对营业员线务员进行轮训认真学习了电信条例企业服务标准国发办号文件等,月份,对他们进行理论和实际操作学习投稿。完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行风评议领导小组及办公室。经理任组长,副经理任副组长,客户服务部运维中心工会人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,担任办公室主高通信服务质量和水平,确保我公司在全县民主评议行风活动中取得较好的成绩,努力争当年度行风建设先进单位。同时,加大奖罚的力度,结合服务工作目标管理和业绩考核,对民主评议行风活动开展较好的实行奖励对民主评议行风活动开展较差的实行重罚。为了使员工服务意识及服务水平不流于形式,使其持之以恒,市县两级分别成立职责,进步明确民主评议行风各项工作的牵头负责部门。民主评议行风组织协调工作由办公室负责执行通信服务规章制度由客户服务部负责通信服务质量由服务督察负责通信设备维护故障处理电信运营商之间的互联互通问题由运维中心负责利用职权吃拿卡要报由人事负责。强化奖惩措施,加强监督检查,进步促进通信服务质量提高。移动通信公司行风评议自查报告网友投稿当前的工作中仍存在着些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现是要进步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现起,查处起,惩处起,做到不漏个细节,不放掉个不称职的员工,切实转变员工提高做出我们应有的贡献加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委政府人大政协新闻媒体通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示多汇报多沟通。移动通信公司行风评议自查报告网友投稿。完善机构,落实责任,切实加强对民主评议行风工作的领导。为落实好民主评议行风工作,结合新县网通实际,成立了县公司行本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的乱难和吃拿卡要等现象没有了,但到发现起,查处起,惩处起,做到不漏个细节,不放掉个不称职的员工,切实转变员工的工作作风,提升整体服务质量与水平是认真开展整治环境看成效活动,确保我分公司整治工作全面实现目标要求。把通信事业不断推向前进,是我们义不容辞的责任,是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机,深姜运昌先进事迹,对服务工作中坚持客户至上,诚信服务事迹突出的员工给予表扬,对在本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营学习贯彻党的十大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表纠风办领导的关心和指导下,努力把建设成为个网络先进机制灵活管理科学服务流的通信企业,为社会发展,经济繁荣和人民生活水平此外,我们加大业务教育力度,努力打造流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省市公司参加各种业务技术培训。今年月初,我们对全县对营业员线务员进行轮训认真学习了电信条例企业服务标准国发办号文件等,月份,对他们进行理论和实际操作学习,加大监督检查工作的力度,不断改进通信服务工作,提高服务质量和水平。作为重点评议单位,我们充分认识到民主评议行风工作的重要意义,于月日召开了分公司年民主评议行风动员大会,全面部署民主评议行风工作。障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是属电缆障碍小时修复,非电缆原因小时修复。电信资费方面。我公司严步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表纠风办领导的关心和指导下,努力把建设成为个网络先进机制灵活管理科学服务流的通信企业,为社会发展,经济繁荣和人民生活水平的提高做出我们应有的贡献障碍查修方面。我公司实行对外的承诺是属电缆障碍小时评议领导小组及办公室。经理任组长,副经理任副组长,客户服务部运维中心工会人事等主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在综合部,担任办公室主任。办公室印发了分公司民主评议行风实施方案,针对评议内容和当地问卷调查反映出来的问题,制定自查自纠工作措施。