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办事处货源管理工作培训手册(最终版)

分计算。例月办事处抽查负库存总数为件,当月专柜数为家,则可算出平均专柜负库存数量为件,本月得分为分。伊维斯品牌平均专柜负库存数在件以内扣分,并以件为基数类推扣分。超过件以分计算。盘点差异比例考核分盘点差异比例盘盈数量盘亏数量销售数量每月考核次,此项考核评分标准如下盘点差异比例,分,分。人员绩效评定人员绩效评定是未来货源管理考核的个重要方向,评估分公司办事处货源管理人员的专业能力综合素质及管理绩效。三如何执行公司的货源考核考核是种手段,奖罚不是结果,分公司和办事处应用积极的态度对待公司的考核,任何对立或应付都是不可取的。如何执行公司的考核,建议方法如下目标分解将公司的考核目标按照产品渠道时间区间等作横向和纵向分解至易执行和跟踪为止制订具体执行方案按细化方案执行,并对其定期跟踪和通报过程控制和调整在执行过程中,若结果与预期目标出现偏差时,需及时调整执行方案或阶段目标,保证总目标的顺利达成。目前各分公司办事处最为基础也是最为重要的工作之。补货的目的,是在计划的基础上,为实现销售目标有效组织所需的货品,根据不同的销售阶段,销售重点有所不同,补货重点也随之变化。合理的补货对销售起到直接作用,同时通过货品结构的优化实现资源使用的最大化,反之,缺乏分析过程未建立在计划及控制目标基础上的随意补货,则即无法满足销售需求,同时会形成无效货品积压。以下从货源的三要素来分析补货工作。总量该补多少量为合理对于补货总量的合理性,不是个简单数值或公式的问题,而是整体货源管理中的个环节。从补货的目的来思考补货,目的是满足本次补货至下次补货之间的产品销售需求。我们的补货是以周为单位,首先,应考虑到各周的销售及需货总量。请注意每周的补货计划要以月货源计划中的总进货量为依据。因各周的补货最终会形成销售及库存,如总量过于超出销售需求,则直接导致存货量加大,货源使用效率低下而总量不足以满足销售,则又会影响销售指标的完成,也影响到货源使用效率。在考虑总量时,大致了解下周渠道的变化,如直营渠道的新开柜店庆促销等,加盟客户的新增或调整信息,因为渠道的变化将对资源的供应及使用起到直接影响。另,要了解产品供应的节奏,如面临新品上市换季或过季产品退仓等,总进货将发生明显变化。在思考总量的基础上,再进行细分至各款色码补货的分析,后面我们举例说明。结构该补什么合理的结构是补货的核心之。不断优化产品结构,正是通过日常补货销售过程中的跟踪调整完成的。市场需求的结构现阶段的销售重点,也是我们补充货品时对于结构应关注的重点。比如,七月份,春夏新品的销售率较六月有进步提升,其中妮爱系列独立裤等属于满足盛夏穿着需求的产品,应尤其注意合理补充而针对专项促销的启动展场资源的确定等阶段性工作重点,也要充分依据渠道使用计划对产品的销售预计等,做出提前补货计划。供应期什么时候补供应期反映了节奏的问题,即有产品上市销售期的节奏,也有因市场渠道结构渠道变化等引起的期间的调整。例如,直营占比大的办事处,新品上市初期重点考虑各专柜分节奏铺货需求,后期销售过程中逐步依据销量补充货品,因当季产品销售期较长如春夏产品至八办事处货源管理工作培训手册月份直营渠道仍有定销售,补货节奏货量应与销售期相匹配而加盟渠道为主的办事处,首先要考虑给专柜及加盟客户的首批铺货,需保证客户的基本铺货量,至季末时,面临客户退换货,此时客户退回的部分货品可整理后供直营渠道使用,减少季末总进货量,避免形成库存积压。补货结构和节奏的把控,都需要我们建立在对产品渠道市场具备定的了解及掌握程度基础上,有计划性目的性地补充货品,使该项工作趋于合理。例如办事处现存件,前周销售为件,补货周期为周。那么,怎样分析货量需求,该补多少货品呢提供个简单的思路现存货量是否充足,是否铺了计划铺货的全部专柜理解如总量不够充足,可能销售受到了缺货的影响,所以只有件如计划铺货专柜数量为个,目前仅铺了个,个专柜下周面临铺货的需求上周销量件中,直营与加盟的比例如何,客户对该款的反馈如何理解需考虑到下周客户可能的进货量了解下周各渠道的变动信息理解渠道的变化将对资源的供应及使用起到直接影响提出下周销量预计目标理解要考虑为下周销售补充多少货品,定基于对下周销量有预计的基础上,需要我们对于产品真正理解。目前是七月,夏季光杯类产品需求强烈,预计销量会增加,拟定下周销量目标为件存量目标或售卖率目标值的参考理解有了存量销量目标,评估需补充货量时,可以以种假设期末存量不变的公式推算,补货量现有存量现有存量预计销量,即件。也可参考上周该尺码的售卖率,做售卖率目标的调整,推算需补货量,即补货量预计销量售卖率目标现有存量。但请注意这是在逻辑上成立的计算公式,但在使用过程中,须充分考虑以上提及的各项因素。