字功底和定的文字录入速度。俱乐部人员及考核制度经理工作描述制定俱乐部的发展战略及业务体系的建立和拓展以及对员工的管理。工作职责主持俱乐部的经营管理工作根据市场反馈的信息组织实施公司的年度经营计划和投资方案根据市场反馈的信息从而制定出符合自己发展的，俱乐部的初中远期战略目标。拟订俱乐部的管理机构拟订俱乐部的基本管理制度组织各种与会员互动的活动从而提高俱乐部的名气来吸引会员。积极加强与汽车有关的相关行业的紧密联系，从而提高俱乐部的知名度及争取相关单位的广告赞助及支持。业务范围拓展会员租赁业务集团托管招商。业务考核会员发展量及续会率俱乐部和租赁公司的知名度增值服务单位的开发组织活动的成功率。待遇构成基本工资岗位津贴工龄补贴职能津贴通信补贴全勤奖其它补贴业务员工作描述会员发展会员续会车务服务租赁服务集团托管等。工作职责集团托管车辆的业务拓展包年包月租车业务的拓展会员入会及续会的业务拓展车务业务的拓展。业务考核集团托管车辆业务考核集团托管车辆的数量集团车辆信息的准确度集团车辆的验车税费保险理陪及续保的数量为指标。包年包月租车业务考核以租车的时间和数量为指标。会员的拓展业务考核以会员的入会数量及续会的数量为指标。车务业务考核会员预约提醒的成功率代办验车代交税费车辆年审及保险的成功率为指标。待遇构成基本工资岗位津贴工龄补贴职能津贴通信补贴全勤奖其它补贴文员工作描述协助经理完成俱乐部的事物性工作。工作职责俱乐部的信息录入与各合作单位及会员的联系办公室设备的维护行政档案的管理。业务考核以完成工作的效率及效果作为指标。待遇构成基本工资岗位津贴工龄补贴职能津贴通信补贴全勤奖其它补贴区域经理的岗位职责岗位描述根据自己所在区域的实际情况制定出市场环境与分析行业竞争者消费者分析，市场定位，营销目标销售目标与市场目标，业务人员管理组织构架，营销费用预算与行动时间表等等。岗位责任预估下个月的销售额租赁和俱乐部是每个区域经理的首要任务之，公司会根据各个区域经理的销售额加以统计汇总，从而做出公司下个月的销售计划。作为区域经理，没有必要也不可能象公司市场部经理样做出份非常完整的营销计划书，但是区域经理的营销计划书中的区域市场环境分析消费环境竞争者环境渠道结构分析等和产品市场地位分析，这两项则是营销总部所非常重视的。区域经理将本地区的市场竞争环境能够分析的越透彻越好比如目标消费者购买行为，竞争策略重点，优劣势分析，产品市场份额分析等等。要想做好以上营销分析工作，必须有详细的市场调查作基础。作为营销总部考虑的全局性方向性问题，对于具体区域的市场竞争环境远不如区域经理熟悉希望各区区域经理所提供主要是以上三点销售目标费用预估及区域市场及竞争环境分析，特别是区域市场及竞争环境分析，对营销总部最终的决策至关重要。作为区域经理，方面应明了区域市场竞争环境对公司的重要性，并应尽力提供另方面，更应及时多与营销总部沟通，及时了解公司的整体营销计划，以便整体与局部，普遍性与地区差异统筹，所撰写的营销计划书，即符合公司的营销策略导向，又能因地制宜适应当地区域市场，这样的年度区域营销计划成功把握较大。管理要求作为个区域经理，把人们团结在他的周围，这对个区域经理来说非常重要的，他不再是个单兵，而是带领个团队达到销售目标。因此，他要有创造性，有随时求变或是应变的心态有长远广博的视点和审视细微的注意分析力不断学习的能力魅力与个人影响力钻研的精神不骄定力，能够临危不乱。只有认真，才能够不断去创新，不断增强自己的服务意识，不断提升自己识人用人留人育人的能力，培养团队合作精神与协调能力。