不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对年来的工作做下总结分析敬业爱岗,视单位为家自从年进入烟草公司至今已过了年多的时光,作为名客户经理,我深深明白爱岗敬业的重要性和份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。此刻要应对的是个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽切办法,利用业余时光向些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,切几乎全得靠传销售产品。经过年的努力,全年共开发新客户家,终端连锁超市家。组织今年的销售工作。年甚至在定时间内,我们的总目标就是建设和谐稳定可持续发展的集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。年我们计划完成总产值亿元。实现利润万元。创建省级文明工地个,市级文明工地个,市优良工程个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率。事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟工作能力和治理水平,我将与公司领导班子起带领公司全体员工解决年我们存在的包括企业治理项目治理经营开发在内的系列问题,促进企业健康长远发展。以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。年,我有信心和公司全体干部和员工道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务。狠抓培训和经营举措人员管理制度化从月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我克服困难吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了创业有情制度无情管理无情的管理理念,使员工有了新的心态新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管财务仓管领班营销办公等职务,对员工起到了用心向上的作用。经理个人述职报告范文经理个人述职报告范文尊敬的各位领导各位同事大家好,对于我来讲是成长的年奋斗的年学习的年是感恩的年首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和洲产品的合作者,因为是他们的帮忙认可信任鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员道努力拼搏用心开拓市场,领公司全体员工解决年我们存在的包括企业治理项目治理经营开发在内的系列问题,促进企业健康长远发展。以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。年,我有信心和公司全体干部和员工道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实开拓创新,为集团在年夺取新的成绩而努力奋斗。谢谢大家,经理个人述职报告范文尊敬的党校领导各位同事大家早上好,年,是我就任党校宾馆总经理的第年,也是新党校宾馆经营发展的第年。虽说仅仅个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持以人为本以诚待人宾客至上服务至佳的经营理念,不断总结经验,进步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张人员流动同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从月号试营业,经营业经理个人述职报告范文网友投稿捷酒店精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又次新轮的命运变革,规范化人性化,定位准确物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。经理个人述职报告范文时光过得真快,转眼间年即将逝去,新的年又将到来,回顾这年来的工作,才发现自我的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀各位同事的帮忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对年来的工作做下总结分析敬业爱岗,视单位为家自从年进入烟草公司至今已过了年多的时光,作为名客户经理,我深深明白爱岗敬业的重要性和份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。此刻要从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。抓培训备人才宾馆在发展中,人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟家朋友酒店,全年计划外出学习余人次,组织集中学习余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理潜力。存在的问题信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高工作流程的,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。抓培训备人才宾馆在发展中,人才需求加大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟家朋友酒店,全年计划外出学习余人次,组织集中学习余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理潜力。存在的问题信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高突发事件的处理预案不完善,应变潜力有待加强。我的工作体会需要尽快提高综合竞争力年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店居美快是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是种信息的传达,使他们增加了对我对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度房务部制度以及楼层前台前厅后厨的明细制度,还制定系列的卫生制度和消防制度和培训。抓经营,显成效月号以后,我们宾馆用心展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报都市广告周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率到达,餐厅首次接待了婚宴,并且接待人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下,用心发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时利益作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的切全是无用功,透过年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与般的商业批发企业有所不样,但有点是完全相同的,那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。因此我务必把他们的利益放在第位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。把我们作为商品的第供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展带给了充足的网络保障。进入年,随着卷烟销售网络的进步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变而我同卷烟客户的关系也进入个新阶段完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。严抓饭菜质量餐饮使用常法众所周知,厨房是个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱定时出新菜定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际常法管理模式,即常整顿常检查常清理常组织常计划。厨师制定字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。爱护财产节约降耗宾馆设备设施运营时间最多年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。讲礼貌,树形象,抓思想强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌经理个人述职报告范文时光过得真快,转眼间年即将逝去,新的年又将到来,回顾这年来的工作,才发现