与长期性相结合的原则,年活动总体分为学习宣传查找问题整改提高安全核对工作,保障医疗质量和医疗安全。健全医疗质量管理与控制体系建立医疗质量级质控小组工作制度,加强科室医疗质量管理。建立医疗不良事件报告和医疗安全隐患的主动报告制度。进步完善科主任目标责任制度,对科室医疗质量考核方案进行细化优化,持续改进医疗质量。加强药品安全加大对医德高尚医术精湛敬业奉献先进典型的宣传表彰力度,结合医疗卫生特点,深入开展宗旨意识职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风,增强爱民便民利民的自觉性,引导广大医务人员牢固树立以病人为中心的理念,自觉为群众健康服务。急诊科开展三好满意自查殊药品的安全管理制度并认真落实。建立不良药品反应及时上报制度。急诊科开展三好满意自查报告网络版。加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。落实医疗质量和医疗安全的核心制度严格落实首诊负责级医师查房疑难病例讨论危重患者抢救会诊术前讨论死亡急诊科开展三好满意自查报告网络版突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,认真把整改措施落到实处。并将整改方案和整改情况要在定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。在整改过程中,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管行细化优化,持续改进医疗质量。加强药品安全使用管理认真落实临床路径临床技术操作规范临床诊疗指南医疗机构药事管理规定处方管理办法抗菌药物临床应用指导原则等规章规范,开展抗菌药物临床应用专项检查,严格规范医师处方行为,促进合理检查合理用药合理治疗。完善药事管理领导组大对医德高尚医术精湛敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示范带头作用。第阶段组织实施及查科室和找问题环节。以实施教育为先导,以开展活动为,扎实推进好满意活动。,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便不放心不满意的主要问题。第阶段整改提高环节。根据查找出小组。组成如下组长副组长强化宣传,营造良好氛围。加大宣传报道力度,充分利用宣传栏等多种形式,广泛宣传好满意活动的内容目的意义和取得的成效,及时宣传好的做法经验和先进典型,为活动开展营造良好的氛围。加强监督检查,确保取得实效。定期组织开展好满意活动进展情况的监督检范带头作用。第阶段组织实施及查科室和找问题环节。以实施教育为先导,以开展活动为,扎实推进好满意活动。,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便不放心不满意的主要问题。第阶段整改提高环节。根据查找出的突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实查,将活动落实情况与绩效考核干部职工考核相挂钩,充分调动员工参与活动的积极性健全医疗质量管理与控制体系建立医疗质量级质控小组工作制度,加强科室医疗质量管理。建立医疗不良事件报告和医疗安全隐患的主动报告制度。进步完善科主任目标责任制度,对科室医疗质量考核方案进继续开展民主评议活动,以评促纠注重整改。不定期召开社会行风监督员座谈会,了解社会上对医疗卫生服务的评价存在的问题不满意的问题,有针对性地进行整改,促进社会对急诊科评价的好转。活动步骤和安排按照阶段性与长期性相结合的原则,年活动总体分为学习宣传查找问题整改提高诊服务,开展双休日及节假日门诊,加强简易门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。推广优质护理服务,病房开展优质护理服务,建立主管护士负责的小组责任制整体护理模式。开展整体化护理,合理调配护士人力,根据科室工作量实行弹性排班。实施护士岗位管理,建立护士绩效考核制度,考核检查,确保取得实效。定期组织开展好满意活动进展情况的监督检查,将活动落实情况与绩效考核干部职工考核相挂钩,充分调动员工参与活动的积极性深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意。针对不同的岗位设计患者满意度调查问卷,定期开展患者满意度调查和出院织,建立抗菌药物管理制度,明确责任。进步加强处方点评力度,建立抗生素分级使用管理制度,开展抗生素药物培训,严格掌握适应症。建立临床药师制度,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。建立健全毒麻药等查,将活动落实情况与绩效考核干部职工考核相挂钩,充分调动员工参与活动的积极性健全医疗质量管理与控制体系建立医疗质量级质控小组工作制度,加强科室医疗质量管理。建立医疗不良事件报告和医疗安全隐患的主动报告制度。进步完善科主任目标责任制度,对科室医疗质量考核方案进突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,认真把整改措施落到实处。并将整改方案和整改情况要在定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。在整改过程中,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管期性相结合的原则,年活动总体分为学习宣传查找问题整改提高个环节。第阶段学习宣传环节。