装饰装修管理办法家庭家居装修管理试行办法的要求规范施工。本人本公司现已详阅装修守则内容，已明白并承诺本人本公司所雇佣的装修单位员工在施工现场中引起切事故及引起之损失，本人本公司愿意承担切责任，并承诺遵守如下管理规定按程序申请办理所装修单元的各类手续和工作临时工作证。施工现场指定负责人以便与管理公司随时联络。施工人员在小区管辖范围内必须佩戴由管理公司签发的临时工作证，并随时配合管理人员的检查。做好施工现场安全消防工作。每五十平方米不少于只灭火器容量不少于动用明火必须取得管理公司书面同意。现场施工人员不得抽烟煮饭及晚上留宿，在公共区域不得有随地吐痰衣衫不整，袒胸露背等不雅行为。单元必须封闭施工，以减少对邻里的骚扰和外部环境不良影响。由管理公司发出装修许可证必须张贴于单元门上，以便于管理人员的随时监督和检查。小心搬运所需装修的材料，大件材料的搬运必须提前申请并取得管理公司的配合，避免损坏和破坏公共区域的设施设备装修材料搬运不得使用电梯。装修施工期间必须注意不影响其它单元业主作息时间中午和晚上次日。周六日及法定节假日不得进行有噪音产生的施工。以上条款本本公司保证认真遵守，如有违反愿承担赔偿责任，以及无条件同意管理公司采取停水电及清场等整改措施。负责人签署公司名称盖章日期广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录星河湾小区楼宇装修安全承诺书实施日期年月日页码共页第页广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录星河湾楼宇装修许可证实施日期年月日页码共页第页星河湾楼宇装修许可证许可证编号装修单元园栋梯房单元面积平方米装修公司名称负责人姓名联络电话装修电话装修期限年月日至年月日北京星河湾物业管理公司有限公司金钥匙服务中心经办人签名年月日装修保证金退还申请书北京星河湾物业管理有限公司本人是园栋梯房业主，现本人已经装修完毕，特向贵公司申请给予验收，并按有关规定退还装修保证金，谢谢,业主日期以下由物业管理公司填写验收项目及结果工程部验收人日期金钥匙中心经理日期财务部审批签名日期总经理签名日期财务联金钥匙服务中心广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改记录装修保证金退还申请书实施日期年月日页码共页第页自然灾害事故应急处理标准作业规程目的当小区发生自然灾害事故时，物业公司各部门能够迅速成立各应急小组，确保本物业管理区域内业主住户及员工的人身财产安全。适用范围适用于物业公司所管理的小区发生自然灾害期间的处理。职责物业公司总经理负责对自然灾害处理的总指挥。安全管理部经理负责本部门员工的调动，对处理自然灾害现场的线指挥。金钥匙服务中心经理负责部门员工的调动和指引小区业主住户的转移工作，配合安全管理部处理各类自然灾害事故。工程部经理负责对本部门人员的调动和关闭相关设备设施，避免发生其他突发事件。其他部门经理负责本部门员工的调动，配合相关部门处理自然灾害事故。程序要点地震灾害的应急处理预案发生地震时，物业公司各部门岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护，切勿离开本物业管理区域。远离窗户玻璃不牢固的支架或悬挂的物件。切勿在悬挂物下逗留，应在适当时机尽快离开。地震时切勿在楼梯下躲避。应付后续余震的各部门职责工程部应迅速切断生活水泵供水，关闭其附属设备，切断非应急电源及天然气总阀门。金钥匙服务中心应组织业主住户镇定而有秩序地沿应急疏散通广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改作业规程自然灾害事故应急处理标准作业规程实施日期年月日页码共页第页道撤离本物业管理区域的危险地区，并在安全空旷场地集合。消防监控中心应按照金钥匙服务中心负责人的措施，通过应急广播向本物业区域的业主住户提示以下注意事项请保持镇定管理区域建筑结构是安全可靠的请按照应急疏散路线有秩序地撤离危险区域告之撤离后的集合地点提醒业主住户远离窗户玻璃不牢固的支架及悬挂物体。安全管理部应协助维护疏散秩序，安慰业主住户，控制所有出入口，严禁任何人员进入本物业管理区域，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。公司所有员工严禁散播谣言或夸大本物业管理区域的损坏情况，切勿引起业主住户恐慌。地震警报解除后的工作程序工程部应仔细检查所有设备系统房屋结构。如有必要，应请有关技术部门进行鉴定，并出据鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽快恢复正常。金钥匙服务中心应公开致函全体业主住户，解释管理区域受损情况及修复情况，并通知业主住户回到本物业管理的居住区域。安全管理部安排人员应加强楼内巡视，严防不法人员趁乱作案，危害管理区域及业主住户的利益。风雨灾害的应急处理预防金钥匙服务中心值班人员应每天注意收集气象信息并做记录。如有预报暴风雨时，应及时采取群发信息的方式知会业主住户，并联系安全管理部利用小区内的消防广播向小区业主进行宣传。相关部门应按以下职责执行安全管理部安排员工负责检查所有外窗是否关闭，检查所有出入口室外水位情况。如遇水位上升时，应及时准备挡水物资进行封堵。工程部负责检查雨水排放系统是否畅通，查看楼层内是否有积水，广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改作业规程自然灾害事故应急处理标准作业规程实施日期年月日页码共页第页检查屋顶外墙玻璃幕墙及外窗是否有渗漏。如有可能，应立即采取临时措施修补。同时应切断所有楼外供电，如泛光照明广告草地灯等。金钥匙服务中心负责通知全体客户关好外窗。如遇客户单元内无人且上锁时，应通过应急联络电话通知客户并在客户同意后使用备用钥匙进入。环境维护部安排保洁人员负责清理楼内积水，在主要出入通道敷设防滑地垫。各部门应随时向物业公司总经理汇报发现的问题及处理结果。自然灾害事故处理完毕后各部门要及时总结，并形成文件呈报物业公司总经理。处理自然灾害事故流程广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改作业规程自然灾害事故应急处理标准作业规程实施日期年月日页码共页第页处理自然灾害事故流程记录相关文件广州宏宇集团物业管理总部北京星河湾物业管理有限公司文件号版次修改作业规程自然灾害事故应急处理标准作业规程实施日期年月日页码共页第页自然灾害事故发生收集各类气象信息将自然灾害信息告知小区全体业主发现故障及时排除公司各部门员工必须坚守岗位，远离危险物体金钥匙服务中心加强警戒维护小区秩序利用消防广播通知业主检查设施设备和水流排放系统加固刚移植的树木环境维护部清理积水和垃圾工程部安全管理部自然灾害事故结束后统计受损物资和人员伤亡情况，形成书面报告，呈报总经理组织小区业主远离危险物体及为被困的业主客人提供力所能及的帮助治安事件处理标准作业规程目的当治安事件发生时，公司为了规范治安事