保证冷链设备运转正常,传染病报告及时准确,基础疫苗接种率达到要求的目标,及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。有总结有督导有记录,各种报表要整齐归档存放,各项卡表册完整逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对,补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣传督导工作。,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控,严格执行工作记录,严厉门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。年,参加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,人夺得十大歌唱家称号在社区书法绘画比赛中,夺得等奖人,等奖人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油热宝胶棒肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强了职工凝聚力向心力,大家心往处想,劲往处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。医院门诊个人工作计划五篇整理版。节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均要加强监督和管理。核次,年职工笔记平均达字以上有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识新理论新进展广泛的与同事们进行交流鼓励和支持科内人员报考参加各种学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。⒊加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求医院门诊个人工作计划五篇整理版师传帮带的力度,鼓励他们参加各类成考自考,以促进医院学习空气的良好氛围。⒌抓医疗质量,促进医疗安全。门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,消除切不利于医疗安全的隐患。⒍抓廉政纠行风,落实医德医风建设。新的年里,我们要把生存发展的压力,变成改善和提高服务动力,坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把看好病这实事办好,在为病人服务的问题上,力求好事办实。要强化服务态度,杜绝切与病人耍态度争吵的社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。⒊实行两公开,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。⒋落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的卫生技术人员禁令以及卫生系统职业道德建设若干规定要十不准,积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。坚持科教兴医,不断提高医疗质量⒈建立质控网络在院质疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,发展拳头科室,着重打造口腔妇产理疗康复专科等,以重点科室带动其他科室发展,拓展业务项目,聘请专家教授坐诊。⒊抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。积极探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资奖金医疗质量医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底改变人浮于事做与不做个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣公平竟争奖优罚劣,真正体现多劳多得不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,⒋抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。加大对年青医全意识,在进步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全有效。,护理部通过了解回访意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度,强调次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士形式。组织护理人员每学期学习次医疗护理的各项法律法规。护理管理工作加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加分,反之扣分。做到服务质量零投诉。护理质立良好的职业形象。合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。医院门诊个人工作计划加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质加强科室制度建设,使各项护理工作制度化规范化常规化,做好新入院护士低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础⒉建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请医院门诊个人工作计划篇,以各类重点人群为重点对象,以各防保医为工作的桥梁,全面展开健康教育计划免疫妇幼保健慢病管理等项公共卫生工作。有总结有督导有记录,各种报表要整齐归档存放,乡村两级防疫网络健全,保证冷链设备运转正常,传染病报告及时准确,基础疫苗接种率达到要求的目标,及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。有总结有督导有记录,各种报表要整齐归档存放,各项卡表册完整逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对,补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣传督导工作。,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控,严格执行工作记录,严厉效率。年门诊部将全面推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资奖金医疗质量医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底改变人浮于事做与不做个样的局面,彻底打破吃大锅饭的现状,做到环环相扣公平竟争奖优罚劣,真正体现多劳多得不劳不得的分配原则,竭尽全力有效地调动干部职工的积极性,⒋抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。加大对年青医师传帮带的力度,鼓励他们参加各类成考自考,以促进医院学习空气的良好氛围。⒌抓医疗质量,促进医疗安全。门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度,消除切不利于诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷高效的医疗服务合理排班,配足医疗力量制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。⒉努力提高医务人员的业务素质组织医务人员每两周安排业务学习次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了两个笔记本制度,即听课笔记和自学笔记,每季度