通过动员会中层干部会等途径开展宣传工作让全科广大干部职工了解好满意活动的重要意义和目的,充分调动广大干部职工的积极性参与性和创造性,努力营造各级重视全员参与的浓厚宣传氛围。加急诊科开展三好满意自查报告网络版结果与护理服务的质量数量技术难度和患者满意度相结合,多劳多得优绩优酬。深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意。针对不同的岗位设计患者满意度调查问卷,定期开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务,使患者满意度逐步提突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,认真把整改措施落到实处。并将整改方案和整改情况要在定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。在整改过程中,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管理安排门急诊服务简化门急诊和入出院服务流程逐步推行先诊疗,后结算模式提供方便快捷的检查结果查询服务推进同级医院部分检查检验结果互认等,积极探索创新,有计划有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理服务热情流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。广泛开展便民门强处方点评力度,建立抗生素分级使用管理制度,开展抗生素药物培训,严格掌握适应症。建立临床药师制度,有明确的临床药师岗位职责和相应的临床药师工作与管理制度,明确其在医疗质量管理体系中的责任和任务并认真落实。建立健全毒麻药等特殊药品的安全管理制度并认真落实。建立不良患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务,使患者满意度逐步提升。工作内容改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好。优化医院门急诊环境和流程,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民利民措施,通过预约挂号查,将活动落实情况与绩效考核干部职工考核相挂钩,充分调动员工参与活动的积极性健全医疗质量管理与控制体系建立医疗质量级质控小组工作制度,加强科室医疗质量管理。建立医疗不良事件报告和医疗安全隐患的主动报告制度。进步完善科主任目标责任制度,对科室医疗质量考核方案进理水平。具体要求加强领导,明确责任。成立开展好满意活动领导小组。组成如下组长副组长强化宣传,营造良好氛围。加大宣传报道力度,充分利用宣传栏等多种形式,广泛宣传好满意活动的内容目的意义和取得的成效,及时宣传好的做法经验和先进典型,为活动开展营造良好的氛围。加强监督大对医德高尚医术精湛敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示范带头作用。第阶段组织实施及查科室和找问题环节。以实施教育为先导,以开展活动为,扎实推进好满意活动。,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便不放心不满意的主要问题。第阶段整改提高环节。根据查找出高个环节。第阶段学习宣传环节。通过动员会中层干部会等途径开展宣传工作让全科广大干部职工了解好满意活动的重要意义和目的,充分调动广大干部职工的积极性参与性和创造性,努力营造各级重视全员参与的浓厚宣传氛围。加大对医德高尚医术精湛敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示品反应及时上报制度。急诊科开展三好满意自查报告网络版。继续开展民主评议活动,以评促纠注重整改。不定期召开社会行风监督员座谈会,了解社会上对医疗卫生服务的评价存在的问题不满意的问题,有针对性地进行整改,促进社会对急诊科评价的好转。活动步骤和安排按照阶段性与长急诊科开展三好满意自查报告网络版突出问题,制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,认真把整改措施落到实处。并将整改方案和整改情况要在定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。在整改过程中,认真总结经验,积极探索规律,对现行的规章制度进行修订完善,不断提高医疗服务水平和医院管使用管理认真落实临床路径临床技术操作规范临床诊疗指南医疗机构药事管理规定处方管理办法抗菌药物临床应用指导原则等规章规范,开展抗菌药物临床应用专项检查,严格规范医师处方行为,促进合理检查合理用药合理治疗。完善药事管理领导组织,建立抗菌药物管理制度,明确责任。进步加大对医德高尚医术精湛敬业奉献先进典型的宣传力度,充分发挥示范带头作用。第阶段组织实施及查科室和找问题环节。以实施教育为先导,以开展活动为,扎实推进好满意活动。,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便不放心不满意的主要问题。第阶段整改提高环节。根据查找出告网络版。加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。落实医疗质量和医疗安全的核心制度严格落实首诊负责级医师查房疑难病例讨论危重患者抢救会诊术前讨论死亡病例讨论交接班等核心制度,严格落实病历书写基本规范和手术安全核对制度,规范病历书写和手术病例讨论交接班等核心制度,