解决他们的诉求,使他们的正当要求禁忌带情绪上岗负责控告申诉的检察干警,每天都要面对各种各样的来访者,这就要求接待人员要时刻保持头脑冷静,善于控制自己的情绪,提高自制能力,禁止使用刺激性语言,正确对待各类不同心理的上访者,努力把工作做好,为维护社会稳定作贡献。善于愈烈。正确运用法律政策,做到敢说会说要对信访人员适时宣传有关法律政策,抓住时机,指出其思想的片面性,并明确讲明只有实事求是才能使问题得到及时处理,否则不仅会增加司法机关的工作量,也无助于问题的解决。控申干警接访中的禁忌及时解决问题有怨气才到检察机关反映问题的,接待人员是第人,要理解信访人员的心情,设身处地为信访人员着想,形成心理融合。只有达到双方心理上的沟通,才能取得理解和信任,为解决问题打下良好的思想基础。深入细致地做好化解工作面对信访人员时要注意缓和气对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿的,接待人员是第人,要理解信访人员的心情,设身处地为信访人员着想,形成心理融合。只有达到双方心理上的沟通,才能取得理解和信任,为解决问题打下良好的思想基础。深入细致地做好化解工作面对信访人员时要注意缓和气氛,心平气和地听取他们的陈凡,也是做好基层控告申诉检察工作必备的前提和素养要求。对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿。从众心理此类信访人员在集体信访中表现得尤为突出,个性方面表现为无主见意志薄弱,其行为的目的不在于所反映的问题能否解决,而只是性,做好控申接访工作尊重信访人员,做到文明热情人与人之间的交流是建立在互相尊重的基础之上的。在上访接待工作中,控申干警定要控制自己的情绪,耐心听取信访人员的诉说。大多数信访人员是因为受到不公平的待遇从而心有怨气才到检察机关反映问题案率低的主要原因之。病态心理此类信访人员在人格上有明显的偏差,与社会道德法律规范相悖。认真分析研究不同信访人员的不同心理状态,正确把握信访人员的心理活动和目的需求,有助于揭示上访人员的动机和真正原因,找准问题症结,进而为解决问题化明显的偏差,与社会道德法律规范相悖。恐惧心理主要表现为担心和害怕自己或家人遭到打击报复。受这种心理影响,有的人用假名化名或匿名举报,这也是近年来举报线索增多但成案率低的主要原因之。侥幸心理此类信访人员明知其举报控告申诉的事实与实际解矛盾创造条件,有针对性地做好信访人员的思想工作,合理解决他们的诉求,使他们的正当要求在法律允许范围内得到实现,对不恰当的要求给予疏导化解。因此,研究分析归纳信访人员的心理特点,不仅对化解社会矛盾减少社会对抗促进社会和谐稳定意义非认真分析研究不同信访人员的不同心理状态,正确把握信访人员的心理活动和目的需求,有助于揭示上访人员的动机和真正原因,找准问题症结,进而为解决问题化解矛盾创造条件,有针对性地做好信访人员的思想工作,合理解决他们的诉求,使他们的正当要求单打独斗要从源头上解决信访难题,强化日常接待,坚持检察长接待日制度和首办责任制,完善检察机关主动融入社会矛盾纠纷大调解的工作机制,主动将控申接待的窗口前移,上门接待来访群众,并做好相关登记,协调处理好社会矛盾与纠纷。转变观念,禁忌到敢说会说要对信访人员适时宣传有关法律政策,抓住时机,指出其思想的片面性,并明确讲明只有实事求是才能使问题得到及时处理,否则不仅会增加司法机关的工作量,也无助于问题的解决。控申干警接访中的禁忌及时解决问题,禁忌乱许愿对于上访的问题人云亦云。抓住共性,突出个性,做好控申接访工作尊重信访人员,做到文明热情人与人之间的交流是建立在互相尊重的基础之上的。在上访接待工作中,控申干警定要控制自己的情绪,耐心听取信访人员的诉说。大多数信访人员是因为受到不公平的待遇从而心解矛盾创造条件,有针对性地做好信访人员的思想工作,合理解决他们的诉求,使他们的正当要求在法律允许范围内得到实现,对不恰当的要求给予疏导化解。因此,研究分析归纳信访人员的心理特点,不仅对化解社会矛盾减少社会对抗促进社会和谐稳定意义非的,接待人员是第人,要理解信访人员的心情,设身处地为信访人员着想,形成心理融合。只有达到双方心理上的沟通,才能取得理解和信任,为解决问题打下良好的思想基础。深入细致地做好化解工作面对信访人员时要注意缓和气氛,心平气和地听取他们的陈对其处理不当,要求重新复查。对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿。从众心理此类信访人员在集体信访中表现得尤为突出,个性方面表现为无主见意志薄弱,其行为的目的不在于所反映的问题能否解决,而只是人云亦云。抓住共性,突出个对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿墨守成规对采取多种方法,效果仍不明显的信访案件,要善于创新工作机制,依靠群众力量,启动公开听证制,邀请县人大政协人民监督员主管单位参加,通过讲事实摆证据,努力做到使举报人心服口服,化解矛盾,最大限度地做到停访息诉。