以此方式,我们可计算出各系列各款色杯码的补货量,将其合计金额与计划总补货量进行核对,做相应调整,最终确认本次补货计划。日常供货专柜专卖店加盟客户及展场在货品补充到位后,需对货品向各需求地点做日常的供应工作,此为日常供货过程分公司此环节为审批办事处补货申请办事处此环节则为向各终端进行货品供应。针对直营渠道,我们需要充分发挥导购对货品管理的功能,使其在货品需求提报上做到真实准确与合理。因为导购是终端货品的管理者,直接负责产品的销售过程,直接与消费者沟通接触,她们最为清楚消费者的需求,以及我们现有产品的消费者需求的满足程度。所以,当导购具备定的货源意识和货品管理能力,补货计划做到及时合理,办事处货源管理工作培训手册货源岗可以快速在仓库及各专柜间货品的使用及供应上做评估,而不纠缠于个专柜具体尺码是否该补充或补充量是多少,能明显提高工作效率。办事处货源岗应对业务及导购人员进行基础货源管理知识培训,使他们理解相关的货源管理概念,并要求导购在做补货单时,从终端安全库存产品结构货品供应标准等出发,根据需求及销量补货。针对加盟客户,除做好首批货品分配工作外,日常对其货品销存情况的跟踪对其进货工作的指导也相当重要。方面了解直营渠道销售信息,及时向客户推荐畅销产品另方面,也应引导客户完善现有产品结构,如大杯类独立裤类,或往季畅销产品。同时,当公司针对往季产品或滞销品启动促销方案或新政策时,也应积极同客户沟通,组织此批货品的使用。展场是日常供货的另个重点。展场的货品管理是场短平快的战役,依展场规模展场特性需求而确定的总量,最有效的货品结构是货源管理的核心。其次,应要求业务导购等相关人员对于产品特性卖点价格货量等了如指掌,才能保证在短期内获得较高的产出。销售过程中的快速反应及时有效补充货品是另重要环节。面临展场集中的阶段,除了考虑单展场的供货量及结构,还应考虑不同展场产品结构的差异,选择最有效的产品组合,将量少的货品集中供应给部分场,切忌全面铺货但尺码短缺。展场供货中尤其应避免大批量货品发出,销售贡献少货品又大量退回的操作方式。其根本原因仍是组织货品的人员对于展场情况及货源情况不够掌握。办事处应建立起展场货源使用效率目标,使货品供应与销售产出最大化,如规模为辆花车的展场,周销额万元,首批配货量万元折后价万元,总配货量万元,售卖率。依据市场实际情况,如有标准架,两品牌混营,应分别供应多少货品,售卖率目标多少。调货货品调整,是为了在使用过程中让货品流动起来产生更大的效率。需调整的货品多是因在销售过程中出现了短缺,而无法有新的货量供应,此阶段,与其将货品散落在各个渠道,不如集中供应个别专柜有效使用。确定需调货产品进行调货分析实施调货,依赖于平时建立的各类针对产品销存信息的分析,以及在补货日常供货过程中对货品短缺的敏感性。在日常工作中,会先由办事处内部货品集中分公司集中公司总调货。目的是先在最小区域内优化资源。办事处需注意几点对货品短缺的敏感性快速分析调货计划的合理性对办事处货源管理工作培训手册调货过程的跟进对调货后货品使用结果的跟踪。存货使用对于货品的理解与使用,不仅仅是当季的新品,往季沉淀资源,甚至是滞销产品,也是我们的管理范畴。事实上,如果沉淀资源不能及时清理,量会越积越多,其价值也逐年降低,仓储成本的逐年增加,同时压缩新品资源的投入空间,陷入恶性循环。而对于存货的使用,仅依赖个岗位不足以完成。首先必须形成全员对于货品资源的全面理解,其次,在公司下发货品使用的要求政策后,应认真对待,在各渠道充分使用该类资源。四控制货源控制的定义控制掌握对象,不使任意活动或超出范围。货源控制掌握货品资源,使其在市场流通领域按预定计划和方案流通,保障货源利用目标和利润目标的实现。二货源控制的目的保证计划目标的达成,提高货源的使用效率。三货源控制具体工作内容定期梳理通报整体货源销存情况制订各阶段货源使用计划制订货品分配方案,合理实施货品供应跟进日常货品组织及使用工作,提升货源使用效率根据货源使用效率,实施货品调整制订并跟踪执行货源考核制度。现状分析控制计划组织目标办事处货源管理工作培训手册货源控制的过程以公司对暖衣产品实行订货制,并对货源使用情况实行专项考核为例进行说明。设定货源控制目标销售目标供应量存货目标利润目标周转率目标存销比目标售卖率目标减值率目标回款率目标等等分公司或办事处须先设定暖衣的各项货源目标,作为货品组织和控制的目标。比如暖衣整体售卖率目标为,周转率目标为,减值率目标为等。制订货源使用方案确定货品使用渠道,以及货品配置方案考核方案等。办事处须对不同系列设定不管理的人,对于货源管理的终极目标必须清晰与坚定,否则可能走错路,可能每日琐碎但没有结果对于你所负责的工作项目必须明确,知道何为重要何为紧急,分别应如何处理。团队分工的重要性。未来办事处货源岗都是个人甚至更多团队的配置,团队中各岗位的职能及工作分工尤

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