公司的区域经理代表着公司的形象，因此，区域经理的形象非常重要，形象好，能够增加客户对你公司的好印象，增强信心。当然，同时他必须品行端正，能够让客户接触起来没有压力可以信任，乐于与他交朋友。沟通能力也很重要。这是与客户进行交流的基础。如果区域经理的素质高，沟通能力强，文字功底深，能够简明扼要的说明问题，合作就会比较顺利。策划组织能力。区域经理必定要组织本区域内的促销推广活动或配合增值服务商及店做些活动，策划组织能力是必不可少的。综合能力的要求区域经理要具备以下条件所创造的剩余价值远远大于他的工资水平善于学习和适应环境变迁的能力具有韧性和对公司的忠诚能包容别人性格的缺陷，但做事认真而严肃有自己的人格魅力和对同事的教育心。同时，他还要具备要有很强的创新能力敏锐的市场意识还要有决断的魄力对于非高层管理层，除了创新敏锐独当面，还要有很强的执行能力了他们都必须有较强的学习培育自己团队的能力。还要谦虚大度热情，能在困境中寻求突破。商场即战场，处处充满了陷阱与危机。但是，困难就是机遇，思路决定出路，在这些陷阱与危机中，又可能处处埋伏着商机，很多机会都如白驹过隙，稍纵即逝。作为个管理者，对任何句话都不能听完了就听完了，而是要善于从市场部下客户的每句话里各个方面捕捉信息，并对这些信息进行深入了解与分析提炼，进行有效的处理，从中发现各种可能有价值的信息，并抓住时机，充分准备，主动出击，力求战成功。能不能在困境中寻求突破，是判断个管理者优秀与否的重要标准。业务考核是否了解本区域内的用户的消费者环境是否了解本区域内跟与汽车相关的企业有多少家极其规模是否了解本区域内有多少家汽车租赁公司汽车和俱乐部汽车车友会及它们现有的规模经营方式会员的人数及他们所组织的活动是否同本区域内的与汽车有关的相关企业建立了紧密合作的关系能否准确的做出每月每季每年的工作计划和目标本区域内入会会员及续会会员的数量租赁和俱乐部，其中包括大集团托管的车辆租赁车辆包年包月车辆的数量及时间会员预约提醒的成功率代办验车代交税费车辆年审及保险的成功率本区域内的广告赞助费。待遇构成基本工资岗位津贴工龄补贴职能津贴通信补贴全勤奖其它补贴提成标准俱乐部会员卡提成标准元张提成元汽车租赁提成标准包月按包月金额的提成包年按包年金额的提成广告赞助提成标准纯利润的安技部奖惩制度奖励租车方面文员接待客户语气委婉态度温和的遇事会随机应变的，对客户的要求做到详细记录准确记录客户的联系方式的，对租车手续解释清楚租车流程熟练掌握的，每周每月的报表做到准确记录统计的，工作时间内不干与工作无关的事情，工作效率高，积极了解新业务，连续个月表现良好的，奖励元。司机每次验车都能做到详细准确记录的，每次收发车都能准确无误的记录公里数的，对车辆能够主动并及时做好卫生的，对车辆及时做好保养的，工作时间内不干与工作无关的事情，工作效率高，主动向有经验的老职员请教，连续个月表现良好的，奖励元。维修方面在车辆发生故障或部分零件发生损坏时，能够做到及时处理的，车辆由于使用年限造成的消耗需要更换零件时，能够做到及时更换并合理节约资金的，连续个月表现良好的，奖励元。代驾方面严格遵守工作时间不迟到不早退不中途离岗的，工作时间内衣着整齐使用礼貌用语注意个人形象及公司形象的，工作时间内不随便吃东西不吸烟的，工作时间内严格按规定操作确保安全驾驶的，工作时间内不干与工作无关的事情的，坚持每天对车辆进行日检保证车辆完好正常使用的，严格按照客户要求停放车辆的，工作时间内外不私自用车的，工作时间内不谈论涉及与客户相关话题的，工作时间内不向客户提无理要求，不接收客户的礼物和小费的，连续次表现良好的，奖励元。惩罚租车方面文员接待客户语气生硬态度恶劣的，遇事不会随机应变的，每次扣罚元。