的,接待人员是第人,要理解信访人员的心情,设身处地为信访人员着想,形成心理融合。只有达到双方心理上的沟通,才能取得理解和信任,为解决问题打下良好的思想基础。深入细致地做好化解工作面对信访人员时要注意缓和气氛,心平气和地听取他们的陈的检察干警,每天都要面对各种各样的来访者,这就要求接待人员要时刻保持头脑冷静,善于控制自己的情绪,提高自制能力,禁止使用刺激性语言,正确对待各类不同心理的上访者,努力把工作做好,为维护社会稳定作贡献。善于融入大调解的工作机制,禁忌矛盾与纠纷。转变观念,禁忌墨守成规对采取多种方法,效果仍不明显的信访案件,要善于创新工作机制,依靠群众力量,启动公开听证制,邀请县人大政协人民监督员主管单位参加,通过讲事实摆证据,努力做到使举报人心服口服,化解矛盾,最大限度地做到,有的涉及面广,难度较大,要解决问题,特别是重要问题的时间和职责在很大程度上不是我们能直接决定的。因此,为避免信访人员强烈的情绪反映,甚至可能做出些不计后果的事来,要及时解决问题,但不约期许愿。调整心态,禁忌带情绪上岗负责控告申诉解矛盾创造条件,有针对性地做好信访人员的思想工作,合理解决他们的诉求,使他们的正当要求在法律允许范围内得到实现,对不恰当的要求给予疏导化解。因此,研究分析归纳信访人员的心理特点,不仅对化解社会矛盾减少社会对抗促进社会和谐稳定意义非述,对他们反映的问题能立即答复的,要及时答复及时解决需要转办的,要及时将情况讲清说透短期内解决不了的,要保持与信访人员的联系,讲清理由,同时要开导其摆正心态,避免造成有理诉讼被无理压制,或无理纠缠愈演愈烈。正确运用法律政策,做性,做好控申接访工作尊重信访人员,做到文明热情人与人之间的交流是建立在互相尊重的基础之上的。在上访接待工作中,控申干警定要控制自己的情绪,耐心听取信访人员的诉说。大多数信访人员是因为受到不公平的待遇从而心有怨气才到检察机关反映问题求在法律允许范围内得到实现,对不恰当的要求给予疏导化解。因此,研究分析归纳信访人员的心理特点,不仅对化解社会矛盾减少社会对抗促进社会和谐稳定意义非凡,也是做好基层控告申诉检察工作必备的前提和素养要求。病态心理此类信访人员在人格上有停访息诉是信访人员的切身利益受到侵害,得到的赔偿或补偿与自己期望的差距较大。是出于强烈的责任心和正义感,为他人国家集体的利益受到非法侵害而挺身而出,向检察机关举报。是认为自己的行为不构成犯罪或罪行轻微,司法机关对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿的,接待人员是第人,要理解信访人员的心情,设身处地为信访人员着想,形成心理融合。只有达到双方心理上的沟通,才能取得理解和信任,为解决问题打下良好的思想基础。深入细致地做好化解工作面对信访人员时要注意缓和气氛,心平气和地听取他们的陈融入大调解的工作机制,禁忌单打独斗要从源头上解决信访难题,强化日常接待,坚持检察长接待日制度和首办责任制,完善检察机关主动融入社会矛盾纠纷大调解的工作机制,主动将控申接待的窗口前移,上门接待来访群众,并做好相关登记,协调处理好社会性,做好控申接访工作尊重信访人员,做到文明热情人与人之间的交流是建立在互相尊重的基础之上的。在上访接待工作中,控申干警定要控制自己的情绪,耐心听取信访人员的诉说。大多数信访人员是因为受到不公平的待遇从而心有怨气才到检察机关反映问题,禁忌乱许愿对于上访的问题,有的涉及面广,难度较大,要解决问题,特别是重要问题的时间和职责在很大程度上不是我们能直接决定的。因此,为避免信访人员强烈的情绪反映,甚至可能做出些不计后果的事来,要及时解决问题,但不约期许愿。调整心态,氛,心平气和地听取他们的陈述,对他们反映的问题能立即答复的,要及时答复及时解决需要转办的,要及时将情况讲清说透短期内解决不了的,要保持与信访人员的联系,讲清理由,同时要开导其摆正心态,避免造成有理诉讼被无理压制,或无理纠缠愈演人云亦云。抓住共性,突出个性,做好控申接访工作尊重信访人员,做到文明热情人与人之间的交流是建立在互相尊重的基础之上的。在上访接待工作中,控申干警定要控制自己的情绪,耐心听取信访人员的诉说。大多数信访人员是因为受到不公平的待遇从而心解矛盾创造条件,有针对性地做好信访人员的思想工作,合理解决他们的诉求,使他们的正当要求在法律允许范围内得到实现,对不恰当的要求给予疏导化解。因此,研究分析归纳信访人员的心理特点,不仅对化解社会矛盾减少社会对抗促进社会和谐稳定意义非不符,但为达到个人目的,仍抱着碰运气试试看的态度信访。对照文明接待化解标准 探析信访人员的心理原稿。恐惧心理主要表现为担心和害怕自己或家人遭到打击报复。受这种心理影响,有的人用假名化名或匿名举报,这也是近年来举报线索增多但成愈烈。正确运用法律政策,做到敢说会说要对信访人员适时宣传有关