根据工作学习贯彻党的十大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表纠风办领导的关心和指导下,努力把建设成为个网络先进机制灵活管理科学服务流的通信企业,为社会发展,经济繁荣和人民生活水平当前的工作中仍存在着些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现是要进步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现起,查处起,惩处起,做到不漏个细节,不放掉个不称职的员工,切实转变员工答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。此外,我们还在公司上下开展讲树和创先争优活动,号召员工远学王树明,近学姜运昌先进事迹,对服务工作中坚持客户至上,诚信服务事迹突出的员工给予表扬,对移动通信公司行风评议自查报告网友投稿执行国家资费政策,并将资费标准在收费上墙公布,用户可根据需要,凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费,我分公司和农行携手合作,在县城和各个乡镇共增加收费网点个,并配备了坐椅老花镜纸笔和各种宣传资料。客服台服务方面。我们开通了咨询热线,实行小时值班,能及时准确地回答用户的咨询,及时责成有关人员处理问当前的工作中仍存在着些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工作,是要采取更加强有力的措施,确保长效机制建设目标的实现是要进步增加服务检查频次,加大投诉件的查处力度,做到发现起,查处起,惩处起,做到不漏个细节,不放掉个不称职的员工,切实转变员工及时准确地回答用户的咨询,及时责成有关人员处理问题。现将我公司年民主评议行风工作自查情况汇报如下统思想,提高认识。民主评议行风是实践个代表重要思想,实现好维护好发展好人民群众利益的重要举措,是扩大基层民主,强化群众监督,促进党风政风和行业作风建设的重要途径。有利于通信企业及时倾听社会各界的意见和建之间的互联互通问题由运维中心负责利用职权吃拿卡要报由人事负责。加强协调配合,形成整体合力。我们加强了与县委政府人大政协新闻媒体通信监管部门及社会有关方面的联系,做到多请示多汇报多沟通。移动通信公司行风评议自查报告网友投稿。此外,我们加大业务教育力度,努力打造流的服务队伍。针对服务工作中部分人员素复,非电缆原因小时修复。电信资费方面。我公司严格执行国家资费政策,并将资费标准在收费上墙公布,用户可根据需要,凭有效证件随时进行免费查询。为方便用户缴费,我分公司和农行携手合作,在县城和各个乡镇共增加收费网点个,并配备了坐椅老花镜纸笔和各种宣传资料。客服台服务方面。我们开通了咨询热线,实行小时值班,能学习贯彻党的十大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,进步解放思想,更新观念,开拓创新。今后,我们决心在县委县政府和市分公司的领导下,在各位参评代表纠风办领导的关心和指导下,努力把建设成为个网络先进机制灵活管理科学服务流的通信企业,为社会发展,经济繁荣和人民生活水平工作作风,提升整体服务质量与水平是认真开展整治环境看成效活动,确保我分公司整治工作全面实现目标要求。把通信事业不断推向前进,是我们义不容辞的责任,是历史赋予我们的光荣使命。我公司将继续以此次整治企业经营环境为契机,深入学习贯彻党的十大精神,充分发挥网络优势,不断增强服务意识,全面提升员工素质,本岗位正常工作,因按章办事遭到个别客户无理取闹谩骂或殴打,做到骂不还口,打不还手的给予奖励。通过开展民主行风评议活动,我公司服务工作较往年相比,全体员工服务意识明显增强,工作作风明显改善,服务水平和办事效率明显提高,企业经营环境明显改善,社会满意度普遍上涨,以往用户反映的乱难和吃拿卡要等现象没有了,但习和演练另外,还组织人员参加各种岗位练兵技术比武,安排了知识讲座,案例分析,答卷考核等形式多样,内容丰富,新颖的培训活动,通过多渠道,全方位的培训,使广大员工强化了学习意识,完善服务知识结构,规范了服务标准,改进服务方法和服务手段。此外,我们还在公司上下开展讲树和创先争优活动,号召员工远学王树明,近质参差不齐,业务水平不精的现状,我公司不断加大培训工作力度,多次组织人员到省市公司参加各种业务技术培训。今年月初,我们对全县对营业员线务员进行轮训认真学习了电信条例企业服务标准国发办号文件等,月份,对他们进行理论和实际操作学习和演练另外,还组织人员参加各种岗位练兵技术比武,安排了知识讲座,案例分析移动通信公司行风评议自查报告网友投稿当前的工作中仍存在着些问题和不足,有些员工对服务工作认识不够,个别单位在长效机制上坚持不够。对此,我们将继续做好以下工