对客户的要求不能做到详细记录，不能准确记录客户的联系方式的，造成业务跑单的，视情节轻重酌情处理。对租车手续解释不清，租车流程不能熟练掌握的，每次扣罚元。每周每月的报表不能做到准确记录统计的，每次扣罚元。工作时间内消极怠工，工作效率低，每次扣罚元。司机每次验车不能做到详细准确记录的，每次收发车不能准确无误的记录公里数的，对车辆不主动并及时做好卫生的，对车辆不及时做好保养的，工作时间内消极怠工，工作效率低，前项每次均扣罚元第项每次扣罚元。维修方面在车辆发生故障或部分零件发生损坏时，不能做到及时处理的，按公司规定照价赔偿。车辆由于使用年限造成的消耗需要更换零件时，不能做到及时更换并合理节约资金的，按公司规定照价赔偿。代驾方面不能严格遵守工作时间迟到早退中途离岗的，按公司考勤制度执行。工作时间内衣着不整齐使用污言秽语，影响公司形象的，每次扣罚元。工作时间内随便吃东西，吸烟的，每次扣罚元。工作时间内不能严格按规定操作确保安全驾驶的，每次扣罚元。工作时间内干与工作无关的事情的，每次扣罚元。不能坚持每天对车辆进行日检从而保证车辆完好正常使用的，每次扣罚元。不能严格按照客户要求停放车辆的，每次扣罚元。工作时间内外私自用车的，公司经发现立即辞退。工作时间内谈论涉及与客户相关话题的，每次扣罚元。工作时间内向客户提无理要求，接收客户的礼物和小费的，公司经发现立即辞退。办公室考评标准办公室每周及每月所应做的工作每周每周周末需将本周工作完成情况和下周工作计划整理好发邮件给总经理。每周均需组织员工开晨会，总结上周工作完成情况，汇报本周的大体工作计划，总结近期工作中发现的问题，说出优缺点，以及各部门工作上需要配合的工作。有表扬有批评有奖有罚配合各部门组织员工进行培训。配合俱乐部做好周末自驾游活动前的准备工作。配合财务部做好有关财务日常性的工作。每周五时间充裕的话，组织员工做大扫除，要求卫生无死角公司外围的玻璃需要每月清洁次，公司办公区域的玻璃需每月清洁次。监督前台人员随时更换报刊架上的报纸，保证其信息的新颖性，同时安排内勤人员对办公区域进行定期的布置工作。关注报纸上信息的同时搞好企业文化每周需将租赁俱乐部随时增加的电子文档进行整理，随时将公司的移动硬盘里的资料进行整理。每月每初需将上月的办公费用明细表统计好发邮件给总经理。每月需将公司的电费电话费做好交纳事宜。每末的星期五需召开次公司的全体会，总结个月来整体工作的进展情况，制定下月的大体工作部署情况。平时督促部门主管召开部门全体会每月需要安排时间对租赁业务俱乐部业务进行培训，从而发现日常工作中经常发生的问题，通过培训避免同样的再次发生。每月应将公司的办公设备进行检查，发现问题的及时解决。每底统计下办公用品的库存，写购买申请月初负责购买，原则上只购买次。特殊情况另定每月日需要安排司机维修工对租赁小库进行盘点，写出下月购买计划申请表，及时购买以便应急时备用。办公室职责范围协助领导安排好日常工作，办理日常行政事务，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。及时掌握政府的政策法规。组织和准备公司各类会议，并做好会议记录。督促检查了解各部门对领导布置的工作落实情况，做到上情下达下情上传。根据公司领导的决定起草各类文件合同，负责来往信函登记传阅保管，并负责收集整理保管好公司的各类文件。了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。负责公司证照的年检审验，及政府有关部门的接待和协调。负责公司的人事